Conseils + aide 147 de Pro Juventute pour les enfants et les jeunes Présentation Module 2

Qu‘est-ce que le numéro 147 de Pro Juventute? Mai 2015 Pro Juventute Zurich 2 Un numéro d’appel d’urgence pour les enfants et les jeunes… qui est joignable 24 heures sur 24 et 365 jours par an, gratuit, qui n’apparaît pas sur la facture téléphonique, à qui tu peux parler de choses personnelles, qui est toujours là pour toi, qui te comprend.

Quand appeler? Mai 2015 Pro Juventute Zurich 3 N’importe quand! Quand je suis dans l’impasse. Quand personne ne m’écoute. Quand je suis désemparé. Quand je suis en détresse. … mais JAMAIS pour s’amuser! Les véritables appels urgents et toutes les questions en cas de problème doivent pouvoir obtenir une réponse.

Comment se déroule l‘appel? Mai 2015 Pro Juventute Zurich 4 Tu exposes ton problème. Tu dis comment tu te sens. Le répondant t’écoute. Il t’accepte comme tu es, avec tes opinions et sentiments. Il te pose des questions. Tu ne dis que ce que tu as envie de dire.

Qu‘advient-il ensuite? Mai 2015 Pro Juventute Zurich 5 Le répondant t’aide à trouver des solutions: Comment changer ma situation? A qui puis-je confier mes problèmes et souhaits? Que dois-je faire maintenant?

Qui sera informé de l‘appel? Mai 2015 Pro Juventute Zurich 6 Personne! Ni les profs ni les parents ni les autres personnes concernées par le problème. L’anonymat est garanti, excepté lorsqu’une vie humaine est en jeu: dans ce cas, le répondant avertit l’ambulance, la police ou les pompiers.

L‘entretien te rassure Mai 2015 Pro Juventute Zurich 7 Il te soulage. Il te redonne courage. Il t’aide à aller de l’avant. Parler de ton problème t’aide à le clarifier. Il te rassure et t’encourage à agir. Dire ce qu’on a sur le cœur est toujours bénéfique!

Qu‘est-ce que le conseil par SMS? Mai 2015 Pro Juventute Zurich 8 Un service que tu peux contacter à tout moment: qui est toujours là pour toi. qui te permet d’exposer tes questions et problèmes personnels. qui te comprend. qui te répond en général dans les 24 heures.

Qu‘est-ce que Mai 2015 Pro Juventute Zurich 9 Un site Internet spécialement pour toi: va voir et clique sur: Des informations et des réponses à toutes tes questions. Les adresses des services spécialisés qui peuvent te conseiller près de chez toi. Des liens utiles. Le site est complété en permanence.

Qu’est-ce que le conseil par ? Mai 2015 Pro Juventute Zurich 10 Tu peux envoyer une question par Anonyme, gratuit et joignable à tout moment. Nous te répondrons dans un délai maximal de trois jours. Envoie ton à Si tu n’as pas envie d’attendre ou si tu as besoin d’aide immédiatement, appelle-nous au numéro 147.

Aperçu des autres prestations Mai 2015 Pro Juventute Zurich 11 Ecole maternelleEcole primaire(Pre)Teenager Parents d’un premier enfantFamillesEnseignants SapristiConseils + aide 147 Conseils aux Parents What’s up?Pros des médias Chesa Spuondas Kinder-Cash Articles des humeurs Messages aux parents Kinder-CashSapristi Kinder-CashPasseport-vacancesNotre enfant Fonds veuf/veuves, orphelins What’s up? Passeport-vacancesCampagnesMessages à thèmePros des médias Campagnes

Les secteurs dans lesquels Pro Juventute s‘engage Mai 2015 Pro Juventute Zurich 12 Information Sensibilisation Prévention Intervention Médias & Consommation Luisis & Santé Formation & Travail

Nous répondrons volontiers à tes questions Mai 2015 Pro Juventute Zurich 13 Un grand merci pour ton attention! Pro Juventute Conseils + aide 147 Thurgauerstrasse 39, Case postale 8050 Zurich Tél Tél. direkt Fax PC