Pilotage du travail et risques psychosociaux. Pilotage du travail et risques psychosociaux. Quels enseignements tirer de l’enquête SUMER 2010 pour l’Education Nationale? Présentation construite à partir des éléments figurant dans le document DARES Analyses. « Pilotage du travail et risques psychosociaux ». 1Dr Brigitte Bannerot 04/12/2015Colloque UNSA 67

Méthodologie de l’enquête SUMER Surveillance médicale des risques La plus grande enquête épidémiologique sur les risques professionnels en France (environ personnes interrogées) et qui fournit l’essentiel des connaissances sur les expositions professionnelles en France. Réalisée à l’initiative du ministère du travail avec une périodicité d’environ 7 à 8 ans (1987, 1994, 2003, 2010, 2016 en cours de mise en place). Mise en œuvre par les médecins du travail sur le principe du tirage au sort des salariés participants. Une enquête qui, dans sa prochaine version, devrait concerner aussi l’Education Nationale Dr Brigitte Bannerot 04/12/20252

Evaluation et santé au travail: un lien certain mais non univoque. Il existe un lien statistique entre pilotage du travail et risques psychosociaux. L’existence d’objectifs chiffrés est associée à des facteurs de risques psychosociaux plus fréquemment déclarés. L’existence d’entretiens d’évaluation portant sur des critères que le salarié juge précis et mesurables est associée avec des facteurs de risque psychosociaux moins fréquemment déclarés. Dr Brigitte Bannerot 04/12/20253

Les facteurs de risques psychosociaux pris en compte Ce sont ceux établis par le groupe d’expertise présidé par Michel Gollac en « Mesurer les facteurs psychosociaux de risque au travail pour les maîtriser » L’intensité du travail Le manque de soutien social La demande émotionnelle du travail Les conflits éthiques L’insécurité socio-économique Le manque d’autonomie. Dr Brigitte Bannerot 04/12/20254

La fixation d’objectifs chiffrés est associée à une augmentation de l’ensemble des facteurs de risque. L’existence d’entretiens d’évaluation fondés sur des critères « précis et mesurables » sans objectif chiffré n’impacte ni l’intensité du travail, ni les exigences émotionnelles mais est associée à une moindre exposition au manque d’autonomie, de soutien et de reconnaissance et aux conflits éthiques. La situation la plus péjorative est celle de la fixation d’objectifs chiffrés en l’absence de tout entretien individuel. Dr Brigitte Bannerot 04/12/20255

Rendre l’évaluation utile à la prévention des risques professionnels? « … si ses critères sont jugés par le salarié « précis et mesurables », l’évaluation individualisée peut être un espace de débat sur le travail qui permet … de renforcer certaines ressources (autonomie, soutien, reconnaissance…) qui permettent au salarié de faire face.» DARES Extrait de la conclusion de l’encadré 4 du document « pilotage du travail et risques psychosociaux ». Dr Brigitte Bannerot 04/12/20256