Réalisé par : Antoine Riou ORAL DE STAGE EAU DU PONANT Stage ouvrier réalisé à Brest du 29 juin 2015 au 29 juillet 2015 Tutrice : Geneviève Madec Service des eaux : Relève et assainissement Réalisé par : Antoine Riou

EPF-Ecoles d'ingénieurs Sommaire Présentation de l’entreprises Les chiffres Organigrammes Mon stage à Eau du Ponant Tâches effectuées Journée type Environnement social Travail d’équipe Intégrationx Conclusion EPF-Ecoles d'ingénieurs

Présentation de l’entreprise Stage Eau du Ponant Journée type Environnement social Conclusion Quelques chiffres : - Création en 2012 - 140 employés -24 communes -260 000 habitants. Direction Service travaux bureau études Relève assainissement Photo 1 Photo 2 EPF-Ecoles d'ingénieurs

Mon stage à Eau du Ponant Présentation de l’entreprise Stage Eau du Ponant Journée type Environnement social Conclusion Photo 3 Photo 4 Ce service est composé de 4 départements: - Relève -ANC (assainissement non collectif ) -CC (contrôle conformité ) -Clientèle EPF-Ecoles d'ingénieurs

Releveur EPF-Ecoles d'ingénieurs Présentation de l’entreprise Stage Eau du Ponant Journée type Environnement social Conclusion Métier : Effectue au jour le jour la relève et le contrôle de compteurs. Equipement du releveur : PDA, EPI, Crochet et Voiture. Missions que j’ai effectuées: -Relever en moyenne 100 compteurs par jour -Fiabilité des données collectées -Vérifier l’état des compteurs (remplacement, fraudes …) -Mettre à jour les données relatives aux compteurs (emplacement …) Photo 6 Photo 5 EPF-Ecoles d'ingénieurs

Releveur EPF-Ecoles d'ingénieurs Présentation de l’entreprise Stage Eau du Ponant Journée type Environnement social Conclusion Quand j’arrive au domicile d’un abonné : 3) Relève nouvel index 2) Vérification du numéro de compteur. 1) Indication approximative et type de compteur. Photo 7 EPF-Ecoles d'ingénieurs

ANC EPF-Ecoles d'ingénieurs Métier : l'ensemble des techniques liées au traitement des eaux usées des habitations non raccordées à un réseau public de collecte. C’est ce système, qui s'impose en milieu rural. 5900 personnes dans le secteur de Eau du Ponant. Missions : -Contrôle conception : Vérification technique au stade du projet. -Contrôle d’exécution : vérification technique de la réalisation. -Contrôle de fonctionnement : contrôle périodique obligatoire, c’est la tâche que j’ai le plus effectué durant mon stage Présentation de l’entreprise Stage Eau du Ponant Journée type Environnement social Conclusion Photo 8 EPF-Ecoles d'ingénieurs

ANC EPF-Ecoles d'ingénieurs Maison possédant assainissement individuel. Présentation de l’entreprise Stage Eau du Ponant Journée type Environnement social Conclusion Diagnostique. Pas de pollution. Vérifications. Description de l’installation. Accessibilité des ouvrages. Etat ouvrages. Entretien. Photo 9 EPF-Ecoles d'ingénieurs

Contrôle conformité EPF-Ecoles d'ingénieurs Métier : Faire appliquer les règlements et surveiller le bon fonctionnement des réseaux de canalisations de la ville. Missions : -Effectuer des contrôles ponctuels. - Vérifier la conformité des branchements et, en cas de problème, de pouvoir organiser rapidement l’intervention d’une équipe d’égoutiers. -Gérer le réseau pour détecter rapidement les problèmes. Présentation de l’entreprise Stage Eau du Ponant Journée type Environnement social Conclusion Photo 10 EPF-Ecoles d'ingénieurs

Clientèle EPF-Ecoles d'ingénieurs Présentation de l’entreprise Stage Eau du Ponant Journée type Environnement social Conclusion Métier : Le métier de chargé de clientèle découle des trois autres métiers présentés précédemment. Il suit l’évolution des dossiers qui ont posé problème. Missions effectuées durant le stage : Impayés : Avis de fermeture, fermeture de branchement et réouverture Enquête : Vérification présence nouvel abonné, indexe jugé erroné suite relève, factures, mises aux normes. Demande de résiliation : Rendez-vous avec abonné fermeture Plomberie : Compteurs illisible. Abonnement : Déplacement, dépose, repose compteur. Enquête : Indexe avant facture (client conteste, indexe erroné). EPF-Ecoles d'ingénieurs

Journée type EPF-Ecoles d'ingénieurs 8h00 : Arrivé au siège d’Eau du ponant. 8h15 : Briefing de début de journée. 8h30 : Récupération du matériel utile pour la journée 9h0013h00 : Mission matinale 13h0014h00 : Pause déjeunée, restaurant ouvrier. 14h00 : Missions après-midi. 17h50 : Retour chez Eau du ponant. 18h00 : Rendez-vous salle de débriefing Présentation de l’entreprise Stage Eau du Ponant Journée type Environnement social Conclusion EPF-Ecoles d'ingénieurs

Environnement social EPF-Ecoles d'ingénieurs Présentation de l’entreprise Stage Eau du Ponant Journée type Environnement social Conclusion Travail de 8h à 18h du lundi au jeudi. Grève : Actions de membres syndiqués, plus réunion avec dirigeants. Equipement de sécurité. Entouré d’une équipe compétente. Restaurant ouvrier. Travail d’équipe lors de missions complexes. EPF-Ecoles d'ingénieurs

Conclusion EPF-Ecoles d'ingénieurs Présentation de l’entreprise Stage Eau du Ponant Journée type Environnement social Conclusion J’ai apprécié ce stage dans la société Eau du Ponant car : -Expérience riche en enseignement à plus d’un titre (autonomie, responsabilités, prise d’initiatives …) -Fonctionnement d’une entreprise au quotidien -Fonctionnement d’une équipe, travail d’équipe -Stage domaine de l’environnement et des eaux, m’a permis d’enrichir mon parcours personnel. EPF-Ecoles d'ingénieurs

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