Bourse Départementale d’Insertion Bilan PTI – 29 avril 2016 PTI – Sécurisation des parcours.

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1 Bourse Départementale d’Insertion Bilan PTI – 29 avril 2016 PTI – Sécurisation des parcours

2 BDI – En deux mots 2009 Création d’un espace collaboratif : passage du support papier au support numérique. Bourse départementale de l’insertion : Outil permettant d’accéder à l’offre d’insertion sociale et professionnelle du département. Accessible aux référents RSA et partenaires de l’insertion sociale et professionnelle. Bourse départementale de l’insertion : Outil permettant d’accéder à l’offre d’insertion sociale et professionnelle du département. Accessible aux référents RSA et partenaires de l’insertion sociale et professionnelle.

3 BDI – Vers un outil rénové Fin 2013 1 300 utilisateurs 5 000 connexions moyennes par mois Diffusion d’une enquête de satisfaction auprès des utilisateurs de la BDI, Définition de pistes d’amélioration à partir des souhaits et propositions des utilisateurs. Constitution des groupes de travail thématique composés des différents profils utilisateurs. Diffusion d’une enquête de satisfaction auprès des utilisateurs de la BDI, Définition de pistes d’amélioration à partir des souhaits et propositions des utilisateurs. Constitution des groupes de travail thématique composés des différents profils utilisateurs. 6 temps de travail collectifs 142 enquêtes complétées

4 Cet espace de travail est composé : De six onglets thématiques D’un accès au Livret RSA D’un accès aux formulaires D’un zoom sur les actualités D’un accès facilité aux actions par territoire BDI – Nouvelle génération Mai 2015 : Ouverture de la « Nouvelle BDI de la Gironde »

5 BDI – Nouvelle génération Présentation de l’outil auprès des équipes et partenaires sur les 9 PTS, Création d’un mode opérateur Assistante téléphonique Accompagnement des utilisateurs à son utilisation :

6 BDI – Nouvelle génération Retours d’expériences d’utilisateurs (référent de parcours et partenaire) Retours d’expériences d’utilisateurs (référent de parcours et partenaire) La BDI à 1 an !

7 BDI – Nouvelle génération Création d’une newsletter : Objet : présenter des actions et partenariats emblématiques des territoires. Diffusion à l’ensemble des utilisateurs de la BDI. Newsletter interactive avec l’espace collaboratif BDI. -> Favoriser l’échange d’expériences. Création d’une newsletter : Objet : présenter des actions et partenariats emblématiques des territoires. Diffusion à l’ensemble des utilisateurs de la BDI. Newsletter interactive avec l’espace collaboratif BDI. -> Favoriser l’échange d’expériences. Fin 2015

8 BDI – Nouvelle génération Intégration des bases de ressources sociales des territoires : Objet : Recenser l’offre d’insertion sociale d’un territoire. Outil issus des échanges partenariaux des territoires entre les services sociaux du Département et le Pôle Emploi. -> Favoriser l’accès à l’information. -> Améliorer la prise en compte des problématiques périphériques à l’emploi Intégration des bases de ressources sociales des territoires : Objet : Recenser l’offre d’insertion sociale d’un territoire. Outil issus des échanges partenariaux des territoires entre les services sociaux du Département et le Pôle Emploi. -> Favoriser l’accès à l’information. -> Améliorer la prise en compte des problématiques périphériques à l’emploi

9 BDI – Nouvelle génération Une information ciblée : Chaque utilisateur « référent de parcours » est destinataire d’un mail personnalisé précisant les nouvelles actions du territoire validées en CP. Des actualités en temps réel (accessibles sur la page d’accueil) couplées par des messages d’alerte personnalisés adressés par mail (ex : « Il reste des places ») -> Favoriser la connaissance et la mobilisation des actions. Une information ciblée : Chaque utilisateur « référent de parcours » est destinataire d’un mail personnalisé précisant les nouvelles actions du territoire validées en CP. Des actualités en temps réel (accessibles sur la page d’accueil) couplées par des messages d’alerte personnalisés adressés par mail (ex : « Il reste des places ») -> Favoriser la connaissance et la mobilisation des actions.

10 BDI – En conclusion 2009 2016 Et demain -Evolution du périmètre de l’outil : ouverture à l’ensemble des professionnelles de l’insertion visant la connaissance autour du dispositif RSA et au delà. - Outil numérique permettant une information en temps réel. - Une outil en constante évolution pour favoriser toujours plus son utilisation. - Un espace à s’approprier. -Evolution du périmètre de l’outil : ouverture à l’ensemble des professionnelles de l’insertion visant la connaissance autour du dispositif RSA et au delà. - Outil numérique permettant une information en temps réel. - Une outil en constante évolution pour favoriser toujours plus son utilisation. - Un espace à s’approprier. A ce jour - 880 utilisateurs, - 9 025 connexions moyennes par mois,

11 Merci de votre attention La « Nouvelle BDI de la Gironde » a un an. Choisissons le futur nom de celle-ci ! BDI 2.0 … BDI de la Gironde… Une consultation sur l’Espace collaboratif sera lancée dans les jours à venir. La « Nouvelle BDI de la Gironde » a un an. Choisissons le futur nom de celle-ci ! BDI 2.0 … BDI de la Gironde… Une consultation sur l’Espace collaboratif sera lancée dans les jours à venir. http://www.gironde.fr/ec/jcms/prod7_168409/espaces-collaboratifs Plus d’info : Votre contact : Catherine Darteyre (c.darteyre@gironde.fr / 05 56 99 33 33 - poste 6103)c.darteyre@gironde.fr