PackageMoteurCahiersJeux © MK Group. Introduction_Environnement E-mails_pour_activation Introduction_Licences Livraison_Application Téléchargement_Application.

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1 PackageMoteurCahiersJeux © MK Group

2 Introduction_Environnement E-mails_pour_activation Introduction_Licences Livraison_Application Téléchargement_Application Tour_Horizon Acceptation_Licence_Activation Expiration_Réactivation Accès_Applications Retour Accueil Sommaire

3 Le package COMPENTHO est constitué d’une ensemble d’applications utilisant les outils présents dans l’environnement Microsoft Office installé sous Microsoft Windows (Windows XP, Windows 7, Windows 8). L’utilisateur devra donc disposer de ces outils et en tous cas de Power Point et d’Excel. Le package COMPENTHO est livré sous forme de fichiers transférés via Internet en mode compressé.RAR au moyen d’un service de transfert (YOUSENDIT). Le produit a été testé avec la version Office 2007 sous Microsoft Windows XP et la version Office 2010 sous Microsoft Windows 7 et Windows 8. Le package comprend trois volets: Le Moteur d’évaluation Les Cahiers du Vendeur Les Jeux de COMPENTHO Pour utiliser l’ensemble de ces éléments, une licence doit avoir été valablement souscrite. Il s’agit d’une licence à deux niveaux. Le premier niveau donne accès au Moteur d’évaluation à toute personne dûment enregistrée. Le Moteur d’évaluation est utilisable pendant une période dont la durée a été préalablement convenue. Le package est alors activé grâce à l’introduction d’une date d’expiration et d’un code d’activation qui sont communiqués à l’ utilisateur individuel par un message e-mail. Lorsque la date d’expiration est atteinte, un renouvellement de l’abonnement est proposé permettant à l’utilisateur de souscrire une nouvelle période d’utilisation du Moteur d’évaluation pour une durée déterminée. Le second niveau est celui donnant accès aux fonctionnalités associées aux Cahiers du Vendeur et aux Jeux de COMPENTHO. Cette licence est illimitée dans le temps. Introduction Retour Sommaire Environnement Licences

4 Dès réception du paiement des licences, un e-mail est adressé à l’utilisateur du Package lui fournissant les données nécessaires pour procéder à l’activation du Modèle d’évaluation et des outils de formation. La même procédure s’applique lors du renouvellement de la licence pour l’utilisation du Moteur d’évaluation. E-mails pour activation Retour Sommaire

5 Le Package COMPENTHO est livré dès réception du paiement des licences. Les données nécessaires pour procéder au téléchargement, à l’installation et à l’activation du package sur votre PC, la date d’expiration de la licence et le code d’activation sont communiqués par e-mail qui précise également la procédure d’installation et de mise en service. Cette livraison est assurée par le recours à une service de transfert rapide (HIGHTAIL ou système équivalent). Un second message e-mail indiquant que le Package COMPENTHO est à votre disposition est également envoyé. Vous pouvez procéder au téléchargement sur votre PC. Cette procédure nécessitera quelques minutes. Livraison de l’application Retour Sommaire

6 Sur votre PC, 1 choisissez de Sauvegarder (SAVE), 2 créez un répertoire MON COMPENTHO, 3 patientez quelques minutes, le temps que le téléchargement se termine. 4 Ouvrez le répertoire MON COMPENTHO et 5 décompressez le dossier en choisissant la fonctionnalité « Extract to ». 6 Sélectionnez le répertoire MON COMPENTHO. 7 Ouvrez le répertoire, le Package est prêt à être activé. Vous disposez de sa version compressée que vous pouvez effacer (ou conserver, à votre choix). Téléchargement de l’application Retour Sommaire

7 Votre Package COMPENTHO est prêt à l’emploi. Il vous suffit de démarrer l’application en cliquant sur: L’application Office Excel ™ se charge et la page d’accueil du Package COPENTHO ™ s’affiche. Vous avez alors accès aux divers éléments qui constituent le Package: Evaluation, Formation, Détente et Information. Pour chacun des volets du Package, un présentation présentant les fonctionnalités est disponible. Vous êtes invité à prendre connaissance avec les fonctionnalités offertes par le Package. Cliquez sur Moteur d’évaluation pour découvrir cette application. Vous pouvez aussi débuter par l’accès aux Cahiers du Vendeur pour démarrer le volet formation. Vous pouvez aussi consulter l’application relative aux jeux… Avant de passer à l’utilisation des applications, vous devez procédez à l’acceptation des termes de la licence et à l’activation des outils. Tour d’horizon Retour Sommaire

8 Retour Sommaire Acceptation de la licence et activation

9 La licence d’utilisation du Moteur d’évaluation est limitée dans le temps, la date d’expiration étant affichée sur la page de démarrage de l’application. Lorsque la période d’utilisation passe sous le seuil des 30 jours, un message d’alerte est affiché sur la page de démarrage de l’application. Ceci vous laisse le temps de procéder à un renouvellement de la licence d’utilisation du moteur d’évaluation. Passé ce délai, la licence est expirée. Les fonctionnalités liées à l’évaluation sont désactivées. Après avoir acquitté le montant d’une nouvelle licence d’utilisation, vous recevrez un e-mail, vous précisant la nouvelle date d’expiration et le nouveau code d’activation. Vous procéderez alors à la procédure d’activation du Modèle pour autoriser la création de nouveaux dossiers. Pour ce qui concerne les dossiers relatifs aux projets en cours, lors de leur ouverture pour mise à jour, les mêmes messages d’alertes sont communiqués. Vous devrez également réactiver la licence par la même procédure (date d’expiration + code). Remarque Lorsque la licence est expirée, les données accumulées sont conservées et le rapport correspondant à la dernière évaluation est conservé. Retour Sommaire Expiration de la licence et réactivation

10 Depuis la page de sélection, vous avez accès aux applications. Vous aurez ainsi un accès direct aux menus relatifs: - Activation et Licence - Ouverture d’un nouveau projet - Accès aux projets en cours - Information (présentation des fonctionnalités) - Accès aux Cahiers du Vendeur - Accès aux cahiers d’exercices - Accès au Plan de Développement personnel - Information (présentation des fonctionnalités) Aux jeux - Accès aux accessoires pour impression - Accès aux énoncés pour impression - Accès aux calculettes pour établissement des scores. - Information (présentation des jeux) - Accès au site Internet COMPENTHO - Accès au Manuel d’utilisation - Accès aux références - Accès à la publicité Retour Sommaire Accès aux applications Evaluation Formation Détente Information

11 Création_Nouveau_Dossier Sauvegarde Accès_Projets_en_cours Utilisation_Moteur Page d’accueil Evaluation_12_Dimensions Résultats Environnement Plan_Action Rapport Sommaire Retour Accueil

12 Le Modèle du Moteur d’évaluation ayant été activé et sauvegardé, vous pouvez créer votre premier dossier. Au départ de la page relative aux Evaluations, cliquez sur le bouton Nouveau Projet L’application vous propose d’ouvrir le modèle COMPENTHO_Projet. Cliquez sur :. Ceci provoque l’ouverture d’un fichier dénommé COMPENTHO_Projet_1 qui intègre vos données d’identification et que vous avez précédemment activé. A priori, la page d’activation est présentée. Rendez vous à la page de démarrage. Sur celle-ci, vous découvrez la présences de boutons dont le premier permet de retourner vers la page d’activation, le second d’aller vers les fonctionnalités proposées par le Moteur d’évaluation, le dernier vous donne accès au site COMPENTHO. Le mode d’emploi du moteur est implicite. Quelques conseils à l’utilisation sont fournis plus loin. Retour Sommaire Utilisation du Moteur d’évaluation Nouveau dossier

13 Après avoir procédé à l’évaluation d’un dossier, il faut le sauvegarder. Un clic sur le bouton « Terminer » provoque L’affichage d’une page qui décrit la procédure lors de la première sauvegarde et lors des sauvegardes suivantes. Retour Sommaire Sauvegarde

14 Vous avez créé divers dossiers et vous devez procéder régulièrement à leur mise à jour. Pour accéder à ces dossiers, cliquez sur le bouton « Projets en cours ». L’application vous présente alors la liste des projets déjà enregistrés dans le répertoire « Mes projets Compentho ». Il vous suffit de cliquer sur le nom du projet dont vous voulez assurer la mise à jour… En fin d’évaluation, sauvegardez votre dossier en passant par la page d’accueil. Accès à un dossier d’exemple intégrant un ensemble de données non modifiables mais permettant d’introduire des données complémentaires. Les « cellules « rouges » sont verrouillées et ne peuvent donc pas être modifiées. Par contre les « cellules « vertes » sont libres et peuvent être complétées afin d’illustrer le comportement du Moteur d’évaluation. Retour Sommaire Accès aux projets en cours Accès à un exemple Accès Exemple

15 Affichage à l’écran Pour un confort d’opération optimal, passer en mode d’affichage Plein écran. Introduction des données Seuls les espaces ayant un fond vert peuvent être complétés avec des informations. Divers espaces proposent les valeurs acceptées par l’application. Retour Sommaire Utilisation du Moteur d’évaluation Remarques préliminaires

16 Complétez les éléments suivants La date d’évaluation permet d’activer Les différents graphiques indiquant le positionnement pour chaque facette de l’affaire et son évolution dans le temps. La synthèse vise à informer l’entreprise quant à la nature du projet. Elle introduit le rapport d’évaluation destiné à la direction. Un espace « Memo » est disponible et utilisable à votre discrétion. C’est une sorte de « Post it » qui n’est pas reproduit dans les rapports. Depuis la page d’introduction, vous pouvez naviguer dans le dossier grâce à l’utilisation des boutons qui vous donnent un accès direct aux diverses fonctionnalités. Logiquement, vous débuterez par le passage au travers du processus d’évaluation. Les autres fonctionnalités sont accessibles pour soit vous communiquer des informations et des appréciations et donc encourager à la réflexion et bâtir vos plans d’action. Retour Sommaire Utilisation du Moteur d’évaluation EvaluationRésultatsEnvironnementTerminerRapportPlan d'action Actions Page d’accueil

17 Pour chacune des 12 pages qui adressent les dimensions considérées pour évaluer les chances de succès de conclure l’affaire en cours et pour bâtir un plan d’action, exprimez votre avis par un code de 1 à 5 que vous introduirez dans les cases prévues à cet effet. L’évaluation N° 1 correspond à la date d’évaluation 1, l’évaluation N° 2 correspond à la date d’évaluation 2, et ainsi de suite. Le Moteur d’évaluation supporte jusqu’à 10 évaluations pour un même projet. Des observations sont exprimées pour vous aider à exprimer votre opinion. Soyez spontané et honnête avec vous-même. L’objectif n’est pas d’établir le score le plus haut possible, mais de réaliser une évaluation la plus réaliste possible… L’application réagit de manière interactive et vous informe de l’évolution de votre positionne- ment pour la dimension considérée ainsi que de vos chances de succès et de leur évolution. Certaines expressions ne correspondent pas nécessairement à vos activités. Il est impossible de trouver une expression universelle ! Vous êtes donc invité à transposer ces expressions dans votre environnement. Quelques conseils élémentaires sont exprimés en vue de préparer votre plan d’action. Après avoir introduit la date de l’évaluation sur la page d’accueil, passez les 12 dimensions en revue. Utilisez les touches de navigation pour passer dans chaque dimension. Retour Sommaire Utilisation du Moteur d’évaluation Evaluation: les 12 dimensions

18 L’application fournit une synthèse de l’évaluation que vous venez de réaliser. Des observations sont formulées. Vous avez accès à des information complémentaires telles que l’illustration de l ’évolution de vos chances de succès et l’analyse détaillée de l’évolution de vos évaluations. Vous pouvez ainsi mesurer vos progrès ou découvrir des faiblesses… Vous avez accès à la page d’information relative à l’environnement. Vous irez ensuite à la page indiquant les grandes lignes de votre plan d’action avant d’imprimer votre rapport. Retour Sommaire Utilisation du Moteur d’évaluation Résultats des évaluations et leur évolution

19 Cette page est particulièrement importante. Elle vous invite à préciser la nature de vos contacts, les produits et services proposés, votre stratégie de prix, les concurrents identifiés, vos partenaires et alliés ainsi que vos collègues mobilisés pour gagner cette affaire. Vous indiquerez également votre perception de l’évolution de cette affaire dans le temps ! Retour Sommaire Utilisation du Moteur d’évaluation L’environnement

20 Cette page accueillera la synthèse des actions que vous entreprendrez en matière de compréhension de l’entreprise à laquelle vous offrez vos produits et services, d’amélioration constante de la qualité de votre proposition, de perception de votre proposition et du rythme de l’avancement du dossier et enfin de gestion de la relation entre cette entreprise et la vôtre. Déterminez des dates d’exécution, sous peine de limiter vos efforts à de simples intensions et non le passage à l’action. Retour Sommaire Utilisation du Moteur d’évaluation Le plan d’action

21 Un rapport de 5 pages rassemble l’ensemble des informations relatives au dossier considéré. Vous pouvez en générez une version en.pdf et aisément l’adresser à ceux qui doivent être impliqués dans ce dossier. Il comprend les données essentielles qui doivent être communiquées au sein de l’entreprise pour organiser les ressources et mobiliser les compétences appropriées pour développer des stratégies gagnantes. Ce rapport est également un outil de support du dialogue au sein de l’entreprise. Retour Sommaire Utilisation du Moteur d’évaluation Le rapport

22 Introduction Accès_Cahiers_Vendeur Accès_Cahiers_Exercices Exercices_Analyse Exercices_Pratique Certificat_Exercices Accès_Plan_Développement_Personnel Evaluation_personnelle_Introduction Evaluation_Personnelle_10_volets Rapport_Evaluation_Personnelle Sommaire Retour Accueil

23 Le volet formation du Package COMPENTHO est constitué de 3 éléments: Les Cahiers du Vendeur, Les Cahiers d’exercices, Le Plan de développement personnel. Les Cahiers du Vendeur comprennent 10 fascicules qui traitent des multiples facettes du métier. Les Cahiers d’exercices adressent naturellement les thèmes évoqués dans les Cahiers du Vendeur. Ils sollicitent du lecteur un travail en profondeur pour adopter des comportements qui sont ceux généralement attendus de la part d’un vendeur professionnel. Au terme des 10 cahiers d’exercices, l’application délivre un certificat qui témoigne de l’assiduité du lecteur dans l’accomplissement du programme. Le Plan de développement Individuel est un outil permettant au lecteur de procéder à une évaluation en profondeur de ses aptitudes face aux exigences du métier. Ces applications sont liées au Moteur d’évaluation dont vos données d’identification sont tirées. Cependant, la licence d’utilisation pour ces outils est perpétuelle. Retour Sommaire Introduction Remarque

24 Accédez à la page de sélection des Cahiers du Vendeur et choisissez le cahier que vous souhaitez lire. Depuis cette page, vous pouvez également accéder Les Cahiers d’exercices et le Plan de Développement Personnel ainsi qu’une présentation générale des Cahiers du Vendeur (Info). Retour Sommaire Accès aux Cahiers du Vendeur

25 Lors de l’ouverture des Cahiers d’exercices, la page d’accueil affiche vos données d’identification. Lors de la première utilisation, vous devez introduire le code d’activation qui vous a été communiqué par e-mail. Cliquez ensuite sur « Introduction » pour démarrer l’application. Sur la page d’introduction, indiquez la date à laquelle vous faites l’exercice. Sélectionnez ensuite le cahier d’exercices que vous allez adresser. Retour Sommaire Accès aux Cahiers d’exercices Page d’accueil

26 Pour chaque exercice, après avoir introduit la date sur la page d’introduction, 1 une situation est décrite sur la partie gauche de l’écran. 2 Vous êtes invité à exprimer les réflexions qu’une telle situation vous inspire. Lorsque vous aurez terminé cette étape, 3 vous pourrez solliciter les commentaires des Cahiers du Vendeur et comparer avec vos observations. Passez ensuite aux exercices pratiques auxquels vous accéderez en cliquant sur le bouton « Pratique » (sauf pour le premier exercice). Retour Sommaire Les Cahiers d’exercices Les exercices - Analyse

27 Pour chaque exercice, après avoir exprimé vos observations, il vous est proposé de passer à la pratique et donc de formuler des propositions applicables dans votre entreprise. Ces exercices pratiques prendront des formes variées que vous découvrirez progressivement. Exemple: Enoncé de la mission de l’entreprise… Exemple: Evaluation de vos aptitudes lors de démonstrations et lors de présentations… Retour Sommaire Les Cahiers d’exercices Les exercices - Pratique

28 Lorsque vous aurez accompli l’ensemble des exercices, un certificat peur être imprimé. Il n’évalue pas la qualité de votre travail, mais votre effort et votre volonté d’aller au bout… Retour Sommaire Les Cahiers d’exercices Certificat

29 Lors de l’ouverture du Plan de Développement, la page d’accueil affiche vos données d’identification. Lors de la première utilisation, vous devez introduire le code d’activation qui vous a été communiqué par e-mail. Cliquez ensuite sur « Introduction » pour démarrer l’application. Sur la première page d’évaluation, indiquez la date à laquelle vous procédez à l’évaluation. Depuis la page d’introduction commencez votre évaluation en passant en revue les 10 volets considérés. Remarque La licence d’utilisation de cette application n’est pas limitée dans le temps et ne doit donc pas être renouvelée. Retour Sommaire Accès au Plan de développement personnel Page d’accueil

30 Vous êtes invité à procéder à votre évaluation personnelle en matière d’aptitudes et de comportements en tant que « commercial ». Cette évaluation suit la structure des Cahiers du Vendeur. Pour chacune des dimensions évoquées, évaluez votre positionnement personnel en utilisant le système de notation suivant: Ne cherchez pas à établit le score le plus élevé, mais soyez spontané et honnête. Ceci vous permettra de réfléchir à réaliser votre propre plan de développement personnel en toute objectivité. Commencez votre évaluation en passant en revue les 10 volets considérés. L’application supporte 5 évaluations personnelles auxquelles vous procéderez périodiquement. Une évaluation tous les 6 mois est un rythme maximal. Retour Sommaire Plan de développement personnel Introduction

31 Sur la page consacrée à la première dimension, introduire la date de l’évaluation. Passez ensuite à l’évaluation de vos aptitudes dans la colonne correspondant à cette date. Sélectionnez l’une des valeurs proposées. Pensez à utiliser l’espace « Memo » pour noter vos observations personnelles. Répétez cette opération pour les 10 dimensions considérées. Utilisez les touches de navigation pour passer d’une dimension à l’autre. Au fur et à mesure de l’évaluation, des graphiques vous permettent de visualiser votre profil: Votre évaluation courante, l’évolution pour la dimension en cours d’évaluation et l’évolution dans le temps des détails de votre profil. Retour Sommaire Plan de développement personnel Evaluation – 10 volets

32 Au terme de l’évaluation vous pouvez accéder au rapport d’évaluation qui fournit une synthèse de votre profil actuel ainsi que l’historique des détails de votre évolution pour chacune des dimensions évoquées. Retour Sommaire Plan de développement personnel Rapport d’évaluation

33 Introduction Jeux_Eléments_Base Enoncés_Jeux Calculettes Sommaire Retour Accueil

34 Les jeux de COMPENTHO reconstituent des situations qui font appel aux moyens d’action dont vous disposez, à vos compétences et à votre enthousiasme pour remporter la partie. Jeux de stratégie, véritables « business games », les COMPENTHO sont éducatifs et passionnants. Ils reposent toujours sur le même principe qui consiste à accomplir un parcours organisé en plusieurs étapes d’importance croissante pour arriver à convaincre le client, l’élu(e) de votre cœur ou la Reine… Il existe en effet des COMPENTHO du vendeur, du séducteur, de la fortune et une version simplifiée pour les plus jeunes appelée COMPENTHO de la Reine. Les jeux de COMPENTHO sont constitués de 3 éléments: Les éléments de base communs à l’ensemble des jeux. Les énoncés propres à chaque jeux Les calculettes permettant d’établir les scores et les classements pour chaque jeux. Remarque La licence d’utilisation pour les jeux est perpétuelle. Retour Sommaire Introduction

35 Les jeux de COMPENTHO sont des jeux de société conventionnels. La différence avec ces boîtes de jeux est que les Jeux de COMPENTHO vous sont livrés en format électronique. Vous devrez donc d’abord procéder à la constitution de votre boîte de jeux COMPENTHO. Les jeux de COMPENTHO utilisent des accessoires qui doivent d’abord être imprimés et préparés par vos soins. Il s’agit de : Quatre séries de cartes constituant les ressources (à découper). Les pions (2 séries disponibles à découper et coller). Le rythmer (prêt à l’emploi). Quatre flèches à lancer sur le rythmer (à découper et coller). Les points : cartes de valeurs 1, 3, 5, 10, 50 et 100 points (à découper). Les six tracés du COMPENTHO (prêts à l’emploi). A vos ciseaux et tube de colle ! Retour Sommaire Eléments de base

36 Quatre jeux de COMPENTHO sont disponibles. COMPENTHO du Vendeur, un « business game » réaliste… COMPENTHO du Séducteur, pour mériter ses faveurs… COMPENTHO de la Fortune, du bas de laine au casino… COMPENTHO de la Reine, une poursuite périlleuse ! Retour Sommaire Enoncés des jeux

37 Chaque jeux possède ses propres règles pour l’établissement des scores et du classement. Une calculette est disponibles( sous la forme d’un tableau Excel pour chacun des jeux… Retour Sommaire Calculettes