Sage 100 Force de Vente i7 Sage 100 Service client i7

Sage 100 Force de Vente i7 Sage 100 Service client i7
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Sage 100 Force de Vente i7, Sage 100 Service client i7
Nouvelle offre modulaire intégrée à la Gestion Commerciale : Force de Vente & Service Client Innovations et gains de productivité Infos Flash : synthèse paramétrable d'éléments clé sous forme de popup pour aider à la prise de décision rapide Simplifications et ajustements de l’interface pour augmenter la productivité au quotidien Intégration à la Gestion Commerciale renforcée Plus de simplicité pour l'intégration entre CRM et Gestion Commerciale Souplesse et consolidation de l'administration de l’intégration à la Gestion Commerciale Davantage de données intégrées : réplication infos libres, CA, Risque, conditions de paiement… Utilisation facilitée des données mixtes CRM et Gestion Commerciale dans les rapports, tableaux de bord, et ing Possibilités de paramétrage accrues pour normaliser et étendre le fonctionnel de l'intégration avec la Gestion Commerciale Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Avec la nouvelle version, Sage 100 CRM i7 devient : Sage 100 Force de Vente i7 * Sage 100 Service Client i7 L’intégration entre ces modules et la Sage 100 Gestion Commerciale i7 est renforcée. * Force de Vente = Vente + marketing Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

En accord avec notre stratégie 2020, nous voulons révolutionner le business des PME en leur donnant les moyens de développer leur activité grâce à des solutions de gestion complètes et à forte valeur ajoutée. Avec une approche plus pragmatique et orientée métier (vente, marketing et services), cette nouvelle proposition de valeur vise à se rapprocher des besoins de nos clients et valoriser nos solutions de gestion actuelles dans une offre intégrée. “Afin de favoriser l’adoption des outils de CRM par les PME, nous renforçons l’intégration de Sage CRM avec la gamme Sage 100 Génération i7 qui devient un composant de nos solutions business.” Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Ecran setup, Ecran login
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Ecran setup, Ecran login
(#12) Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Exemple : Sage 100 Service Client

Intégration Administration

Intégration : simplification, Gain de temps, Intégrité des données
Bénéfices Clients Bénéfices Partenaires Sécurité  Avantage concurrentiel Intégrité/Cohérence des données Gain de temps sur la mise en œuvre Gain de temps Gain de temps sur la réalisation de développements spécifiques Simplification des processus Sécurisation/Simplification des tâches d’administration Ergonomie Fiabilisation des développements Souplesse d’utilisation Ouverture accrue/Possibilités de développements plus étendus Apport métier Opportunité de vente de prestations : développements spécifiques, formations, etc. Confidentialité Opportunité de vente de solutions/applications externes Visibilité/Info/Aide à la décision Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Identifier facilement la version du service web & compatibilité
La version du service Web dépend de la version de la Gestion Commerciale Sage 100 et de la version des modules CRM. Pour éviter toute erreur, la version du service Web est clairement mentionnée. Un lien hypertexte permet de consulter les nouveautés. Une information précise également si les nouveautés intégration nécessitant une Gestion Commerciale pour SQL Server sont bien disponibles. Compatibilités Gestion Commerciale WS100 Gestion Commerciale Regedit 77 7.7x 7.80 80 8.01 et 8.10 7.80.1 Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Disposer d’un utilitaire pour tester les connexions intégration
Un utilitaire, téléchargeable directement depuis la fiche intégration, permet de tester la connexion avec la Gestion Commerciale Sage 100 Cet outil simplifie le diagnostic lorsque la connexion avec la Gestion Commerciale échoue. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Détecter et réparer simplement les erreurs de synchronisation
Identifier les enregistrements bloqués dans le flux de synchronisation car non conformes au format attendu par la Gestion Commerciale Choix de sortir les enregistrements pour les corriger puis les remettre dans le flux de synchronisation. Depuis ‘Erreurs de synchronisation’ Identification d’un tiers ou de devis en erreur Depuis la fiche société correction puis renvoi du tiers Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Identifier les tiers orphelins ou secondaires
Suite à migration, identification simple des tiers orphelins ou secondaires, en vue de les adapter à la logique 1 société = 1 tiers. Depuis zoom sur la fiche Tiers, bouton ‘Créer la société’ Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Ne pas écraser la qualification CRM si réutilisation de l’intégration
Dans la logique de synchronisation, le CRM récupère d’abord les informations de la Gestion Commerciale avant d’envoyer ses données. Pour éviter l’écrasement des données CRM par celles de la Gestion Commerciale si l’intégration est réactivée après une longue inactivité : La nouvelle action ‘Renvoyer tous les tiers CRM vers Gestion Commerciale’ permet d’indiquer que ce sont les données CRM qui devront rester maîtres à la prochaine synchronisation. Le libellé du bouton ‘Tout resynchroniser’ est également adapté pour bien le différencier du nouveau bouton. CRM GesCom CRM GesCom Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Mot de passe gestion commerciale masqué
Le mot de passe de connexion à la Gestion Commerciale est masqué afin d’éviter de le communiquer si l’administrateur Gestion Commerciale est différent de l’administrateur modules CRM. Valable en création, modification et consultation de fiche intégration Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Contrôle format du nom de l’intégration
La saisie du champ Nom de l’intégration est contrôlée pour interdire les caractères non compatibles avec des noms de fichiers ou refusés par l’analyseur de logs. Ce nom étant utilisé dans les noms de fichiers logs, il doit être cohérent avec la syntaxe de nom de dossiers. L’analyseur de logs refuse aussi les noms fichiers contenant des -. Lors de la mise à jour de version, les noms incorrects sont automatiquement corrigés pour être conformes. Le contrôle de saisie s’applique en création ou modification de fiche intégration. Caractères acceptés [a-Z] [0-9] accents, espace. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Réorganisation champs fiche intégration
Regroupement des champs par thématique, suppression de champs dépréciés depuis la version 8.00 Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Option pour isoler les fournisseurs
En phase avec le module CRM Force de Ventes, une nouvelle option de la fiche intégration permet d’affecter un secteur spécifique aux fournisseurs importés. : Secteur pour isoler les fournisseurs Ainsi ces fournisseurs peuvent disparaître de l’interface des utilisateurs profil ventes et être gérés indépendamment. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Déconnecter temporairement la liaison avec Gestion Commerciale
Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server Pour autoriser les traitements exclusifs dans Gestion Commerciale, un outil permet à un utilisateur autorisé mais pas obligatoirement administrateur de demander un arrêt temporaire de la connexion. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Utilitaire pour comprendre et mettre à jour les outils réplication société/tiers
Utilitaire de génération automatique des déclencheurs de réplication sociétés vers tiers et tiers vers sociétés. Gestion des exceptions de règles de mappage Identification des champs non synchronisés Exception de règles de mappage Champs non synchronisés Mappage automatique des champs Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Simplification des tiers
Intégration Simplification des tiers Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Tiers : simplification, Gain de temps, Ergonomie, intégrité

Remplacement de Sage 100 et ERP par Gestion Commerciale
Les modules CRM faisant partie de la gamme Sage 100, le terme Sage 100 ne désigne plus la gestion commerciale. Ce terme est remplacé par Gestion Commerciale. Idem pour le terme ERP remplacé aussi par Gestion Commerciale. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Compte devient Tiers Tous les termes ‘Compte’ sont remplacés par ‘Tiers’ La fiche Tiers devient vraiment la représentation du Tiers Gestion Commerciale dans le CRM. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Les actions sur la fiche tiers sont réduites au minimum
En consultation Tiers, un seul bouton ‘Voir la société’ En recherche Tiers, uniquement boutons ‘Rechercher’ et ‘Effacer’ Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Simplification écran et liste recherche Tiers
Ecran de recherche allégé (ex : Pas de champ intégration si mono-intégration) Liste des Tiers simplifiée (ex : Pas de champ intégration si mono-intégration) Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Plus de bloc tiers sur la fiche société
Afin de maximiser l’affichage des informations significatives de la société, le pavé Tiers n’apparait plus. Les titres des pavés ont également un espacement vertical réduit pour afficher le maximum d’informations sans être contraint de recourir au scroll. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Plus de bloc Autres informations sur la fiche tiers
Afin de maximiser l’affichage des informations significatives du tiers, et pour éviter confusion entre données Gestion Commerciale et données CRM, le pavé ‘Autres informations’ n’apparait plus. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Droits sur tiers implicites et tiers non personnalisable
Tous les profils de sécurité autorisent implicitement les droits tiers pour ne pas fausser la logique s’ils ont les droits société. En modification profil, les infos tiers ne sont pas disponibles En personnalisation, l’entité Tiers n’est pas disponible. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Réduction champs Tiers sur vues
Afin d’éviter les limites SQL de vues avec jointures sur tiers, les vues sur sociétés et autres entités en lien avec Tiers (account) ont account.* remplacé par acc_name,acc_secterr,acc_accountid, acc_primaryuserid,acc_createdby, acc_channelid. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Tiers s’efface derrière la société
Le menu récent propose les tiers à la fin de la liste. Les sociétés sont toujours positionnées en haut de la liste des récents. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Société <-> Tiers
Intégration Les actions Société <-> Tiers Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Société / Tiers : simplification, Gain de temps, intégrité, souplesse

Les fonctions standard disponibles depuis la fiche Société
A partir de la société, créer le tiers Gestion commerciale Sur une fiche Société Rompre le lien avec le tiers associé (exemple : souhait de supprimer le tiers dans Gestion Commerciale) Nouveau : Affecter une autre société à un tiers Soit depuis la fiche Société qualifiée, Lier à un tiers déjà existant Soit à partir de la fiche Société moins qualifiée, réaffecter une autre Société au tiers + + Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Affecter une autre société à un tiers
Scénario : Une fiche Société qualifiée dans le CRM avec des données correctement renseignées et un historique communications, relations, opportunités, tickets, entités spécifiques, etc. Une autre fiche Société doublon issue de la remontée d’un Tiers Gestion Commerciale. Objectif : Mettre en liaison la fiche Société qualifiée à la fiche Tiers concernée en remplacement de la société doublon. Supprimer la fiche Société obsolète. 1 Pas de fiche Tiers associée 2 1 2 Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Exemple : Depuis la fiche Société qualifiée orpheline de tiers, bouton ‘Lier à un tiers déjà existant’ Un premier message informatif apparait et propose de poursuivre l’opération Le message suivant invite l’utilisateur à rechercher la fiche Société non qualifiée en lien avec la fiche Tiers + Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

La recherche est automatiquement proposée Il suffit de sélectionner la fiche Société non qualifiée associée au Tiers et vérifier qu’il s’agit bien de la société souhaitée. Depuis la fiche de cette société, cliquer sur le bouton Réaffecter une autre société au tiers pour finaliser l’opération. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Les actions curatives Société / Tiers
Notamment suite à migration V7 vers V8. A partir de la fiche du Tiers, mettre à jour les données de la fiche société avec les données de la fiche Tiers si informations différentes détectées. A partir de la société, mettre à jour les données de la fiche Tiers avec les données de la fiche société si informations différentes détectées. A partir de la fiche tiers et dans le cas de tiers orphelin ou secondaire, créer la société pour conserver la logique 1=1. A partir de la fiche société si fiche tiers non conforme et exclue du cycle de synchronisation, rétablir la connexion. Bord gauche orange pour identifier facilement ces boutons Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Modifier le représentant depuis la fiche société
Le champ représentant de la fiche tiers est maintenant synchronisé avec un nouveau champ représentant sur la fiche société. Ce champ peut être ajouté par paramétrage sur l’écran société. Il est ainsi possible de modifier au choix le représentant depuis la fiche société CRM ou depuis la fiche Tiers Gestion Commerciale. Si active, la logique d’affectation automatique du Responsable du Compte d’après le représentant est prise en compte. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Intégration Réplication Chiffres d’affaires
Cette nouveauté nécessite une Gestion Commerciale pour SQL Server Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

CA Gestion Commerciale dans CRM : exploitation, aide à la décision
Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server Bénéfices Clients Bénéfices Partenaires Sécurité  Avantage concurrentiel Intégrité/Cohérence des données Gain de temps sur la mise en œuvre Gain de temps Gain de temps sur la réalisation de développements spécifiques Simplification des processus Sécurisation/Simplification des tâches d’administration Ergonomie Fiabilisation des développements Souplesse d’utilisation Ouverture accrue/Possibilités de développements plus étendus Apport métier Opportunité de vente de prestations : développements spécifiques, formations, etc. Confidentialité Opportunité de vente de solutions/applications externes Visibilité/Info/Aide à la décision Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Réplication du CA et CA n-1 Tiers Gestion commerciale
Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server Les informations CA réalisé N et CA réalisé N-1 répliquées sont affichées lors de la consultation de la fiche tiers Fréquence de mise à jour et utilisation sont paramétrables depuis les options améliorations fonctionnelles. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server Le calcul des CA réalisé n et n-1 est totalement paramétrable Un mode Test est disponible afin de contrôler la syntaxe et le résultat obtenu sur un tiers test Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server Une liste de modèles de requêtes est accessible en ligne depuis le champ Label. Il est ainsi possible de récupérer la requête proposée par défaut ou de choisir le modèle de mode de calcul des CA en repartant des montants lignes de document ou total dans entête. Bien évidemment l’intérêt est de pouvoir aussi adapter ensuite les requêtes sur mesure Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server Les CA n et n-1 sont disponibles dans une nouvelle table côté CRM et peuvent être exploités dans des rapports, tableaux de bord, ing et autres requêtes. Le lien via le code comptable garantit la pérennité de la liaison notamment lors de la réaffectation d’une autre société sur le tiers. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Réactualisation des CA depuis la Gestion commerciale
Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server Les informations CA réalisé N et CA peuvent être réactualisées à la demande pour tous les utilisateurs autorisés. Ceci dans l’objectif d’avoir ponctuellement des informations à jour sans devoir attendre le prochain cycle de réplication Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

des Infos libres et autres champs
Intégration Réplication des Infos libres et autres champs Ces nouveautés nécessitent une Gestion Commerciale pour SQL Server Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Bénéfices Partenaires
Infos libres Gestion Commerciale dans CRM : exploitation, aide à la décision Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server Bénéfices Clients Bénéfices Partenaires Sécurité  Avantage concurrentiel Intégrité/Cohérence des données Gain de temps sur la mise en œuvre Gain de temps Gain de temps sur la réalisation de développements spécifiques Simplification des processus Sécurisation/Simplification des tâches d’administration Ergonomie Fiabilisation des développements Souplesse d’utilisation Ouverture accrue/Possibilités de développements plus étendus Apport métier Opportunité de vente de prestations : développements spécifiques, formations, etc. Confidentialité Opportunité de vente de solutions/applications externes Visibilité/Info/Aide à la décision Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Réplication des infos libres Tiers
Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server Les infos libres définies sur les tiers Gestion Commerciale sont répliquées vers les tiers et sociétés CRM Valable pour tous les type d’infos libres y compris les infos libres calculées (valeurs mémorisées dans F_comptet) Ces infos libres peuvent être requêtées dans les rapports, tableaux de bord, ing et autres requêtes Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server 1 Exemples : Ajout d’une info libre de type table ‘Gamme produit préférée’ Suppression de l’info libre ‘Prix action bourse’ Côté CRM après synchronisation, le champ ‘Gamme produit préférée’ est ajouté Le champ ‘Prix action bourse’ est identifié comme supprimé de la Gestion Commerciale. Il pourra être ensuite supprimé via administration/Intégration/infos libres 3 2 Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server Ces infos libres peuvent être ajoutées sur fiche Société sous la forme d’un onglet Par défaut, l’onglet est visible depuis la fiche Tiers Option disponible dans les options des Améliorations Fonctionnelles Standard pour demander affichage sur société Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server Les champs libres peuvent aussi être ajoutés sur les écrans de recherche, liste et saisie de l’entité société. En consultation les champs sont automatiquement en lecture seule. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server Depuis la fiche intégration un onglet ‘Administration champs libres’ permet de consulter la liste des champs libres créés côté CRM. Si des champs libres ont été supprimés depuis la Gestion Commerciale, cette interface permet de supprimer les champs de la table Tiers CRM. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server Les informations libres Sage 100 sont de type texte, montant, valeur, date, date longue, table (liste de choix). Les infos libres de type formule de calcul sont prises en compte (valeurs mémorisées dans F_comptet) Génération automatique des noms uniques champs CRM (avec purge caractères non conformes) Exemple ‘Capital social’ type ‘valeur’ correspondent aux champs CRM : acc_capital_social_ilva et comp_capital_social_ilva Les changements de structure Infos libres dans Gestion Commerciale seront interprétés comme nouveaux champs dans CRM. Type Suffixe Texte _iltx Montant _ilmt Valeur _ilva Date _ildt Date longue Table _iltb Entité Suffixe Account acc_<name>_il<type> Company comp_<name>_il<type> Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Réplication de nouveaux champs tiers vers CRM
Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server Nouvel onglet Paiement disponible depuis fiche Tiers Champs Tiers Payeur et conditions de paiement Nouveau champ Compte collectif sur onglet Généralités du Tiers Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server Récupération du code risque et action liée pour alerter l’utilisateur CRM de la situation du client. Affichage interactif de l’alerte lors de la consultation s’une société Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Nouveauté disponible si Gestion Commerciale pour SQL Server Les champs sont aussi automatiquement disponibles dans la liste des champs société et peuvent être librement insérés dans des écrans de recherche, liste, consultation Les champs société ont le même nom que les champs ajoutés sur Tiers au préfixe près. Leurs valeurs sont affectées en même temps que les valeurs de leurs équivalents sur la fiche Tiers. Nom du champ Champ à créer si besoin Tiers payeur comp_numpayeur_repli Compte collectif comp_numprinc_repli Conditions de paiement comp_condpaiement_repli Libellé code risque comp_coderisque_repli Code action risque comp_actionrisque_repli Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Infos Flash Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Infos flash : données synthétiques pour aide à la décision

Infos Flash sur sociétés
Gestion asynchrone d’informations synthétiques et agrégées. Données natives CRM, répliquées dans CRM ou lues en direct dans la Gestion Commerciale Comparaison de valeurs, Information de type : Montant Nombre Date Texte Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Paramétrage des Infos Flash société

Exploitation des Infos Flash dans rapports, tableaux de bord, groupes
Les informations paramétrées peuvent aussi être exploitées pour un ensemble de sociétés à travers : Des rapports Des tableaux de bord Des groupes Des campagnes ing Et tout autre requête. Une vue dédiée 'Infos Flash Société' peut être générée directement depuis l'interface paramétrage Infos Flash Exemple : Liste des clients avec un solde débiteur (Information Gestion Commerciale) Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Liste online des suggestions requêtes. Cette liste pourra être mise à jour par Sage indépendamment des sorties de version. Mode ‘Tester’ pour résultat immédiat de la requête en prenant une société exemple. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Test immédiat de la requête pour détection des erreurs. Boutons ‘Joker’ pour insérer les valeurs contextuelles afin de filtrer la requête. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Mode test pour visualiser immédiatement depuis interface paramétrage le résultat de l’info Flash sur la base d’une société d’exemple. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Filtre sur type de société pour masquer des lignes non cohérentes avec certains types. Par exemple masquer les informations CA ou prévisionnel pour les fournisseurs Ou dans l’exemple ci-dessous masquer les informations ticket pour les prospects, concurrents, associés. Client Prospect Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Invisibilité si null pour masquer des lignes si le résultat ne renvoie aucune valeur. Bouton bascule ‘Invisible si null’ Par exemple masquer les informations Intégration pour un dossier sans intégration active. Sans Invisibilité Avec invisibilité Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Requête pour afficher le risque récupéré de la Gestion Commerciale. Logique d’affichage de la première ligne InfoFlash dans le titre si fenêtre minimisée. Cette nouveauté nécessite une Gestion Commerciale pour SQL Server Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Possibilité de créer des lignes de requête directe sur Gestion commerciale Joker Gescom pour définir le nom d’une table Gestion commerciale qui sera automatiquement préfixée à l’exécution par Serveur Sql+base Gestion commerciale selon informations fiche intégration courante. Joker CT_Num pour récupérer le code comptable/code Tiers contextuel de la société courante. Cette nouveauté nécessite une Gestion Commerciale pour SQL Server Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Jusqu’à 18 lignes d’infos Flash paramétrables. Extensible par paramètre système à plus de 18 lignes. Déplacement possible des lignes d’infos Flash pour réordonner le résultat. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Présence des Infos Flash & contexte société
Infos Flash présentes sur Consultation société Liste opportunités société Liste tickets société Consultation, modification, création opportunité Consultation, modification, création tickets Consultation, modification, création communication Consultation, modification, création contacts Infos Flash contextuelles au choix de la société courante si le champ recherche avancée Société est présent. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Autres améliorations Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Autres améliorations : ergonomie, confidentialité, simplification

Optimisation survol menu général avec souris
Pour ne pas dérouler le menu général si par erreur, le curseur souris passe sur le menu général, une gestion optimisée du survol a été implémentée pour éviter ces déroulements intempestifs. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Options améliorations fonctionnelles disponibles depuis menu Système
Pour simplifier le paramétrage des options, l’item Options améliorations fonctionnelles est doublé et ajouté aussi dans le menu système à droite de Comportement Système Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Saisie espace autorisée dans création codes listes de choix
Pour autoriser la saisie de valeurs de listes de choix identique à la Gestion Commerciale (code=libellé) il est nécessaire de pouvoir saisir des codes avec des espaces. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Renfort confidentialité avec anonymisation des IP pour stats GA
Les informations envoyées pour les stats Google Analytics étaient déjà anonymisées, mais cette anonymisation se renforce maintenant avec des IP anonymisées avant envoi au serveur Google. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Documentations en ligne, nouvel espace
Nouvel espace documentation dédié à la nouvelle version Dans le cas où Acrobat Reader n’est pas installé, certaines pages seront accessibles au format HTML : Pages d’accueil, de Migration, Référentiel, … Il suffit de remplacer le suffixe PDF par HTM dans l’url. Les hotfix cumulatifs redémarrent à zéro avec la nouvelle version Des liens permettent d’une sous page documentation de revenir à la page principale. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Gérer des relations entre enregistrement d’entités personnalisées
1 Une nouvelle option de l’assistant de création d’entités MC_wizard permet d’activer l’onglet relations et autorise ainsi la mise en place de relations entre enregistrements d’une ou plusieurs entités personnalisées 3 2 Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Normalisation entités MC_wizard via MC_fix_wizard_entities
Pour nouvelles entités ou entités existantes Accès aux fonctionnalités export ou fusion pour toutes entités Gestion correcte des liens enregistrements contexte relations Ajout vue vMailMerge<entité> pour fusion sur entités personnalisées Préservation contexte entité personnalisée pour fusion Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Imprimer la page courante
Pouvoir simplement imprimer le contenu de la page courante purgé des styles de la charge graphique. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

En installation native de la nouvelle version, plus d’ancien thème
Suppression dans Préférences et comportement système du choix du thème. Plus simple pour les paramétrage ou développement composants : ne plus avoir à tester deux thèmes. Conservé néanmoins en migration depuis V7 pour laisser le temps au client de migrer vers la nouvelle charte. Possibilité via paramètre système d’interdire aussi l’ancien thème même sur dossier en migration. EXEC MC_setsysparams 'removeOldTheme', 'Y' Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Meilleur contraste des lignes de liste pour écrans de qualité moyenne
Le gris des lignes de liste a été accentué afin d’obtenir un meilleur contraste pour les écrans que qualité moyenne. En effet sur ces écrans le gris des listes apparaissait comme blanc nuisant à la lisibilité. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Infobulles sur boutons + Copier/coller nom bloc, champ, bouton
En mode debug, l’infobulle ‘détail objet’ déjà disponible sur champs et titres de blocs devient maintenant aussi disponible pour les boutons. Une mode copier dans le presse-papiers via la combinaison Alt+Clic est disponible pour copier le nom du champ, le nom du bloc, ou le code du bouton. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Tests modules installés
Côté client ajout d’une variable globale MC_modules. (MC_modules & 1) -> Fonctionnalités ventes (MC_modules & 2) -> Fonctionnalités service (MC_modules & 4) -> Fonctionnalités marketing Ceci permet de conditionner contextuellement la présence d’un bouton, d’un onglet , d’un champ ou autre objet. Exemple clé Sage 100 Force de Vente i7 Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Ouverture surcharge intégration
Cette nouveauté nécessite une Gestion Commerciale pour SQL Server Ajout dynamique de champs à répliquer sur Tiers sens Gestion Commerciale vers CRM Possibilité d’ajouter des champs supplémentaires à répliquer sur entités Tiers / Société via entrée custom_sysparams, prefixe REPLI_acc, suffixe repli La valeur de chaque champ peut être un champ de la table F_comptet, le résultat d’une requête, le résultat d’une fonction Conversion automatique des jokers #F_<table># et #P_<table># par nom précédé de serveur SQL et base récupéré depuis chaque configuration fiche intégration Parm_name Parm_value REPLI_acc_numpayeur_repli [CT_NumPayeur] REPLI_acc_numprinc_repli [CG_NumPrinc] REPLI_acc_condpaiement_repli FCT_condpaiement(CT_NUM) CREATE FUNCTION dbo.FCT_condpaiement nvarchar(20)) RETURNS nvarchar(max) AS BEGIN NVARCHAR(MAX)='' SELECT + …. FROM #F_REGLEMENTT# JOIN #P_REGLEMENT# ON N_Reglement=cbIndice where ORDER BY RT_NbJour Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Ouverture surcharge intégration
Cette nouveauté nécessite une Gestion Commerciale pour SQL Server Pour éviter d’ajouter des triggers pour surcharger l’intégration avec risque conflit logique standard, normalisation de procédures stockées AUTOSYNC_<ordre>_<libellé> Appelées automatiquement à la fin de chaque cycle intégration. Paramètres permettant d’identifier l’intégration en cours, le statut de l’intégration, le serveur/base Gestion Commerciale associée, le dernier token réplication des tiers. Exemple : Ajout de la procédure stockée : AUTOSYNC_0301_specif_repli Il est alors possible de requêter sur les données de la base Gestion Commerciale filtrées sur le token de la dernière intégration et récupérer des données pour mise à jour ou traitement côté CRM. …'FROM account C INNER JOIN '.dbo.f_comptet G ON C.acc_erp_account_id=G.CT_Num WHERE Contient ID de l’intégration courante Contient Statut (success, fail, warning) Contient Serveur Sql + base GesCom Contient token pour filtrer cbreplication Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Tracer les surcharges intégration
Cette nouveauté nécessite une Gestion Commerciale pour SQL Server Mode d’emploi : Lancer SQL Server Management Studio Saisir puis exécuter : USE <baseCRM> EXEC MC_traceautosync Consulter les messages affichés. Depuis SQL Server Management studio une procédure stockée simule l'appel de la surcharge de l'intégration à la fin d'un cycle de synchronisation. L'appel des procédures stockées de préfixe AUTOSYNC_ est tracé, notamment avec les requêtes exécutées dans la Gestion Commerciale pour récupérer les enregistrements. Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Hotfix SQL via MC_setsysparams
Exemple : Forcer le paramètre custom_sysparams cleanUrl à Y puis déclencher immédiatement un traitement curatif tenant en compte ce paramètre. Le traitement est défini dans la procédure stockée MC_apply_param_cleanurl. EXEC MC_setsysparams ‘cleanUrl’,’Y’ Extension de la procédure stockée MC_setsysparams. Cette procédure permet de mettre à jour un paramètre de la stable custom_sysparams. La nouveauté est de pouvoir exécuter automatiquement une procédure stockée curative après la mise à jour du paramètre. La procédure stockée curative a le même nom que le paramètre préfixé par MC_apply_param_ Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

Ne pas autoriser l’ancien thème même après migration
Mode d’emploi : Lancer SQL Server Management Studio Saisir puis exécuter : USE <baseCRM> EXEC MC_setsysparams 'removeOldTheme','Y' Pour éviter de devoir tester l’ancien thème suite à migration, il est possible aussi d’interdire l’ancien thème après migration. Il suffit d’exécuter la procédure stockée MC_setsysparams avec le paramètre removeOldTheme forcé à Y Référentiel nouveautés Sage 100 Force de Vente i7 | Sage 100 Service Client i7 - version 8.10

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