1 Interne Orange Fondation Passeport Numérique Orange J’accède à mes droits en ligne Mission Locale Programme Garantie Jeunes mai 2016.

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1 1 Interne Orange Fondation Passeport Numérique Orange J’accède à mes droits en ligne Mission Locale Programme Garantie Jeunes mai 2016

2 2 Interne Orange Contenu 1.Démarches Administratives Assurance Maladie CAF Trésor Public portail service public liste sites utiles 2.Pole emploi inscription mon espace perso

3 3 Interne Orange Assurance Maladie Consulter vos remboursements Obtenir une attestation, un formulaire Commander une carte européenne d’assurance maladie Déclarer une nouvelle adresse Signaler la perte ou le vol de votre carte Vitale Contacter votre caisse par e-mail Caisses Primaires d’Assurance Maladie http://www.ameli.fr/

4 4 Interne Orange Orange Solidarité Développer ma pratique numérique dans mes démarches administratives LES SERVICES DE L’ÉTAT EN LIGNE Caisse d’Allocation Familiale (CAF) : http://www.caf.fr/ Connaître vos droits selon votre situation attente d’un enfant, changement de situation familiale ou professionnelle, location ou achat d’un logement Accéder à des services en ligne estimer vos droits, télécharger un formulaire, accéder à une demande en ligne Vous informer sur les aides possibles enfance et jeunesse, logement et cadre de vie, petite enfance, solidarité et insertion. ATELIERS « Passeport Numérique » Module 3

5 5 Interne Orange Orange Solidarité Développer ma pratique numérique dans mes démarches administratives LES SERVICES DE L’ÉTAT EN LIGNE Trésor Public : http://www.impots.gouv. fr/ http://www.impots.gouv. fr/ Services disponibles dans votre espace : déclarer vos revenus, payer/gérer vos paiements, consulter vos avis, déclarations, paiements, effectuer une démarche, une réclamation. Services en accès libre : calculer votre impôt, calendrier fiscal, documentation fiscale, formulaires et notices. ATELIERS « Passeport Numérique » Module 3

6 6 Interne Orange Orange Solidarité Développer ma pratique numérique dans mes démarches administratives LES SERVICES DE L’ÉTAT EN LIGNE Demande d’extrait de casier judicaire : bulletin n°3 https://www.cjn.justice.gouv.fr Payer une amende en ligne : https://www.amendes.gouv.fr/ Déposer une plainte en ligne : https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr/ ATELIERS « Passeport Numérique » Module 3 Le site officiel de l’administration française : POUR CONNAITRE VOS DROITS et effectuer vos démarches https://www.service-public.fr/

7 7 Interne Orange Orange Solidarité Développer ma pratique numérique dans mes démarches administratives LES SERVICES DE L’ÉTAT EN LIGNE ATELIERS « Passeport Numérique » Module 3 Acheter un timbre électronique pour un passeport https://www.timbres.impots.gouv.fr Demander un logement social https://www.demande-logement-social.gouv.fr/https://www.demande-logement-social.gouv.fr/ Demander un changement de carte grise ou le solde de vos points www.interieur.gouv.fr Gérer le redirection de votre courrier et planifier votre déménagement www.laposte.fr

8 8 Interne Orange Orange Solidarité Développer ma pratique numérique dans mes démarches administratives EXEMPLE DE DÉMARCHES EXEMPLE DE DÉMARCHE ATELIERS « Passeport Numérique » Module 3

9 9 Interne Orange Orange Solidarité Développer ma pratique numérique dans mes démarches administratives LES SERVICES DE L’ÉTAT EN LIGNE Economie et Finances: http://www.economie.go uv.fr/mediation- conso/saisir-mediateur ATELIERS « Passeport Numérique » Module 3 Système de médiation : régler un litige ente vous et un professionnel

10 10 Interne Orange Orange Solidarité Développer ma pratique numérique dans mes démarches administratives EXEMPLE DE DÉMARCHE ATTENTION AU PIRATAGE !  Vérifier bien que vous accédez au site officiel  Avec votre moteur recherche prenez le premier site référencé  Lorsque vos coordonnées personnelles sont demandées vérifier dans la barre de navigation que l’adresse commence par ATELIERS « Passeport Numérique » Module 3

11 11 Interne Orange Orange Solidarité Développer ma pratique numérique dans mes démarches administratives EXEMPLE DE DÉMARCHE UN OUTIL PRATIQUE : MES-AIDES.GOUV POUR CALCULER : RSA, CMU, Allocation Logement, ou toute autre Prestation Familiale ou Sociale ATELIERS « Passeport Numérique » Module 3 https://mes-aides.gouv.fr/

12 12 Interne Orange http://www.pole - emploi.fr/accuei l/

13 13 Interne Orange Mon espace perso

14 14 Interne Orange Orange Solidarité Le projet de loi numérique ATELIERS « Passeport Numérique » Module 3 Développer ma pratique numérique dans mes démarches administratives Quizz

15 15 Interne Orange Fondation Merci