1 Méthodologie de recherche d’aide 1. Objectifs 2. Quel est le problème 3. Aide MS Office 4. Aide en ligne 5. Différents sites 6. Résumé IAG InformatiqueESACT.

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1 1 Méthodologie de recherche d’aide 1. Objectifs 2. Quel est le problème 3. Aide MS Office 4. Aide en ligne 5. Différents sites 6. Résumé IAG InformatiqueESACT James Muntwyler

2 2 1. Objectifs Etre capable de résoudre un problème donné avec une méthodologie de recherche adéquate. Comprendre l’énoncé ou ce qui est demandé. Décomposer le problème en partie plus simple. Utiliser les outils d’aide fournit par Windows. Utiliser les outils d’aide fournit sur le WEB. Poser des questions à vos collègues/professeurs IAG Informatique ESACT1 James Muntwyler

3 3 2. Quel est le problème La recette pour résoudre un problème c’est de : a) Lire attentivement la donnée jusqu’à la fin. b) De comprendre ce qui est écrit ou demandé. c) De rester calme et concentré. Décomposer un problème complexe en partie plus simple. Durant un test, de résoudre d’abord les exercices simples, mais pour ça, il faut lire la donnée jusqu’à la fin. Recherche les mots clés dans l’énoncé, afin de les utiliser dans les outils d’aide. IAG Informatique ESACT1 James Muntwyler

4 4 3. Aide MS Office Toujours placé en haut à gauche. Grâce au mot clé de l’énoncé, de votre expérience, n’hésitez pas à utiliser l’aide de la suite Office. Utiliser les familles de fonctionnalité, par exemple: (Fonction, Trier, Graphisme, etc.) Des exemples pratique en fin de page vous aide à décrypter la syntaxe. IAG Informatique ESACT1 James Muntwyler

5 5 4. Aide en ligne Les moteurs de recherche vous permettrons de trouver une multitude d’information, attention à ne pas s’y perdre !!!! Utiliser les mots clés! IAG Informatique ESACT1 James Muntwyler

6 6 5. Différents sites IAG Informatique ESACT1 James Muntwyler Il y a une multitude de site sur le WEB. Découvrez les, répertoriés les pour la prochaine fois. Rappelez vous que ces sites vous seront d’une grande utilité pour étudier, comprendre ou préparer des tests. www.top-assistante.com www.excel-pratique.com www.commentcamarche.net

7 7 6. Résumé IAG Informatique ESACT1 James Muntwyler Afin de retrouver son chemin dans une grande ville, il faut savoir demander son chemin et savoir où chercher l’information. L’informatique c’est la même chose. Nul n’est sensé tout savoir, mais tout le monde est capable de cherche la solution!