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Partner C.R.M. Test France Atelier 2 Gestion des comptes dans Partner CRM Renault V. I. / Cap Gemini 28 juin 2000- St Priest.

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1 Partner C.R.M. Test France Atelier 2 Gestion des comptes dans Partner CRM Renault V. I. / Cap Gemini 28 juin 2000- St Priest

2 Atelier 2 : Gestion des sociétés Thème général : Animateur Principal :  Laurent RIET : Consultant Fonctionnel SIEBEL Objectifs : Structuration et caractérisation des comptes Affectation des comptes aux vendeurs (règles d'affectation : géographique, comptes multi-vendeurs ….) Equipe de vente Plan d'actions auprès des comptes (mailing, relance….) Gestion des interlocuteurs Segmentation marketing Structuration des comptes (typologie des entités et sous-entités) et process associés.

3 Atelier 2 : Gestion des sociétés Thème général : Animateur Principal :  Laurent RIET : Consultant Fonctionnel SIEBEL Sorties attendues de l ’atelier: Remarques sur la caractérisation des comptes Identification des segments usités Description des règles d ’affectation Commentaires sur les termes... Structuration des comptes (typologie des entités et sous-entités) et process associés.

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