Changer nos comportements. Pourquoi une telle rigidité? Pourquoi une telle idiotie? Pourquoi une incompréhension?

Présentation au sujet: "Changer nos comportements. Pourquoi une telle rigidité? Pourquoi une telle idiotie? Pourquoi une incompréhension?"— Transcription de la présentation:

1 Changer nos comportements

2 Pourquoi une telle rigidité? Pourquoi une telle idiotie? Pourquoi une incompréhension?

3 Votre taux de fréquence Pourquoi ? ROI faible Succès

4 Les précurseurs

5 Singapour 2015

6 5 postulats du changement de comportement en matière de sécurité a) tout se fait dans la durée ( min 2 ans ) b) l’ensemble du personnel doit être concerné c) un seul partenaire multidisciplinaire chapeaute l’ensemble du projet avec un comité de suivi d) un programme de communication intense accompagne le projet de changement e) il faut des moyens financiers et la volonté du CEO

7 Un programme de changement efficace et éprouvé 22 2 ans minimum Ligne hiérarchique coachings de terrain Ligne hiérarchique formations plans d’action Bilan et renforcement long terme Comité de direction + comité de pilotage OpérateursEmployéspersonnelateliers ambassadeur s engagements

8 Comment modifier les comportements sans utiliser l’autorité? Acte et pensée Sentimen t de liberté AdulteAdulte Choix Responsabilisation Engagement Le feedback +

9 La remarque 1°) Prendre RV 2°) Rappels des 3 remarques (uniquement les faits) 3°) Quels sont les effets de son comportement 3°) Demander son point de vue 4°) Donner mon point de vue 4°) Rappeler le(s) bon(s) comportement(s) 5°) Demander un engagement ferme à haute voix 6°) Demander la conséquence du non respect de sa parole 7°) Dire que l’incident est clos et que vous avez toute confiance Le recadrage 1)Constater 2)Marquer son ė 3)Demander le pourquoi d'un tel comportement 4)Quelle est la bonne solution?

10 Rôle du conseiller en prévention ? Initier le projet Faire «……» que le projet vient de la hiérarchie :-) Conseiller mais jamais manager le projet Faire des mesures du changement Renforcer le projet en donnant du feed-back + Etre le garant à long terme de la pérennité du projet Ensuite lancer le programme Zéro accident

11 Connaître et utiliser les techniques psy ? OUI! ❖ Suivre des formations ❖ La pratiquer personnellement ❖ Encourager, coacher, aider les autres à les pratiquer dans la durée

12 Faites votre choix!

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