Description de l’offre Bagages Express. CFF Voyageurs Développement d’affaire Valable à partir du 13 décembre 2015 Description succincte Service rapide.

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1 Description de l’offre Bagages Express. CFF Voyageurs Développement d’affaire Valable à partir du 13 décembre 2015 Description succincte Service rapide pour les touristes entre 31 gares «Bagages Express» avec dépôt le matin jusqu’à 9h00 et réception le soir-même dès 18h00. Prix Bagage: CHF 12.– + Forfait Express: CHF 30.– DélaisDépôt le jour A jusqu’à 9h00 et réception le jour A jusqu’à 18h00 (un peu plus tard pour certaines destinations) Objets Sacs, valises, sacs de voyage Skis, chaussures de ski, snowboards, luges Max. 25 kg pour tous les objets Emballés dans une housse appropriée CFF ou autre Points de desserte31 gares «Bagages Express» (villes et destinations touristiques) Canaux de distribution POS RemarqueAssurance Elvia/AGA jusqu’à CHF 2000.– incluse AvantagesVoyager en tout confort et sans bagages

2 Description de l’offre Bagages à domicile. CFF Voyageurs Développement d’affaire Valable à partir du 13 décembre 2015 Description succincte Transport de bagages entre deux adresses postales en Suisse accessibles par la route (y compris localités fermées à la circulation). Pour l’enlèvement et la remise, il est possible de choisir un créneau horaire (de 7h00 à 12h00, de 12h00 à 18h00, de 18h00 à 23h00); le transport s’effectue entre le jour A et le jour B. Prix Bagage: CHF 12.– + Forfait à domicile: CHF 40.– Délais Enlèvement le jour A et remise le jour B Trois créneaux horaires sont disponibles: de 7h00 à 12h00 de 12h00 à 18h00 de 18h00 à 23h00 Les créneaux horaires suivants ne sont pas proposés dans les localités fermées à la circulation: Enlèvement: de 18h00 à 23h00 Remise: de 7h00 à 12h00 Il n’est pas possible de choisir le créneau d’enlèvement de 18h00 à 23h00 avec le créneau de remise entre 7h00 et 12h00. Objets Sacs, valises, sacs de voyage Skis, chaussures de ski, snowboards, luges Max. 25 kg pour tous les objets Emballés dans une housse appropriée Points de desserteToute adresse postale en Suisse accessible par la route, y c. localités fermées à la circulation Canaux de distribution POS CC Brigue En ligne (www.cff.ch/bagages) RemarqueAssurance Elvia/AGA jusqu’à CHF 2000.– incluse AvantagesVoyager en tout confort et sans bagages Service à domicile

3 Description de l’offre Bagages à domicile Express. CFF Voyageurs Développement d’affaire Valable à partir du 13 décembre 2015 Description succincte Service rapide entre deux adresses postales accessibles par la route parmi 31 localités touristiques ayant une gare «Bagages Express» (hors localités fermées à la circulation). Enlèvement le matin entre 6h00 et 9h00 et remise le soir de 18h00 à 23h00. Prix Bagage: CHF 12.– + Forfait à domicile: CHF 40.– + Forfait Express: CHF 30.– DélaisRetrait le jour A (de 6h00 à 9h00) et remise le jour A (de 18h00 à 23h00) Objets Sacs, valises, sacs de voyage Skis, chaussures de ski, snowboards, luges Max. 25 kg pour tous les objets Emballés dans une housse appropriée Points de desserte Toute adresse postale accessible par la route dans les localités ayant une gare «Bagages Express» (hors localités fermées à la circulation). Canaux de distribution POS CC Brigue En ligne (www.cff.ch/bagages) RemarqueAssurance Elvia/AGA jusqu’à CHF 2000.– incluse AvantagesVoyager en tout confort et sans bagages Service à domicile

4 Description de l’offre Bagages avion (1/2). CFF Voyageurs Développement d’affaire Valable à partir du 13 décembre 2015 Description succincte Dépôt jusqu’à 19h00 la veille du vol dans 35 gares «Bagages avion». En Suisse, le transport jusqu’à l’aéroport est possible avec check-in (compagnies aériennes SWISS et Edelweiss) ou sans à partir du guichet CFF de l’aéroport. Les bagages peuvent être réacheminés le jour-même du vol de retour en provenance de l’étranger et récupérés dès le lendemain, à partir de 18h00 dans les gares «Bagages avion», ou le surlendemain à 9h00 dans les autres gares. Prix Bagage: CHF 22.– Check-in uniquement: CHF 12.– Tarif réduit pour les clients SWISS: First/HON/SEN: gratuit Business/FTL: CHF 10.– de réduction Délais Suisse–étranger La veille au soir (A/B) pour tous les vols le jour B: avec check-in: dépôt le jour A jusqu’à 19h00 sans check-in: dépôt le jour A jusqu’à 19h00 – réception au guichet CFF de l’aéroport le jour B à l’ouverture Étranger–Suisse Gares «Bagages avion»: atterrissage le jour A jusqu’à 23h00 – réception le jour B à partir de 18h00 Autres gares: atterrissage le jour A jusqu’à 23h00 – réception le jour C à partir de 9h00 Le dépôt est également possible dans les gares de Zürich Flughafen ou Genève Aéroport. Les bagages sont alors transportés dans les mêmes délais que le reste des bagages avion. Objets Sacs, valises, sacs de voyage Sacs de golf, skis, snowboards Max. 32 kg pour tous les objets Points de desserte35 gares «Bagages avion» Canaux de distribution POS

5 Description de l’offre Bagages avion (2/2). CFF Voyageurs Développement d’affaire Valable à partir du 13 décembre 2015 Remarque Assurance Elvia/AGA jusqu’à CHF 2000.– incluse Check-in possible pour les compagnies SWISS et Edelweiss Remise au plus tôt 36 heures avant le décollage Billet d’avion de tous les voyageurs avec mention de réservation OK ou numéro de billet électronique Passeport en cours de validité, le cas échéant muni d’un visa Pas d’offre pour les vols à partir de Genève dans certaines gares Pas de valise supplémentaire ni d’excédent de poids de bagages Transport jusqu’au guichet CFF de l’aéroport pour toutes les autres compagnies aériennes Étranger–Suisse: déclaration en douane dûment remplie AvantagesVoyager en tout confort et sans bagages Arrivée plus tardive à l’aéroport (puisque le check-in est déjà effectué) Pas d’attente à l’aéroport

6 Description de l’offre Bagages avion Express (1/2). CFF Voyageurs Développement d’affaire Valable à partir du 13 décembre 2015 Description succincte Dépôt le matin du départ dans 35 gares «Bagages avion» (délai en fonction de la gare) pour tous les vols à partir de 16h00. En Suisse, le transport jusqu’à l’aéroport est possible avec check-in (compagnies aériennes SWISS et Edelweiss) ou sans à partir du guichet CFF de l’aéroport. Les bagages peuvent être réacheminés le jour-même du vol de retour en provenance de l’étranger et récupérés le soir-même à partir de 18h00 en cas d’atterrissage à 11h30 au plus tard. Prix Bagage: CHF 22.– Check-in uniquement: CHF 12.– + Forfait Express: CHF 30.– Tarif réduit pour les clients SWISS: First/HON/SEN: CHF 22.– de réduction Business/FTL: CHF 10.– de réduction Délais Suisse–étranger Le jour même pour les vols du jour à partir de 16h00: avec check-in: heure de dépôt maximale fixée en fonction de la gare* sans check-in: heure de dépôt maximale fixée en fonction de la gare* – réception au guichet CFF de l’aéroport à partir de 15h30 Étranger–Suisse Gares «Bagages avion»: atterrissage jusqu’à 11h30 – réception à partir de 18h00 Le dépôt est également possible dans les gares de Zürich Flughafen ou Genève Aéroport. Les bagages sont alors transportés dans les mêmes délais que le reste des bagages avion. Objets Sacs, valises, sacs de voyage Sacs de golf, skis, snowboards Max. 32 kg pour tous les objets Points de desserte35 gares «Bagages avion» Canaux de distribution POS * Heures de dépôt variables en fonction de la distance et de la liaison entre la gare et l’aéroport. Elles sont indiquées sur l’InfoPortal et sur Internet à l’adresse suivante: cff.ch/bagages.

7 Description de l’offre Bagages avion Express (2/2). CFF Voyageurs Développement d’affaire Valable à partir du 13 décembre 2015 Remarque Assurance Elvia/AGA jusqu’à CHF 2000.– incluse Check-in possible pour les compagnies SWISS et Edelweiss Billet d’avion de tous les voyageurs avec mention de réservation OK ou numéro de billet électronique Passeport en cours de validité, le cas échéant muni d’un visa Pas d’offre pour les vols à partir de Genève dans certaines gares Pas de valise supplémentaire ni d’excédent de poids de bagages Transport jusqu’au guichet CFF de l’aéroport pour toutes les autres compagnies aériennes Étranger–Suisse: déclaration en douane dûment remplie AvantagesVoyager en tout confort et sans bagages Arrivée plus tardive à l’aéroport (puisque le check-in est déjà effectué) Pas d’attente à l’aéroport

8 Description de l’offre Bagages avion à domicile (1/2). CFF Voyageurs Développement d’affaire Valable à partir du 13 décembre 2015 Description succincte Enlèvement du bagage avion la veille du départ entre 13h00 et 18h00 ou 18h00 et 23h00 à toute adresse postale en Suisse accessible par la route. En Suisse, le service de transport jusqu’à l’aéroport est possible avec check-in (compagnies aériennes SWISS, Edelweiss et Air Berlin Group) ou sans à partir du guichet CFF de l’aéroport. Les bagages peuvent être réacheminés le jour-même du vol de retour en provenance de l’étranger et livrés à domicile dès le lendemain, entre 12h00 et 18h00 ou 18h00 et 23h00. Prix Bagage: CHF 22.– + Forfait à domicile: CHF 40.– Délais Suisse–étranger La veille au soir (A/B) pour tous les vols le jour B: avec check-in: enlèvement le jour A jusqu’à 23h00 sans check-in: enlèvement le jour A jusqu’à 23h00 – réception au guichet CFF de l’aéroport le jour B à partir de 6h00 Étranger–Suisse Gares «Bagages avion»: atterrissage le jour A jusqu’à 23h00 – remise le jour B entre 12h00 et 18h00 ou 18h00 et 23h00 Objets Sacs, valises, sacs de voyage Sacs de golf, skis, snowboards Max. 32 kg pour tous les objets Points de desserte En principe toute adresse postale en Suisse accessible par la route, à l’exception des localités fermées à la circulation, car les partenaires tiers ne satisfont pas aux exigences Swissport (processus, formation, marchandises dangereuses). Canaux de distribution POS CC Brigue En ligne (www.cff.ch/bagages)

9 Description de l’offre Bagages avion à domicile (2/2). CFF Voyageurs Développement d’affaire Valable à partir du 13 décembre 2015 Remarque Assurance Elvia/AGA jusqu’à CHF 2000.– incluse Check-in possible pour les compagnies SWISS et Edelweiss Billet d’avion de tous les voyageurs avec mention de réservation OK ou numéro de billet électronique Passeport en cours de validité, le cas échéant muni d’un visa Pas de valise supplémentaire ni d’excédent de poids de bagages Transport jusqu’au guichet CFF de l’aéroport pour toutes les autres compagnies aériennes Étranger–Suisse: déclaration en douane dûment remplie AvantagesVoyager en tout confort et sans bagages Arrivée plus tardive à l’aéroport (puisque le check-in est déjà effectué) Pas d’attente à l’aéroport Service à domicile

10 Description de l’offre Bagages avion à domicile Express (1/2). CFF Voyageurs Développement d’affaire Valable à partir du 13 décembre 2015 Description succincte Enlèvement des bagages avion le matin du départ entre 6h00 et 9h00 à destination de gares «Bagages avion» pour tout vol à partir de 16h00. En Suisse, le transport jusqu’à l’aéroport est possible avec check-in (compagnies aériennes SWISS et Edelweiss) ou sans à partir du guichet CFF de l’aéroport. Les bagages peuvent être réacheminés le jour-même du vol de retour en provenance de l’étranger et livrés à domicile immédiatement entre 15h00 et 23h00 pour tous les vols atterrissant à 11h30 au plus tard. Prix Bagage: CHF 22.– + Forfait à domicile: CHF 40.– + Forfait Express: CHF 30.– Délais Suisse–étranger Le jour même pour les vols du jour à partir de 16h00: avec check-in: enlèvement entre 6h00 et 9h00 sans check-in: enlèvement entre 6h00 et 9h00 et réception au guichet CFF de l’aéroport à partir de 15h30 Étranger–Suisse Gares «Bagages avion»: atterrissage à 11h30 au plus tard – livraison entre 15h00 et 23h00 Objets Sacs, valises, sacs de voyage Sacs de golf, skis, snowboards Max. 32 kg pour tous les objets Points de desserte En principe toute adresse postale en Suisse accessible par la route dans les localités ayant une gare «Bagages avion», à l’exception des localités fermées à la circulation, car les partenaires tiers ne satisfont pas aux exigences Swissport (processus, formation, marchandises dangereuses). Canaux de distribution POS CC Brigue En ligne (www.cff.ch/bagages)

11 Description de l’offre Bagages avion à domicile Express (2/2). CFF Voyageurs Développement d’affaire Valable à partir du 13 décembre 2015 Remarque Assurance Elvia/AGA jusqu’à CHF 2000.– incluse Check-in possible pour les compagnies SWISS et Edelweiss Billet d’avion de tous les voyageurs avec mention de réservation OK ou numéro de billet électronique Passeport en cours de validité, le cas échéant muni d’un visa Pas de valise supplémentaire ni d’excédent de poids de bagages Transport jusqu’au guichet CFF de l’aéroport pour toutes les autres compagnies aériennes Étranger–Suisse: déclaration en douane dûment remplie AvantagesVoyager en tout confort et sans bagages Arrivée plus tardive à l’aéroport (puisque le check-in est déjà effectué) Pas d’attente à l’aéroport Service à domicile