Institut canadien d’information sur la santé Aperçu du Juillet Nouveau Centre d’apprentissage de l’ICIS.

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1 Institut canadien d’information sur la santé icis.ca@cihi_icis Aperçu du Juillet 2016formation@icis.ca Nouveau Centre d’apprentissage de l’ICIS

2 2 Introduction Objectif ‒Vous présenter les changements apportés au Centre d’apprentissage de l’ICIS ‒Vous offrir un aperçu des fonctions utilisateur de base du nouveau Centre d’apprentissage : inscription à un cours, téléchargement des documents de cours, recherche de certificats et de relevés de notes, etc. ‒Vous renseigner sur notre préparation à la transition vers le nouveau Centre d’apprentissage Ordre du jour ‒Courte présentation suivie d’une démonstration enregistrée ‒Période de questions

3 3 Projet de mise à niveau du Centre d’apprentissage Date de lancement prévue ‒Fin de l’été ‒La date exacte sera dévoilée en temps opportun Changements ‒Rôle des gestionnaires et sous-gestionnaires de comptes ‒Lieu de connexion pour l’accès aux produits et services de l’ICIS ‒Nouveaux nom d’utilisateur et mot de passe

4 4 Gestionnaire de comptes Chaque organisme abonné au Plan de base doit désigner un gestionnaire de comptes ‒L’organisme peut désigner plus d’un gestionnaire ‒Le formulaire du gestionnaire de comptes sera disponible au icis.ca Le gestionnaire de comptes ‒ne peut plus créer de comptes, inscrire d’utilisateurs, ni accéder à la liste des inscriptions et des cours complétés ‒peut authentifier l’accès d’un utilisateur au Plan de base et le lui retirer au besoin ‒Chaque sous-gestionnaire de comptes devient gestionnaire de comptes ‒Si vous ne souhaitez pas être gestionnaire de comptes, écrivez à aide@icis.caaide@icis.ca L’utilisateur peut demander à l’ICIS l’identité de son gestionnaire de comptes ‒Nous explorons la possibilité d’offrir cette information en ligne

5 5 Profil des Services à la clientèle obligatoire Utilisateur sans profil de l’ICIS ‒Créez un profil maintenant pour maintenir l’accès ‒Attendez le lancement du nouveau Centre d’apprentissage — l’ICIS vous attribuera un profil partiel que vous pourrez compléter après le lancement ‒Consultez la page du projet du Centre d’apprentissage pour en savoir pluspage du projet du Centre d’apprentissage Utilisateur avec profil de l’ICIS ‒Le Centre d’apprentissage sera ajouté à votre liste de services Services offerts à l’utilisateur avec profil de l’ICIS ‒Accès public : outil d’interrogation et Boutique en ligne, Centre d’apprentissage ‒Utilisateur autorisé : rapports électroniques, eDSS, etc. (accès restreint)

6 6 Services à la clientèle de l’ICIS Une fois votre profil défini et dès l’ouverture d’une session, les conditions d’utilisation s’afficheront Une fois les conditions acceptées, la page Mes services affichera la liste de tous les services offerts ‒Voyez la saisie d’écran à la prochaine diapositive Le gestionnaire de comptes aura accès au service appelé Gestion de la formation et de l’accès aux produits ‒Ce service permet au gestionnaire de comptes de gérer l’accès des utilisateurs de son organisme au Plan de base

7 7 Services à la clientèle de l’ICIS : Mes services page

8 8 Gestion de la formation et de l’accès aux produits Ce service n’est offert qu’aux gestionnaires de comptes Le gestionnaire est redirigé vers la page Gérer les contacts, où il peut gérer l’accès des utilisateurs de son organisme au Plan de base ‒Voyez la saisie d’écran à la prochaine diapositive Fonctionnalités limitées à la page Gérer les contacts ‒Il n’est plus possible d’y créer un nouveau contact, ni de modifier ou de mettre à jour les renseignements sur un contact existant

9 9 Gestion de la formation et de l’accès aux produits

10 10 En chantier Tests de convivialité auprès des utilisateurs français et anglais ‒Rétroaction sollicitée sur les termes utilisés, la navigation et l’expérience Nouvelles fonctionnalités à l’essai ‒Rétroaction sollicitée sur les avantages de nouvelles fonctionnalités (forum de discussion, échange de documents, mise en commun des inscriptions, etc.) ‒De nouvelles fonctionnalités seront offertes dès le lancement, tandis que d’autres seront proposées une fois que les utilisateurs seront habitués au nouveau Centre d’apprentissage Nouvelles questions sur le formulaire d’évaluation ‒ Rétroaction recueillie lors de l’essai pilote

11 11 Notre but Rendre le nouveau Centre d’apprentissage aussi convivial et utile que possible Permettre aux utilisateurs de fournir une rétroaction après le lancement ‒Nous modifierons certains termes et écrans selon la rétroaction recueillie au fil du temps

12 12 Démonstration du nouveau Centre d’apprentissage L’enregistrement est un avant-goût du nouveau Centre à ce jour ‒Au lancement, le produit final pourra avoir une autre allure Prenez note que l’enregistrement est disponible en anglais seulement Aperçu du nouveau Centre d’apprentissage de l’ICIS

13 13 Conclusion Lancement du Centre d’apprentissage à la fin de l’été ‒La date exacte sera dévoilée en temps opportun Modification du rôle de gestionnaire de comptes ‒Consultez le courriel sur les profils que l’ICIS vous a fait parvenir ou la page du projet du Centre d’apprentissage pour en savoir plus page du projet du Centre d’apprentissage Les utilisateurs du Centre d’apprentissage doivent créer un nouveau profil ‒Consultez le courriel sur les profils que l’ICIS vous a fait parvenir ou la page du projet du Centre d’apprentissage pour en savoir plus page du projet du Centre d’apprentissage Suivez les développements sur la page du projet du Centre d’apprentissagepage du projet du Centre d’apprentissage Des questions? Contactez-nous à formation@icis.caformation@icis.ca

14 14 Appendix: Text alternative for images Screenshot of My Services page Une fois que vous aurez défini votre profil de l’ICIS, vous ouvrirez une session et serez redirigé vers la page des conditions; vous devrez accepter ces conditions à chaque utilisation. Une fois les conditions acceptées, vous serez redirigé vers la page Mes services, qui affichera la liste de tous les services auxquels vous avez accès. Tous les utilisateurs auront accès au Centre d’apprentissage, à la Boutique en ligne et à l’outil d’interrogation en ligne. D’autres services d’accès restreint seront aussi affichés si vous y avez accès. Pour accéder au Centre d’apprentissage, cliquez sur le lien Centre d’apprentissage à la page Mes services. Le gestionnaire de comptes aura aussi accès à un lien distinct appelé Gestion de la formation et de l’accès aux produits.

15 15 Appendix: Text alternative for images En cliquant sur ce lien, le gestionnaire de comptes sera redirigé vers la page Gérer les contacts, où il pourra gérer l’accès des utilisateurs de son organisme. Screenshot of Education and Product Access Management page À la page Gérer les contacts, le gestionnaire de comptes pourra gérer l’accès des utilisateurs de son organisme au Plan de base. La page Gérer les contacts aura des fonctionnalités limitées. Le gestionnaire de comptes ne pourra plus modifier les renseignements sur un contact existant, créer de nouveaux comptes, inscrire des personnes aux cours, ni accéder à la liste des inscriptions et des cours complétés.

16 icis.ca @cihi_icis formation@icis.ca