Les organisations et le management 1.La diversité des organisations: A. Qu’est-ce qu’une organisation? B. Qu’est-ce qu’une entreprise? 2. Les missions.

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1 Les organisations et le management 1.La diversité des organisations: A. Qu’est-ce qu’une organisation? B. Qu’est-ce qu’une entreprise? 2. Les missions des organisations 3. Les dimensions du management Samir BENFOUGHAL

2 Le management face aux défis du XXIe siècle 1. L’évolution de l’environnement de l’entreprise A. La stratégie globale et la stratégie locale B. Les enjeux du développement durable 2. L’évolution des pratiques de gestion de l’entreprise A. La responsabilité sociale de l’entreprise B. La recherche permanente de l’innovation C. Les technologie de l’information et la création de la valeur Samir BENFOUGHAL

3 Les théories des organisations 1-L’approche classique de l’organisation A- Le contexte de l’émergence B- Taylor et l’organisation C- Fayol et la théorie de l’administration D- Weber et la bureaucratie 2-Les remises en causes de l’approche classique A- La prise en compte du facteur humain B- La dimension psychosociale des organisations Samir BENFOUGHAL

4 Les principales fonctions au sein des organisations 1-La fonction marketing et la communication commerciale A- La fonction marketing et ses enjeux B- La connaissance du marché et des clients 2-Le marketing mix ou plan de marchéage A- La politique du produit B- La politique du prix C- La politique de communication D- La politique de distribution 3- La communication commerciale Samir BENFOUGHAL