Docsafe Tous les documents pertinents au même endroit. Avril 2016.

Présentation au sujet: "Docsafe Tous les documents pertinents au même endroit. Avril 2016."— Transcription de la présentation:

1 Docsafe Tous les documents pertinents au même endroit. Avril 2016

2 La numérisation transforme notre quotidien. Comment pouvons-nous l’exploiter comme une opportunité?

3 Sauvegarder de manière sécurisée et de manière centralisée les données privées et y accéder sans contraintes de temps et de lieu.

4 Les entreprises fidélisent leur clientèle en multipliant leur présence dans le quotidien électronique des clients.

5 Le monde analogique Banques Administration Sociétés

6 Le monde numérique complexe Administration Sociétés Banques

7 Le futur numérique simple avec Docsafe Sociétés Administration Banques

8 Docsafe Utilisation simplifiée des documents Utilisateur d’un compte Docsafe Les documents privés sont de plus en plus éparpillés dans différents stockages, portails clients et E-Bankings. On finit par ne plus s’y retrouver. permet d’enregistrer et de gérer tous les documents numériques au même endroit Docsafe permet de transmettre au client les documents, les informations et les correspondances en toute simplicité Docsafe Entreprise Il importe d’organiser les processus des clients finaux de manière simple, intégrale et conformément à leurs exigences.

9 Docsafe Le complément optimal des canaux en ligne existants Entreprise Utilisateur privé Canaux en ligneNouveau monde numérique Gestion des documents, des processus et du dialogue avec les clients Offres:  Produits & prestations  Conseil & assistance  Configuration, Self Service  Utilisation du produit (eBanking)  Retrouvez, organisez et gérez vos propres documents sans contraintes de temps et de lieu  Fiabilité de l’enregistrement et sécurité  Protection de la sphère privée WebsiteApplisWebsiteApplis

10 Échange de données simple entre l’entreprise et le client: Enregistrement et gestion numériques à long terme des documents.  Accès possible uniquement avec une identification validée  Conservation à vie en Suisse  L’utilisateur d’un compte Docsafe est pleinement responsable de ses données Données sécurisées  Utilisation gratuite pour les utilisateurs d’un compte Docsafe  Fréquence accrue des contacts grâce à une présence permanente  Marketing one-to-one efficace  Dialogue durable avec les clients  Réduction de la consommation de papier  Réduction des frais de traitement et d’infrastructures  Réduction des activités d’assistance  Accès aux données sans contrainte de lieu et de temps  Accès et gestion possibles également à partir de l’application Docsafe (iOS et Android)  Satisfaction élevée des clients Interaction élevée Gestion économique Simplicité d’accès

11 Sécurité des données au niveau maximum Niveau de sécurité respectant les Best Practice Pour les entreprises  Authentification à l’aide d’un certificat client  Identification du client par Swisscom  Remise des documents via un canal sécurisé  Conservation des données chiffrée Pour les clients  Authentification forte avec un Token par SMS  Communication chiffrée  Conservation des données chiffrée  Possibilité de chiffrement avec une Private- Key

12 Docsafe Fidélisation de la clientèle grâce à la présence dans Docsafe La présence de l’émetteur permet aux entreprises d’utiliser diverses possibilités de dialogue avec les clients. Docsafe Présence de l’émetteur

13 Docsafe Fidélisation simple, comment souhaitez-vous utiliser Docsafe? Intégration au sein des canaux (interface utilisateur et authentification) Intégration au portail (documents transmis) Intégration au portail (Branded Safe) Canal de transmission Optimisation des processus Dialogue avec le client Enregistrement, gestion, instructions de transmission Gestion des processus Gestion des contenus (CMS) Interface avec la livraison des documents Reporting et rapports de remise Canal de réponse, droits d’accès Affichage des contenus marketing

14 Docsafe Accès pour les utilisateurs de compte Docsafe dans différents environnements Application Docsafe de Swisscom Présence vis-à-vis des clients habituels  Dossier avec logo, liens texte, messages directs  Actions ultérieures spécifiques Visibilité vis-à-vis des nouveaux clients  Présentation & Information  Offres spéciales Environnement partenaire, par ex. portail client Utilisation du Content Safe  Accès / Affichage des documents  Enregistrement des documents Intégration au workflow  Fonctions génériques  Processus et règles en partenariat Docsafe Core Services API, processus & règles Digital Content Safe

15 Docsafe Architecture de solution Website en ligne Formulaire Page webOutput Archive de l’entreprise Archive en ligne Livraison des documents historique actuellement Afficher les documents envoyés Enregistrement des clients privés

16 Docsafe Enregistrement pour les utilisateurs possédant un compte Docsafe SCREENSHOT Sur le portail Basé sur le formulaire

17 Intégration Docsafe Synthèse sur trois niveaux API Portal Payment Partner (en cours de développement) Émetteur OMS Services divers Soumission de document Payment Collection

18 Ensemble, pour un développement plus durable Docsafe vous permet d’économiser le papier et d’avoir accès sans contrainte de temps et de lieu aux documents, notes et mots de passe importants.

19 Contact Feuille de contact VEUILLEZ REMPLIR CORRECTEMENT LE TEMPLATE AVANT LE RENDEZ- VOUS AVEC LE CLIENT Prénom, nom Unité d’organisation 1 Téléphone 000 000 00 00 Fax 000 000 00 00 Portable 000 000 00 00 organisation@swisscom.com Swisscom (Suisse) SA Unité d’organisation 1 21 rue X CH-0000 Ville Exemple www.swisscom.ch ww.swisscom.com

20 Réinventez avec nous l’avenir de votre entreprise Docsafe

21 Prix adaptés à l’usage Documents reçus/mois Prix par document* Unique, indépendamment de la durée de stockage 0,5 MB max. 1 – 999 0,30 1 000 – 4 999 0,25 5 000 – 19 999 0,22 20 000 – 49 999 0,18 50 000 – 199 999 0,14 200 000 –499 999 0,11 500 000 – 999 999 0,08 > 1 000 000 – ∞ 0,05 * HT Potentiel d’économie! Remplacement du courrier papier coûteux