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Accédez 24h/24 à vos allocations familiales Quels sont les services que nous mettons à votre disposition ? Eléments clés de votre dossier Vos 6 derniers.

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Présentation au sujet: "Accédez 24h/24 à vos allocations familiales Quels sont les services que nous mettons à votre disposition ? Eléments clés de votre dossier Vos 6 derniers."— Transcription de la présentation:

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2 Accédez 24h/24 à vos allocations familiales

3 Quels sont les services que nous mettons à votre disposition ? Eléments clés de votre dossier Vos 6 derniers paiements Vos attestations et formulaires Votre e-box qui rassemble lensemble de vos documents

4 Votre carte didentité un accès facile et sécurisé Comment vous connecter aux services en ligne ? Votre lecteur de carte eID connecté à votre ordinateur A faire avant et une seule fois

5 Cest parti pour votre première connexion ! Les données de votre carte ID Mail Indispensable pour vous inscrire aux services en ligne Vous souhaitez dématérialiser notre correspondance alors cochez ici ainsi nous utiliserons l e-Box pour communiquer Prenez connaissance des conditions générales dutilisations Voilà il ne vous reste quà valider et vous êtes inscrit à nos services en ligne

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8 Votre mail est pré rempli et peut être changé Votre numéro de dossier est présenté à titre informatif A vous de choisir l objet de votre demande Ajoutez ici les éventuels commentaires pouvant être utiles à votre conseiller pour mieux comprendre votre demande Vous pouvez attacher une pièce jointe Voilà il ne vous reste quà envoyer votre demande. Une copie sera déposée dans votre e-Box.

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10 Comme lors de votre première connexion, vous retrouvez ici les informations de votre compte et pouvez modifier : votre mail de contact votre numéro de téléphone ou de GSM vos préférences, cest-à-dire lusage de le- Box ou pas A chaque modification un mail de confirmation est déposé dans votre boîte personnelle et dans votre e-Box

11 Votre futur paiement Vos 6 derniers paiements

12 Vous pouvez choisir de visualiser une autre période Montant dû

13 Montant(s) retenus(s) Montant trop perçu

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15 Renseignez ici le mois Votre numéro de dossier est présenté à titre informatif Ajoutez ici déventuels commentaires Votre mail est pré rempli et peut être changé Voilà il ne vous reste quà envoyer votre demande et lattestation sera déposée dans votre e-Box

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17 Définissez ici la périodicité à laquelle vous souhaitez recevoir le décompte Votre numéro de dossier est présenté à titre informatif Ajoutez ici déventuels commentaires Votre mail est pré rempli et peut être changé Voilà il ne vous reste quà envoyer votre demande pour valider votre abonnement et recevoir automatiquement vos attestations

18 Vous pouvez ici télécharger le formulaire proposé

19 Quatre onglets pour classer vos documents suivant leurs usages Cliquez pour ouvrir le mail que nous vous avons envoyé Classement des documents suivant leur degré dimportance Un message na plus dintérêt. Vous pouvez le supprimer de votre e- Box

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22 Nous espérons que cette présentation vous a mis l eau à la bouche … et … que nous vous retrouverons bientôt sur nos services en ligne


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