User management pour les entreprises et les organisations Auteur / section: Gestion des accès.

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1 User management pour les entreprises et les organisations Auteur / section: Gestion des accès

2 6/04/2014 2 Table des matières 1. Qu'est-ce qu'un responsable accès entité (RAE), un Co-RAE, un gestionnaire local (GL), un Co-GL ou un utilisateur ? 2. Comment désigner un RAE(partie onss)? 2'. Comment désigner un RAE (partie onssapl)? 3. Premier raccordement du RAE. 4. Comment un RAE peut-il créer un Co-RAE? 5. Création d'un Co-GL. 6. Gestion des données personnelles. 7. Que faire si le RAE a oublié son mot de passe? 8. Que faire si le CO-RAE, le GL, le CO-GL ou l'utilisateur a oublié son user ID? 9. Renseignements / service d'aide sur le portail 10. Questions

3 6/04/2014 3 1.Qu'est-ce qu'un responsable accès entité (RAE), un Co-RAE, un gestionnaire local (GL), un Co-GL et un utilisateur ? RAE et Co-RAE Création d'un GL Gestionnaire local(GL) et Co-GL Création des utilisateurs Utilisateurs

4 6/04/2014 4 2. Comment désigner un RAE (partie onss) ? Entrez sur le portail de la sécurité sociale et choisissez votre langue: https://www.socialsecurity.be/

5 6/04/2014 5 Cliquez sur " EMPLOYEURS & MANDATAIRES".

6 6/04/2014 6 Cliquez sur " S'enregistrer".

7 6/04/2014 7 Cliquez sur le type d'entreprise que vous possédez.

8 6/04/2014 8 Cliquez sur "Désigner un responsable accès entité".

9 6/04/2014 9 Cliquez sur "Désigner un responsable accès entité".

10 6/04/2014 10 Complétez avec votre numéro d'entreprise, puis cliquez sur la flèche en bas à droite.

11 6/04/2014 11 2'. Comment désigner un RAE (partie onssapl) ?

12 6/04/2014 12

13 6/04/2014 13 3. Premier raccordement du RAE.

14 6/04/2014 14 Remplissez le nom d'utilisateur et le mot de passe avec ceux reçus par la poste. Ensuite cliquez sur "S'annoncer".

15 6/04/2014 15 Cliquez sur "Suivant".

16 6/04/2014 16 Complétez les champs avec un mot de passe et un nom d'utilisateur que vous aviez choisis et qui respectent les spécifications. Cliquez ensuite sur "Suivant".

17 6/04/2014 17

18 6/04/2014 18

19 6/04/2014 19 Cliquez sur "Confirmer".

20 6/04/2014 20 A partir de ce moment, vous devrez utiliser le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez créés.

21 6/04/2014 21 Cliquez sur "Entreprise".

22 6/04/2014 22 Introduisez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ou vous pouvez vous connecter avec votre carte d'identité électronique.

23 6/04/2014 23 Cliquez sur la "Dénomination" et non sur la "Qualité" pour créer des Co-RAE.

24 6/04/2014 24 4. Comment un RAE peut-il créer un Co-RAE?

25 6/04/2014 25 Inscrivez le numéro NISS dans "ajouter un Co-RAE" et cliquez sur suivant. Dans l'exemple ci-dessous, il y a déjà 3 Co-RAE créés.

26 6/04/2014 26 Cliquez sur " Enregistrer".

27 6/04/2014 27 Cliquez sur "Confirmer".

28 6/04/2014 28 On peut voir maintenant que le nouveau Co-RAE a été ajouté.

29 6/04/2014 29 Le GL doit cliquer sur sa qualité afin de pouvoir créer un Co-GL ou un utilisateur. 5. Création d'un Co-GL ou d'un utilisateur

30 6/04/2014 30 Le GL clique sur "Utilisateurs" dans les fonctionnalités.

31 6/04/2014 31 L'exemple ci-dessous est pour un Co-Gestionnaire Local. Remplissez son numéro niss et cliquez sur "Suivant".

32 6/04/2014 32 Cliquez sur "Enregistrer".

33 6/04/2014 33 Cliquez sur Confirmer

34 6/04/2014 34 Le Co-GL est ajouté.

35 6/04/2014 35 Pour un utilisateur, il faut ici cochez les cases qui correspondent aux différentes applications que l'utilisateur pourra utiliser et cliquez sur Enregistrer

36 6/04/2014 36

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38 6/04/2014 38 6. Gestion des données personnelles.

39 6/04/2014 39 7. Que faire si le RAE a oublié son mot de passe? Téléphoner ou prendre contact par mail avec le centre de contact. Il est souhaitable d'avoir votre numéro d'entreprise près de vous. Le nouveau mot de passe sera envoyé par la poste. Centre de Contact: 02/511.51.51 centredecontact@eranova.fgov.be

40 6/04/2014 40 8. Que faire si le CO-RAE, le GL, le CO-GL ou l'utilisateur a oublié son user ID et/ou son mot de passe? Co-RAE = Doit demander au RAE. GL = Doit demander à son RAE ou Co-RAE. Co-GL = Doit demander à son GL. Utilisateur = Doit demander à son GL ou Co- GL

41 6/04/2014 41 9. Renseignements / Centre d'aide sur le portail https://www.socialsecurity.be/site_fr/general/helpcentre/index.htm

42 6/04/2014 42 10. QUESTIONS