Des clés pour mieux communiquer avec l’analyse transactionelle

Présentation au sujet: "Des clés pour mieux communiquer avec l’analyse transactionelle"— Transcription de la présentation:

1 Des clés pour mieux communiquer avec l’analyse transactionelle
Dr Christophe Marx Enseignant et superviseur en analyse transactionnelle

2 Nous avons tous le désir de bien communiquer
Mais les difficultés relationnelles sont nombreuses ! Comment faire pour s’entendre ? Comment vivre des relations harmonieuses et respectueuses? Comment se protéger des relations toxiques ? Dr Christophe Marx AGIS

3 L’analyse transactionnelle
Une approche pragmatique des relations humaines Un recul de 50 ans sur son efficacité Fondée par Eric Berne, dans un a priori humaniste où chacun est OK ++ Dr Christophe Marx AGIS

4 Les états du Moi P A E Valeurs, Critique, Encouragements
Constat objectif A E Expérience subjective Dr Christophe Marx AGIS

5 Les états du Moi P A E Valeurs, Critique, Encouragements
Le Parent est normatif ou nourricier P L’Adulte observe, comprend, prévoit et résout les problèmes Constat objectif A E Expérience subjective L’Enfant désire et ressent Dr Christophe Marx AGIS

6 Les états du Moi Exercices
Dans quel état du Moi se trouve une personne qui dit : Chouette ! J’ai bien réussi sur ce coup là ! Les chiffres ont augmenté de 10% cette année Vous n’avez pas à être fier de vos résultats ! Dr Christophe Marx AGIS

7 Les états du Moi Exercices
Votre collaborateur arrive une heure en retard à votre rendez-vous. Il aurait pu vous prévenir, mais n’y a pas pensé. Vous êtes bien sûr en colère. Mais dans quel état du Moi se trouve votre colère ? Dr Christophe Marx AGIS

8 Dr Christophe Marx AGIS marx@agis.fr
Les Transactions A E P P A E Dr Christophe Marx AGIS

9 Attention aux transactions croisées !
P P Savez vous où se trouve le dossier GZT ? A E Si vous rangiez vos affaires, vous n’auriez pas besoin de me le demander ! Dr Christophe Marx AGIS

10 Attention aux transactions croisées !
P P Savez vous où se trouve le dossier GZT ? A E Vous ne voyez pas que je suis débordé ! Dr Christophe Marx AGIS

11 Préférez une transaction Adulte-Adulte
Savez vous où se trouve le dossier GZT ? A E Je n’ai pas l’information. Je le chercherai d’ici le début de la réunion. Non, c’est Jean-Pierre qui travaillait dessus hier soir OU BIEN Dr Christophe Marx AGIS

12 Transactions Exercices
Deux par deux. Imaginez que votre interlocuteur vient de vous dire une phrase que vous n’avez pas compris. Que lui dites vous ? Avec une transaction P-E Avec une transaction E-P Avec une transaction E-E Avec une transaction A-A Dr Christophe Marx AGIS

13 Transactions Exercices
Deux par deux. Imaginez que votre interlocuteur vient de vous dire une phrase que vous n’avez pas compris. Que lui dites vous ? Avec une transaction P-E : Articule, on ne comprend rien à ce que tu baragouines ! Avec une transaction E-P: J’ai en ai marre de recevoir des ordres incompréhensibles Avec une transaction E-E : Pouf pouf, arrête ton charabia, enlève ton chewing-gum et recommence du début ! Avec une transaction A-A : Ce que tu me dis n’est pas clair pour moi. Tu veux bien me le redire avec d’autres mots ? Dr Christophe Marx AGIS

14 Dr Christophe Marx AGIS marx@agis.fr
Les signes de reconnaissance Unité de stimulation qui permet à une personne de confirmer son existence + «STROKES» C + C- IC+ «IC-» - Conditionnels Inconditionnels Dr Christophe Marx AGIS

15 Les signes de reconnaissance
On a tous besoin de signes de reconnaissance. La carence a des conséquences psychologiques graves. Régulièrement, penser à donner aussi des strokes positifs. Eviter les strokes inconditionnels négatifs Il faut s’entraîner à DONNER, RECEVOIR, REFUSER ET DEMANDER des strokes ! Dr Christophe Marx AGIS

16 Les signes de reconnaissance
Exercices 1- Donnez un stroke positif à votre voisin 2- Pensez à un collaborateur - supérieur,pair ou subordonné : trouvez un stroke positif et un négatif que vous pourriez lui donner. Dr Christophe Marx AGIS

17 Positions de vie: OK Corral Compétition ou coopération
+ - + + -- - + 1-Dans une situation qui vous a posé problème, dans quelle position de vie étiez vous ? 2- Avez vous une idée comment passer en mode ++ de coopération ? Dr Christophe Marx AGIS

18 Jeux psychologiques : Le Triangle Dramatique de Karpman
Persécuteur Sauveteur Victime Dr Christophe Marx AGIS

19 Jeux psychologiques : Le Triangle Dramatique de Karpman
Alex: Oh, je ne m’en sors pas, je suis débordé ! ( Victime) Bill, le lendemain : J’ai mis un peu d’ordre sur ton bureau, c’était un vrai capharnaüm ! ( Sauveteur) Alex: Tu as tout dérangé ce que j’avais rangé à ma manière ! Mêle toi de ce qui te regarde ( Persécuteur) Bill : C’était juste pour t’aider, quelle ingratitude ( Victime) Alex: Allons, pas de problème, je sais que c’était pour m’aider ( Sauveteur) Dr Christophe Marx AGIS

20 Dr Christophe Marx AGIS marx@agis.fr
Les 5 drivers Tu n’es OK QUE SI ... Dépêche toi Sois Parfait Fais plaisir Sois Fort Essaye Dur Dr Christophe Marx AGIS

21 Les 5 drivers Exercice Repensez à une réunion récente qui ne s’est pas bien passée. Repérer le ou les drivers qui l’ont parasitée Dr Christophe Marx AGIS

22 Petite Biblio •Manuel d’analyse transactionnelle ( Interédition) Van Joines •Le Grand livre de l’AT ( Eyrolles) France Brécard •Les outils de base l’AT De Dominique Chalvin Ed ESF • Les nouveaux outils de l’AT de Dominique Chalvin Ed ESF Dr Christophe Marx AGIS

23 Merci de votre attention
Dr Christophe Marx AGIS