Synthèse des actions à réaliser pour l’application de la norme NM. ISO 17 020 Rabat, Vendredi 05 Février 2010 Office National de Santé et Sécurité Alimentaire.

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1 Synthèse des actions à réaliser pour l’application de la norme NM. ISO 17 020 Rabat, Vendredi 05 Février 2010 Office National de Santé et Sécurité Alimentaire

2 Déclaration de politique qualité Nomination des RQ Formation du RQ en qualité, en com. et en audit interne Fiche de mission du RQ Définition d’un structure qualité Identification des processus Fiches des services assurés Préalables et Organisation

3 Description des processus Définition des interactions Nomination du ou des dirigeants techniques Nomination des remplaçants Délégation de signature et d’approbation des rapports Préalables et Organisation Suite…… Communication interne sur la politique qualité

4 Constitution des dossiers du personnel Organigramme validé Fiches de fonction Référentiel métiers et compétences RMC Fiches de postes et d’emploi Gestion des emplois et des compétences Évaluation des compétences

5 Établissement des cartes de compétences Identification des besoins en formation Plan de formation Formation en management et gestion Gestion des emplois et des compétences Suite…… Liste des auditeurs internes Formation des auditeurs internes

6 Normalisation des installations et des équipements Planification des actions de mise à niveau des installations Fiches d’identification des équipements et de leur maintenance Fiches de vie du matériel Gestion des équipements, des installations et des achats Liste de fournisseurs Fichier de sous traitance et d’évaluation

7 Règles de bonne conduite et de sécurité Charte d’impartialité Implication et conduite du personnel

8 Mise en œuvre du système Manuel qualité Liste des documents du système Revue de Direction Communication interne sur la confidentialité Mise en œuvre du système Enregistrements types des rapports

9 Procédure de maîtrise des documents Procédure d’audit interne Procédure de maîtrise des non conformités Procédures des actions correctives et préventives Procédure de maîtrise des enregistrements Procédure d’archivage des documents Les Procédures Organisationnelles

10 Procédure de traitement de la propriété Procédure d’accès aux installations et d’utilisation des équipements Procédure de traitement des réclamations et recours Procédure de gestion de la confidentialité Procédure d’évaluation de la formation Procédure de revue de direction Les Procédures Organisationnelles Suite……

11 Procédure d’étalonnage des équipements Procédure d’identification et de traitement des équipements défectueux Procédures et instructions d’inspection Procédure d’identification des objets Procédure de conservation et prélèvements Procédure de rédaction et de modification des rapports ou de certificat Les Procédures Opérationnelles

12 Procédures comptables Procédure d’achat Procédure de stockage du matériel et des produits Procédure de sous traitance Procédure de maintien du matériel informatique et de sauvegarde des données Les Procédures Opérationnelles Suite……

13 Merci de votre attention