C o m m u n i q u e z … Jérôme Gabard Téléphonie Internet / Matériel & logiciel / Système & réseau.

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1 C o m m u n i q u e z … Jérôme Gabard Téléphonie Internet / Matériel & logiciel / Système & réseau

2 Sommaire 1 Présentation PhoneSystems.net 2 Introduction à la VoIP 3 Les avantages de la VoIP 4 les Offres Pro 5 Les tarifs 6 Comparatif

3 1 Présentation de lentreprise 200220032004 3,3 M 5,5 M 11,9 M PhoneSystems à réalisé sur 2004 un CA de 12 M avec 40 collaborateurs Phone Systems & Network est un opérateur de télécommunications français, titulaire d'une licence L 34-1 & L 33-1 délivrée par l'Autorité de Régulation des Télécommunications (ART) à la suite de la déréglementation du marché français des télécommunications, survenue en 1998. Phone Systems & Network SA a été créé en 1994 et est coté au Nouveau Marché de la Bourse de Paris (code PHO) Leader sur les solutions de ToiP à destination des PME PhoneSystems compte aujourdhui plus de 150 000 utilisateurs de ses services dans le monde. Phone Systems & Network gère intégralement les besoins de télécommunication d'une clientèle de particuliers et de PME, à partir de ses propres infrastructures de télécommunication. Phone Systems & Network se distingue par : Son savoir-faire et ses ressources en matière de voix sur Internet (voix sur IP), procurant des économies substantielles à sa clientèle d'entreprises et une palette de services à valeur ajouté telles que la messagerie unifiée, le FaxparMail, le télétravail, etc....

4 2 Quest ce que la téléphonie sur IP La téléphonie sur IP permet de faire passer les communications par les réseaux informatiques classiques. La ToiP (téléphonie sur IP) est une technologie mature que PhoneSystems maîtrise parfaitement. Le degré de maturité atteint par cette technologie permet maintenant de téléphoner avec une qualité remarquable tout en utilisant un véritable téléphone. Il nest plus nécessaire davoir un ordinateur allumé pour téléphoner. Vous bénéficiez en plus dune palette de services associés. Les mots clés de la ToiP chez PhoneSystems sont : Simplicité dutilisation, Coûts & Qualité, Services & Mobilité » » » La ToiP devient aussi facile et efficace que la téléphonie classique. Pour lutilisateur cest totalement transparent, il ne fait pas la différence et ne se rend compte de rien. Seul le comptable constate une baisse tres significative de ses coûts de télécommunication.

5 Prix Qualité Services Mobilité Gestion Appels Gratuits Illimités sur fixes en France Plus dabonnement téléphonique Linternational au prix du local Une qualité audio irréprochable Disponibilité du service > 99,9% Joignable dans le monde entier Numéro à vie Aucune modification en cas de déplacement ou de déménagement Conservation du numéro FaxparMail Gestion des appels Réception des messages sur son mail Double appel Transfert/renvoi dappel Ligne restreinte Interface de gestion conviviale Ajout, modification dune ligne dun simple clic Modification des forfaits très simple et rapide Consultation des appels émis, manqués, reçus Aucun engagement de durée ni de frais de résiliation… 3 Pour quels avantages ?

6 Pour quels avantages ? Le Prix Le coût des communications est sans communes mesures avec ceux constatés dans la téléphonie classique et on saffranchit du coût des abonnements téléphoniques qui sont résiliés. Les factures sont fréquemment divisées par 3 ou 4. (cf. tableau p9) Lutilisation des réseaux informatiques de lentreprise permet de ne pas avoir de travaux complémentaires à réaliser (donc aucun coût dinfrastructure réseau). La Qualité et la Fiabilité La qualité audio est excellente et vos correspondant ne saperçoivent même pas que votre téléphone est branché sur Internet. PhoneSystems garanti une disponibilité de service supérieure à 99,9%. Les Services La ToiP offre une palette de services permettant à vos collaborateurs de gagner en productivité : Conférence à plusieurs, messagerie, réception de fax sur son mail, renvoi, transfert dappel, double appels etc… Ces services, habituellement réservés aux grands comptes sont maintenant accessibles aux PME qui y trouvent un formidable outil pour améliorer leur productivité.

7 Suite… Pour quels avantages ? La Mobilité Vous etes joignable nimporte ou dans le monde des que vous connectez votre téléphone sur un accès Internet sans changer de numéro. Que ce soit à lhôtel, lors dun salon, à New York ou à Tokyo vous restez joignable de vos correspondants français pour le prix dune communication locale et vous téléphonez gratuitement sur les fixes en France dans le cadre de votre forfait France Illimité. Lors dun déménagement plus besoin de se soucier de changer de n°, de prévenir ses clients, fournisseurs ou partenaires, de refaire ses cartes de visites et lensemble de ses documents commerciaux, vous conservez vos n° à vie, cest totalement transparent pour lensemble de vos correspondants. La Souplesse de Gestion Larrivée ou le départ dun collaborateur se gère tres facilement dun simple clic de souris en moins de 5 mn. Via notre interface de gestion, vous pouvez changer le nom de la personne associée à une ligne téléphonique, vous pouvez changer de forfait, attribuer un autre n° de téléphone à un collaborateur, lui faire bénéficier de la réception des fax sur son mail etc... Le tout dun simple clic de souris. Linterface vous permet également de gérer vos lignes tres simplement. Consultation des appels (manqués, émis, reçus), paramétrage du renvoi dappel, de ladresse mail de réception des fax ou des messages etc…

8 4 Les Offres Pro de PhoneSystems.net Ligne téléphonique sur Internet Gratuite Numéro de téléphone à vie (08 ou géographique 01, 02, 03, 04, 05) Possibilité de conserver son numéro actuel (portabilité) Mobilité totale (Restez joignable partout dans le monde sans coût supplémentaire tout en conservant le même numéro) Linternational au prix du local Aucune modification des habitudes en matière dutilisation du téléphone Des Forfaits pour appeler la France ou le Monde en illimité Vous disposez de toute la souplesse et de la simplicité d'utilisation de la téléphonie traditionnelle au coût de la téléphonie sur IP avec les services en plus… Des appels gratuits entre abonnés PhoneSystems FaxparMail, service de réception des fax directement sur le mail de son choix Gestion des appels comme avec un standard téléphonique Le service Messagerie vocale Présentation du n°, Mise en attente, Double appel, Renvoi dappel, Transfert dappel, Conversation à 3 et Conférence téléphonique Gestion des appels, Ligne restreinte,

9 Les Offres Pro de PhoneSystems.net Possibilité de choisir des n° mnémotechniques Possibilité de mettre en place des n° colorés (n°Azur, Indigo, et vert) avec reversement Envoi de SMS Ligne cryptée pour + de confidentialité Restriction dappels (portable, international) Qualité audio excellente Hotline et service client non surtaxé Pas dengagement de durée ni de frais de résiliation Disponibilité du service supérieure à 99,9% Interface Web conviviale pour gérer ses lignes 24/7 La gestion WebLes + Consultation des appels, émis, reçus, manqués, Consultation des factures (format pdf), Consultation de la messagerie vocale + envoi des messages sur mail, Paramétrage du renvoi dappel, Création de nouvelles lignes, Changement doffre,

10 5 Les Tarifs Les illimités France Illimité 5,85 ht/mois pour des appels illimités vers fixes en France par poste ( Monde Illimité 33,40 ht/mois pour des appels illimités vers les fixes dans 50 pays par poste Les forfaits France 200 4,17 ht/mois pour 200 minutes de communication vers les fixes en France France Europe 800 12,53 ht/mois pour 800 minutes de communication vers les fixes en France et en Europe Laccès libre Pas de forfait vous payez uniquement ce que vous consommez. 0,017 ht/Min vers les fixes en France 0,16 ht/Min vers les mobiles en France 0,025 ht/Min vers les fixes à linternational (sur destinations du forfait Monde Illimité) Numéros Conservation du numéro (Portabilité) : 15 ht/N° Gratui jusquau 01/09/06 Souscription de tranches par 10 numéros : Gratuit Numéros VoIP : 0 874 ou 0 811 (Prix appel local) : Gratuit Numéros géographiques (01/02/03/04/05) : 1,67 ht/mois Numéros mnémotechniques : 100 ht/numéro Numéros colorés 0 820 (0,12/min), 0825 (0,15/min), 0 891 (0,22/min), 0 892 (0,34/min) : Gratuit, reversement à partir de 10/mois Options payantes FaxparMail : 8,35 ht Ligne sécurisée (Cryptage 128 bits) : 1,67 ht/mois SMS 12,5 cts ht France et Monde Ligne sécurisée (Cryptage 128 bits) : 1,67 ht/mois Soft Phone Pro (téléphone logiciel) : 10 ht/poste (Gratuit en version standard) Accès Internet Haut Débit Premium VoIP sur ATM privé (512kbps/20Mbps, 20 appels simultanés) : 45 ht/mois, FAS 100 ht GTR 4 heures : 35 ht/mois * en choisissant laccès libre Offre dessai 500 minutes offertes*

11 6 Comparatif des coûts entre téléphonie classique et téléphonie sur IP Comparatif pour une entreprise de 10 personnes avec 5 lignes Comparatif 5 lignesFrance Telecom PhoneSystems.net Année 1Année 2Année 1Année 2 Accès Internet 480 Abonnement lignes 840 - - Forfait PhoneSystems.net - - 351 Services dappel 240 - - Standard téléphonique et Fax année 1 2 500 - - - Maintenance - Ajout de poste - Toner 700 - - Poste téléphonique 1 500 - - Appels Nationaux (2h/mois/poste) 720 - - Appels vers Mobile (1h/mois/poste) 1 800 1 070 Appels Internationaux (20min/mois/poste) 360 60 Total 9 140 5 140 3 461 1 961 Économies PhoneSystems.net 5 679 3 179

12 http://www. PhoneSystems.net France Illimité >>> appels illimités vers les fixes en France (local et national) Monde Illimité >>>> appels illimités vers plus de 50 pays France 200 >>> 200 minutes vers les fixes en France France & Europe 800 >>> 800 minutes vers les fixes en France et en Europe C o m m u n i q u e z …