Gestion de données HP Formation de vente MicroAge

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1 Gestion de données HP Formation de vente MicroAge
Le 3 novembre 2008

2 Programme Gestion de données – sauvegarde & déduplication
Michael Dandrea, Spécialiste des solutions de stockage Hewlett-Packard (Canada) Campagne national marketing Brett Beranek, Directeur marketing, Hartco Maria Fiore, Directrice du développement des affaires, Hartco Mia Brathwaite, Spécialiste des ventes HP, Hartco

3 Systèmes de sauvegarde StorageWorks D2D2500 de HP
NOTE: There are some simple animations in this presentation, so it’s best viewed in slide show mode. Launched in June 2008, the HP StorageWorks D2D2500 and D2D400 Backup Systems are two new additions to the HP family of disk-based backup solutions. This presentation will cover both of these new product series. Questions should be addressed to the appropriate regional manager: David Fairfield, North America Product Manager, Chris Sopp, EMEA Product Manager, Annie Lai, AP Product Manager, Mansanari Yamaoka, Japan Product Manager,

4 Quoi de neuf? Système de sauvegarde StorageWorks D2D2500 de HP
Solution de stockage d’entrée de gamme à base de disque et d’unité empilable pour les bureaux satellites et les plus petits environnements TI. Système de sauvegarde à base de disque - consolidé et automatisé pouvant recevoir jusqu’à 6 serveurs. Capacité de 3 To avec une performance pouvant atteindre 180 Go/heure. Déduplication dynamique de HP Pour sauvegarder jusqu’à 50 fois plus de données sur disque pour de plus longues périodes de temps et permettre une utilisation du stockage plus efficace et un accès plus rapide des fichiers perdus ou corrompus. HP is introducing two new series of HP StorageWorks Disk-to-Disk (D2D) Backup Systems – the 1U rack-mountable HP StorageWorks D2D2500 and the 2U rack-mountable HP StorageWorks 4000 series. These extend the existing range of HP D2D Backup Systems, the D2D100 series which are available in a tower form-factor. First of all the HP StorageWorks D2D2500 Backup System, this is the entry-point solution for HP disk-based backup in a 1U rack-mount form factor.  Designed to reduce IT intervention, it is targeted at smaller IT environments and remote or branch offices with up to six servers connected via a standard Ethernet network. It can backup up to 3 TB raw capacity (or 2.25 TB usable capacity) in speeds of up to 180 GB per hour. Next we have the HP StorageWorks D2D4000 Backup System, this is the highest capacity and performance point in the HP D2D Backup System family (before getting into the HP StorageWorks VLS range). A 2U rack-mountable system, it is specifically designed for midsize data centers looking to reduce IT intervention in the daily backup of up to 16 servers. It comes in two capacity points – 4.5 and 9 TBs raw (3 TB and 7 TB usable) and boosts backup performance with speeds of more than 288 GB per hour. In addition both new series of products also feature Dynamic deduplication, the HP patented deduplication algorithm. Deduplication cleverly eliminates redundant data from the backup, this allows up to 50x more backup data to be retained on disk over a period of time for more efficient storage utilization and rapid recovery of files from backup. More on deduplication later in this slide set. [Enter any extra notes here; leave the item ID line at the bottom] Avitage Item ID: {{8FE6FDBE-AF2F-4CA8-A3CF-EDDA9652F0F3}} 22 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale).

5 Systèmes de sauvegarde StorageWorks D2D de HP
Quoi de neuf? Nouveau! Système de sauvegarde D2D100 Système de sauvegarde D2D2500 Pour les plus petites entreprises Pour les petites entreprises et les bureaux satellites Format tour Unité empilable Capacité jusqu’à 3 To (2,25 To utilisables) Vitesse jusqu’à 50 Mo/sec 1 interface iSCSI 2 interfaces iSCSI Protège jusqu’à 6 serveurs Logiciel : RAID 5 Matériel : RAID 5 Déduplication dynamique The family of HP StorageWorks D2D Backup Systems now looks like this, with three series of products – the D2D100 Tower series, the new D2D2500 1U rack-mount series and the new D2D4000 2U rack-mount series. To recap on the existing products - the D2D100 Backup Systems – specifically the D2D120 and D2D130. These are designed for smaller organizations looking to protect up to 6 servers with up to 3 TB of backup data and operate at speeds of up to 50 MB/second or the equivalent of up to 188 GB/hour. The D2D100 series of products do not currently feature de-duplication capabilities (although this is in plan for 2009). Both the D2D2500 and the D2D4000 include Dynamic Deduplication to allow up to 50x more backup to be retained on the same disk for longer periods of time. The new D2D2500 Backup Systems are designed for remote or branch offices and small IT environments looking for a compact rack-mount solution. Like the D2D100, they deliver simultaneous backup for up to 6 servers with up to 3 TB of backup capacity and speeds of up to 50 MB/second. However, in addition to Dynamic deduplication, the D2D2500 Backup Systems also offer an additional iSCSI interface (dual iSCSI ports) and hardware rather than software RAID 5 security. The new D2D4000 Backup Systems are the highest performance solutions in the D2D Backup System range before reaching the HP StorageWorks Virtual Library Systems family. This 2U rack-mount device is designed for midsize IT environments requiring the simultaneous backup of up to 16 servers. They offer a choice of two raw capacity points 4.5 or 9 TB and high-speed backup of more than 80 MB/sec or 288 GB/hour to reduce your backup window. They come with a choice of either dual iSCSI, or dual Fibre channel ports for high-performance SAN environments, and feature Hardware RAID 6 security to virtually remove the risk of disk failure. [Enter any extra notes here; leave the item ID line at the bottom] Avitage Item ID: {{44AF74B CA-A40D-EB4DA93BF9F4}} 22 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale).

6 Systèmes de sauvegarde StorageWorks D2D de HP
Avantages pour le client Une gamme de solutions de sauvegarde à disque pour les PME, les bureaux satellites et les succursales… Fiable : Élimine les tâches manuelles de la sauvegarde – fonctionne avec une application de sauvegarde pour automatiser les sauvegardes journalières et réduire les problèmes reliés aux dérouleurs de bandes et à la gestion des disques outils Améliore l’efficacité de la sauvegarde en utilisant plusieurs serveurs simultanément Économique : S’intègre de manière homogène au sein de l’environnement TI existant pour créer une solution de sauvegarde D2D2T – sans coûts de mise à niveau cachés Moins coûteux que les solutions de sauvegarde à bandes virtuelles comparables Réduit les coûts TI reliés à la gestion de sauvegarde Simple : Simplifie la gestion à l’aide de la consolidation de stockage et de sauvegarde Donne accès instantanément aux données pour des restaurations plus rapides – la déduplication dynamique sur les modèles empilables fournit un accès à 50 fois plus de données Accès partout et en tout temps à la gestion de dispositifs à l’aide d’une interface utilisateur à base de navigateur. Installation, gestion et entretien faciles – aucune formation TI requise The HP StorageWorks D2D Backup Systems have been designed expressly for the needs of small and medium size IT environments, including remote and branch offices. The aim of the design was to deliver a solution that is easy to deploy and simple to use so that organizations with very limited IT resources can enjoy the benefits of the robust two-tier disk-to-disk-to-tape backup that everyone’s talking about: High reliability automated daily backup so that the data protection process doesn’t require someone to remember to change tapes. reduced risk of hardware and media problems, such as overwriting a tape, tape full, or using the wrong tape. regular scheduled and easy offload to physical tape for robust offsite archival and disaster recovery 2. Affordability and low ongoing cost of ownership The HP StorageWorks D2D Backup Systems are also easy and affordable to deploy because they integrate into your existing environment with little or no change to your backup software and processes. HP D2D2500 and D2D4000 Backup Systems are priced less than comparable solutions 3. Simple and efficient a single device that handles the backup of multiple servers, there’s only one backup device to manage. simultaneous backup of up to 6 servers (with the D2D2500 or 100 series) or up to 16 servers (with the HP D2D4000) which means that there’s less risk of the backup jobs not completing on time than when backing up to a single tape drive or autoloader. because it’s online storage, it makes finding and restoring lost data much faster than with tape. With Dynamic deduplication you can retain up to 50x more backup data on disk for fast access to files from multiple backup points. a browser-based user interface allows the device to be easily managed locally or remotely, ideal for remote or branch office data protection. Avitage Item ID: {{87B0EF31-D7DB ED-2A1CFE72D70E}} 22 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale).

7 Systèmes de sauvegarde StorageWorks D2D de HP
En quoi consistent-ils? Avant Sauvegardes distribuées sur plusieurs dérouleurs de bandes reliés à chacun des serveurs Après Sauvegarde à base de disque consolidée et automatisée et passage à un dérouleur de bande physique THIS SLIDE ISANIMATED IN 3 CLICKS Click 1 - Before: Distributed Backup to Tape Model Daily backup requires a separate tape rotation scheme for each tape drive Requires human intervention to change tapes and start the backup process Expanding the IT environment with an additional server requires additional media and possibly another tape drive Distributed configurations lead to increased costs, increased IT resources, and put a strain on process reliability 2. Click 2 - After: Disk-Assisted Backup Model Daily backups are automated and sent to a single device on the network – requires less manual labor and reduces errors associated with human intervention Backups can be completed simultaneously and managed through a single device on the network Fast access to data and files via “online” access to disk-based storage – more efficient than doing single file restores from tape Allows for expansion up to six host servers for the D2D100 or D2D2500 Backup Systems or up to 16 for the D2D4000 Backup System – tape drive and media expenses are minimized 3. Click 3 – point 2 continued – offload to tape Long-term data retention is managed by backing up to a tape drive once per week (or as required), so requires fewer tape drives and less media to manage Copying data to a tape drive directly attached to the D2D Backup System doesn’t slow down the network, so this can be done at any time of day. pSCSI GbE GbE iSCSI Sauvegarde simultanée allant jusqu’à 6 serveurs Passage à une bande physique pour D2D2T – le système peut être relié directement au dérouleur de bande LTO Ultrium de HP (externe ou empilable)

8 Déduplication dynamique – sauvegardez 50 fois plus de données sur le même disque
More detail about Dynamic deduplication

9 Déduplication dynamique
De quoi s’agit-il et comment cela fonctionne-t-il? La déduplication dynamique de HP élimine la duplication de données afin de réduire de 50 fois la quantité de données à sauvegarder sur un disque. La déduplication de données compare des blocs de données gravées sur des disques de sauvegarde avec des blocs de données mémorisées auparavant sur le système. S’il y a duplication de données, un pointeur est établi au niveau des données originales, plutôt que de les stocker en double. Ainsi, les blocs redondants sont éliminés. Voilà comment s’effectue la déduplication. Dans le cas de données normales, les ratios de déduplication suivants sont prévus après une période de plus de trois mois : 20:1 – copies complètes quotidiennes et hebdomadaires 50:1 – copies complètes quotidiennes 1ère sauvegarde nième sauvegarde avant la déduplication nième sauvegarde après la déduplication Data deduplication is a method of reducing storage needs by eliminating redundant data so that over time only one unique instance of the data is actually retained on disk. As a result, up to 50x more backup data can be retained in the same disk footprint. HP’s patented Dynamic deduplication has been specifically designed to support the requirements of small and medium size IT environments for flexibility, low-cost and small form-factor. Deduplication works by examining the data stream as it arrives at the storage appliance, checking for blocks of data that are identical and eliminating redundant copies. If duplicate data is found, a pointer is established to the original set of data as opposed to actually storing the duplicate blocks—removing or “de-duplicating” the redundant blocks from the volume. The key here is that the data deduplication is being done at the block level to remove far more redundant data than deduplication done at the file level (called single-instancing), where only duplicate files are removed. Data deduplication is especially powerful when it is applied to backup, since most backup data sets have a great deal of redundancy. The amount of redundancy will depend on the type of data being backed up, the backup methodology and the length of time the data is retained. The actual data deduplication ratio you can expect will depend on a number of factors including; the type of data, the backup methodology used, the length of time you retain your data. However, assuming standard business data mix and extended on-disk retention (periods of more than 12 weeks) you could expect to see: 20:1 capacity ratio assuming a weekly full and daily incremental backup model 50:1 capacity ratio assuming daily full backups HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). 22 octobre 2008

10 Exemple de déduplication dynamique
Sauvegarde d’un serveur de fichiers de 1 To Politique de conservation 1 semaine, copies quotidiennes (5) 6 mois, copies quotidiennes (25) Paramètres de données Compression des données = 2:1 Taux de changement quotidien = 1 % (10 % des données dans 10 % des fichiers) Données sauvegardées normalement Données sauvegardées avec la déduplication 1ère sauvegarde complète quotidienne 500 GB 500 Go 1ère sauvegarde incrémentielle quotidienne 50 GB 5 Go 2e sauvegarde incrémentielle quotidienne 3e sauvegarde incrémentielle quotidienne 4e sauvegarde incrémentielle quotidienne 50 Go 5e sauvegarde incrémentielle quotidienne 2e sauvegarde complète hebdomadaire 25 Go 3e sauvegarde complète hebdomadaire 25th weekly full backup TOTAL Go 1 125 Go <1,25 To de sauvegarde de disque = 6 mois de conservation de données avec la déduplication THIS SLIDE IS ANIMATED IN 2 CLICKS Example for a typical 1TB fileserver backup Weekly full and daily incremental backups are taken Weekly backups are kept for 6 months The left column shows the amount of data stored by a D2D Backup System without deduplication, the right column shows the data stored by a system with deduplication – achieving a conservative 11:1 data reduction ratio. CLICK 1 – As you can see, in normal circumstances it would take only two weeks of daily incremental, weekly full backups to use up a total of 1.25 TB of disk capacity CLICK 2 – However in this example, with deduplication in place, it would take more than 6 months to reach the same 1.25 TB capacity mark. 1,25 To de sauvegarde de disque = seulement deux semaines de conservation de données normalement ~11:1 de réduction en données mémorisées 22 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale).

11 Déduplication dynamique
Quels sont les avantages? Conserver jusqu’à 50 fois plus de données sauvegardées sur le même disque Augmentation du temps de conservation des données sauvegardées sur disque. Récupération de données plus rapide – les données sont disponibles sur le disque pour de plus longues périodes de temps permettant ainsi une récupération plus rapide des fichiers perdus ou corrompus à partir de plusieurs points de sauvegarde afin d’améliorer les niveaux de service. Utilisation du stockage plus efficace – réduction des coûts par gigaoctet, et ce, pour chacune des sauvegardes. La déduplication n’augmente pas la capacité de votre disque. Elle réduit la capacité de votre système de sauvegarde au fil du temps. * Les ratios de déduplication actuels dépendent du genre de données et de la période de conservation. Adding data deduplication to disk-based backup delivers a number of benefits: A cost–effective way of keeping your backup data on disk for a number of weeks or even months. More efficient use of disk-space effectively reduces the cost-per-gigabyte of storage and the need to purchase more disk capacity. Making file restores fast and easy from multiple available recovery points. By extending data retention periods on disk, your backup data is more accessible for longer periods of time, before archiving to tape. In this way lost or corrupt files can be quickly and easily restored from backups taken over a longer time span. This in turn improves service levels, minimizes the disruption to your business and allows users to return to work more quickly. Ultimately, data deduplication makes the replication of backup data over low-bandwidth WAN links viable (providing off-site protection for backup data) as only changed data is sent across the connection to a second device (either a second identical device or one that comes from this product family). Note that the D2D2500 Backup System will not support data replication at introduction; however this capability is under development for introduction in the near future. 22 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale).

12 À qui s’adresse les systèmes de sauvegarde StorageWorks D2D2500 de HP?

13 Les tendances en matière de stockage
Les dépenses TI augmentent plus rapidement pour les PME que pour les grandes entreprises. L’élément déclencheur principal au sein des PME pour des « dépenses planifiées » en matière de capacité de stockage supplémentaire au cours de la prochaine année : la protection des données/la reprise après sinistre. Le principal défi des PME en matière de gestion du stockage : améliorer la disponibilité des données et la reprise après sinistre. Plus de 25 % des PME considèrent la consolidation des sauvegardes comme l’une des principales priorités sur le plan des dépenses d’infrastructure SAN. Les deux principales raisons pour lequelles les PME utilisent le stockage iSCSI : le stockage de la production et la sauvegarde sur disque. The trends in storage for small and medium businesses point to the reasons why disk-based backup is gaining in popularity. Smaller organizations are starting to view IT as a tool for improving their bottom line, so IT spending is increasing in this segment. Smaller businesses are also waking up to the importance of data protection, recognizing that failure to provide adequate protection for their data could spell the end of their business in the event of a disaster. Although consolidation and disk-based backup have been trends with larger businesses for some time, the technology and its benefits are now gaining popularity among smaller businesses. However, distributed backup environments are still prevalent with 72% of small and 43% of medium businesses continue to use direct-attach tape drives, rather than automated tape solutions and/or over-the-network backup. And about 60% of SMB organizations are using or planning to use disk-based backup or VTL solutions in the next 12 months, citing faster backup and recovery as the primary reason. The data also shows that 26% of small business and 19% of medium business plan to completely eliminate spending on tape in favor of disk-based backup solutions. The time is right for SMB organizations, who have a smaller investment in tape backup technologies, to consider disk-based backup solutions. The technology is ready for them. [Enter any extra notes here; leave the item ID line at the bottom] Avitage Item ID: {{FB960B0B-7D5D-4A11-A62C-F48EBE94170B}} Source: IDC, “U.S. SMB Storage 2006,” Mars 2006 22 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale).

14 Disque vs bande Jusqu’à ce jour, le choix a été...
Disk based backup Tape based backup Advantages Fast file access Reduced backup windows Easy to use Most cost-effective storage Long-term archival Offsite disaster recovery Issues More expensive in $/GB Difficult to remove offsite Open to many of the same risks as the server Slower single file backup and restore Management overhead – changing and managing tapes NOTE – some of the statistics quoted in these notes are repeated from the previous slide. Traditionally tape has been the data protection solution of choice for SMBs, with DAT the most commonly used technology. Tape provides respected, reliable and cost-effective storage – for both primary backup or offsite archival and disaster recovery purposes. The same IDC study mentioned in the previous slide found that direct-attach backup was still very much in use, with almost three-quarters of small businesses and 43% of medium-sized businesses using direct-attach tape drives for data protection However SMBs consider that one of their biggest storage challenges is improving the availability of their data and their ability to recover data quickly. About 60% of SMBs are already using disk-based backup or planning to deploy it within the next 12 months. That’s a big number! Also a significant number of SMBs are planning to spend nothing on tape in the next 12 months. (26% of small and 19% of mid-sized). Approximately 60% of SMB organizations are using or planning to use disk-based backup or VTL solutions in the next 12 months, primarily for accelerated backup and recovery Unfortunately backup to disk cannot protect company data from all the eventualities covered by tape. 1. Tape allows data to be conveniently removed offline, a process that protects the data from viruses that may attack the data on the server, or from hackers accessing data on disk via the server. Properly and securely stored, data copied to tape can be secured from natural disasters such as fire, flood, earthquake etc. 2. Tape provides the lowest cost per gigabyte form of storage. Its small size and long shelf-life make it the ideal medium for longer term data archival to comply with today's regulatory requirements for record retention. By choosing disk alone companies may be compromising their data. With the HP D2D Backup Systems you don’t need to choose between disk or tape – you can combine the advantages of both in a D2D2T solution. Pourquoi choisir quand il est possible de combiner les deux? 22 octobre 2008

15 La valeur ajoutée des systèmes de sauvegarde D2D2500 de HP
Automatisation du processus de sauvegarde Aucune manipulation manuelle n’est requise pour les sauvegardes sur disque quotidiennes – tout à fait appropriée pour les entreprises ou bureaux satellites ayant des ressources TI limitées. Risque moins élevé d’erreur humaine – les sauvegardes se font au moment opportun, chaque jour. Fenêtre sauvegarde moins étendue – les sauvegardes s’effectuent sur plusieurs serveurs simultanément. Facilité de restaurer rapidement les données perdues Accès en ligne à tout près de 50 fois plus de données sauvegardées – fichiers perdus restaurés en quelques minutes, et non en quelques heures. Moins de temps d’arrêt – amélioration de la productivité générale des entreprises. Sauvegarde sur disque fiable - matériel RAID 5 (D2D2500). Consolidation de la sauvegarde de plusieurs serveurs Dispositif à disque simple – élimine le besoin d’avoir plusieurs dispositifs de sauvegarde directe... et le surdébit de gestion les accompagnant. Solution de disque à disque à bande solide (D2D2T) – passer à un dérouleur de bande LTO Ultrium pour le stockage hors site ou à l’archivage à long terme, alors les copies sur bande peuvent être planifiées automatiquement. Gestion par navigateur – pour surveiller votre dispositif de sauvegarde partout et en tout temps. The HP StorageWorks D2D Backup System essentially does three things: Automates the backup process a. Simplifies your data protection regime by fully automating daily backups – especially good for businesses with limited IT resources Improves the reliability of your data protection processes by reducing the risk of human error – the single biggest cause of failed backups – and making sure that backups happen when they should, day in and day out Provides better protection for your data while leveraging your current investment in storage hardware and software Backs up multiple servers simultaneously, either up to 6 with the D2D2500 and D2D100 Series or up to 16 with the D2D so all backups happen within your backup window 2. Makes it easy to restore lost data quickly a. Provides online access to backups, especially with de-duplication allowing you to retain up to 50x more data online. As a result lost files can be restored in minutes rather than hours or days to minimize the impact on business productivity. Helps get end users up and running quickly after data loss, thus improving overall business productivity and minimizing the costs of downtime With Hardware based RAID 5 (on the D2D2500) and hardware based RAID 6 (on the D2D4000) you can be sure that there’s added security against disk failure. 3. Consolidates the backup of multiple servers onto a single disk-based device a. Removes the need for multiple direct-attached backup devices... and the management overhead that goes with them Get the best of both worlds in a disk-to-disk-to-tape (D2D2T) solution, combining the online data access of disk but providing for regular easy offload to physical tape for robust offsite storage and archival without impacting your backup window or the network. Simplifies device management with a browser-based application that lets you monitor your backup device from anywhere at anytime [Enter any extra notes here; leave the item ID line at the bottom] Avitage Item ID: {{ D-A4C1-40CE-BB48-EB3B1552A626}} 22 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale).

16 Pourquoi avez-vous besoin du système de sauvegarde StorageWorks D2D de HP?
Protection de données améliorée peu importe le point de départ Vous utilisez présentement la sauvegarde sur disque lorsque… La limite de capacité du stockage sur disque est atteinte. Des solutions de protection des données plus puissantes sont requises – disque à disque à bande (D2D2T). Les défis reliés à l’espace dans les centres de données exigent des solutions empilables. Vous utilisez présentement un disque à bande directe lorsque… La sauvegarde manuelle met trop de pression sur les ressources TI. La restauration de données perdues prend trop de temps et les temps d’arrêt deviennent un problème sérieux. La fiabilité de la sauvegarde freine l’efficacité opérationnelle. Vous avez des bureaux satellites… Il y a très peu ou aucune ressource TI disponible. Vous comptez sur la sauvegarde pour travailler selon l’horaire établi. Why would an organization choose a D2D2500 or D2D4000 Backup System? Wherever you start from today – backing up to tape, or already backing up to disk, the D2D Backup Systems can help to “round-out” your data protection for greater ease of use, reliability or efficiency. USING DISK TODAY… You may find your disk has reached its limit really quickly and you’d benefit from: Dynamic Deduplication - to store more backup data on disk for longer periods of time Easy archive of older backup data onto cost-effective physical tape provided by the D2D Backup Systems. What happens if your office gets flooded, has a fire or theft? The easy tape offload of the HP D2D can provide a cost-effective and portable solution for offsite disaster recovery. If you’re struggling for space in your data center – the D2D Backup Systems can provide consolidated disk-based backup in a compact rack-mount solution. USING TAPE TODAY… If you have a distributed environment…you may to reduce management requirements by consolidating the backup of up to 6 servers (with D2D2500) or up to 16 servers (with D2D4000) onto a single appliance and reduce the number of tape devices and backups to tape required. automate daily backups and reduce the resources needed for daily backup and media management enable you to restore lost data much more quickly. D2D backup dramatically reduces the time it takes to restore a lost or corrupted file. increase backup reliability by reducing the risk of human error and the risk of physical tape problems in daily backup. REMOTE OR BRANCH OFFICES (particular benefits) to automate daily backups to reduce your dependence on local staff be sure that the backups happen exactly as they should be able to manage the device and check the status remotely from head-office 22 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale).

17 À qui s’adresse les systèmes de sauvegarde D2D2500 de HP?
Les défis Les marchés verticaux La gestion de la sauvegarde dans un environnement réseau distribué. Le besoin d’avoir des sauvegardes plus rapides afin de satisfaire les fenêtres de sauvegarde réduites. Le besoin de procéder à des restaurations de données plus rapidement en améliorant la disponibilité des données. La nécessité d’améliorer les processus de sauvegarde et de réduire la complexité de la gestion des sauvegardes sur bande et des supports de bande. L’entreprise a un budget limité en matière de protection des données. Petites organisations gouvernementales Écoles Commerces de détail Petites banques ou institutions financières Fournisseurs de service indépendants (immobilier, médical, assurances) Fournisseurs de services RH (paie, impôt, avantage sociaux) Petits établissements de fabrication The D2D2500 Backup System has been designed for: Smaller business environments of around employees and remote or branch office data protection With the requirement to provide backup for up to 6 servers And a total of less than 3 TBs of backup data The D2D4000 Backup System has been designed for: Midsize business environment of less than 1000 employees With the requirement to provide backup for up to 16 servers And a total of less than either 4.5 TBs or 9 TBs – depending on the model you choose. Les systèmes de sauvegarde D2D2500 de HP Environnements de 100 à 250 employés et bureaux satellites/succursales Besoin de protéger jusqu’à 6 serveurs Avec < une capacité totale de 3 To requérant la sauvegarde

18 Trois raisons de choisir les systèmes de sauvegarde StorageWorks D2D2500 de HP
Ce qui différentie HP Extrêmement abordable Déduplication dynamique – conserver jusqu’à 50 fois plus de données sauvegardées sur disque pour de plus grandes périodes de temps et pour un accès plus rapide des fichiers perdus ou corrompus. Protection de données sur disque à multiples serveurs à plus bas prix que les produits similaires. Plus facile à configurer, à gérer et à en faire l’entretien Conçu spécialement pour la sauvegarde des PME, un assistant d’installation simple incluant un processus en trois étapes pour une configuration plus rapide. Préconfiguré pour assurer la protection de données – pas besoin de configurer des ensembles RAID ou de configurer des LUN comme c’est le cas avec d’autres dispositifs à disques. Gestion à distance simplifiée – interface par navigateur intuitive fournit une configuration et une gestion de dispositif facile à partir de n’importe quel établissement. Ne requiert pratiquement aucun entretien de système – aucune correction de sécurité, de vérification de virus ou de défragmentation de disque. Des plus fiables Passage facile d’une bande physique à une solution D2D2T solide. Le matériel RAID 5 (D2D2500) diminue le risque de panne du disque. Basé sur l’architecture éprouvée ProLiant pour une fiabilité accrue. The slide lists the three key differentiators that apply across both the HP D2D2500 and D2D4000 Backup Systems. Differentiators for the HP D2D2500 against key competitors include: Dell PowerEdge DP500 – the latest PowerEdge backup system is limited to Windows XP/2003/Vista only (not Linux or Windows 2000), supports single-instancing but not full data deduplication, does not support direct connection of tape drives for off-load (have to use the network), only works with DPM software – customer must migrate from existing solutions Overland REO 1500 – a NAS solution with a 35% price premium to the D2D2500,does not support data deduplication, does not support the direct connection of tape drives for easier data offload Adaptec Snapserver 410 – a NAS solution that requires the addition of software for disk-based data protection, does not support data deduplication, backup to tape dependent on backup application (Bakbone Netvault only). Differentiators for the HP D2D4000 against key competitors include: The three key competitors to the D2D4000 are Data Domain 500 Series, Exagrid 4000 and Quantum DXi550. All of these offer data deduplication and other functionality including data replication – a feature that HP will be adding to the D2D40000 in the near future. Data Domain and Exagrid both suffer from limited brand and channel presence compared with HP All three products are priced at >15% premium above the HP D2D4000 and this is expected to continue to be the case. [Enter any extra notes here; leave the item ID line at the bottom] Avitage Item ID: {{C5B758EC-D5E8-442A-B446-4B8033EDA9B0}} 22 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale).

19 Sauvegarde à base de disque StorageWorks de HP
Où se placent les nouveaux produits au sein de la gamme? Passerelle VLS EVA Séries VLS9000 Séries VLS6000 NOUVEAU NOUVEAU This slide illustrates the position of the new D2D2500 and D2D4000 series of products within HP disk-based backup product family HP Virtual Library Systems and Disk-to-Disk backup feature; accelerated backup, easy integration, simple management and fast restores. HP’s Virtual Libraries includes the entry-level D2D100 series for smaller businesses, the D2D2500 for remote and branch offices and small IT environments, the D2D4000 for mid market companies and the VLS6000, VLS9000 and VLS EVA Gateway for medium to large-scale enterprises. As you can see, the majority of the product range now includes data deduplication. This feature will be added to the D2D100 series in Note that the D2D2500 and 4000 include HP Dynamic deduplication designed for flexibility and low cost for SMB environments, while the VLS products feature Accelerated deduplication designed for optimum performance in medium to large-scale enterprises. HP has chosen two different types of deduplication for its products to appropriately meet the varying market needs. Séries D2D4000 Système multi-noeud Haute performance et extensibilité Centres de données «Enterprise» Réseau FC SAN étendu Séries D2D2500 Système à simple noeud De centres de données moyens à entreprises Réseau FC SAN moyen et grand Séries D2D100 Solution à capacité élevée Moyenne entreprise avec petits centres de données iSCSI et FC Baie d’entrée de gamme Plus petits environnements TI ou bureaux satellites iSCSI Avec la déduplication accélérée Simple et économique Petites entreprises iSCSI Avec la déduplication dynamique Entrée de gamme Milieu de gamme Gamme «Enterprise» April 2008

20 StorageWorks D2D2500 de HP Solution de sauvegarde LAN
Jusqu’à 6 serveurs Siège social Bureau satellite Jusqu’à 6 serveurs Serveur A Console de gestion Système de sauvegarde D2D2503i This slide shows the HP D2D2500 in a typical networked environment – one a head-office, the other a remote or branch office. Each has 6 servers or less, and a total backup requirement of less than 3TBs. The backup application has a scheduled simultaneous daily backup of all 6 servers to the D2D2503i over the 1Gb Ethernet which reduces the companies’ backup window and makes the backup process more dependable. For added simplicity, and to provide a more robust data protection solution, an HP LTO Ultrium tape drive is housed in the same rack and directly attached to the D2D2503i. The backup application completes a weekly offload to physical tape without impacting network performance and tapes are removed offsite for archival and disaster recovery purposes. Overall, the LAN-based solution has simplified IT management processes, allowing the company to consolidate the backup from multiple servers onto a single D2D2503i device. With the help of Dynamic deduplication more backup data is kept online for longer periods of time. The intuitive browser based interface allows the IT manager at the head-office to remotely view or edit the status of the D2D2503i at the remote office. The HP StorageWorks D2D4000 Backup Systems with iSCSI interfaces can also be used in this configuration to protect up to 16 servers simultaneously, and up to 9 TB of data with a performance boost up to more than 288 GB/hour Système de sauvegarde D2D2503i Passage au disque à bande empilable LTO Ultrium direct de HP Interface navigateur pour la gestion à distance Passage au disque à bande empilable LTO Ultrium direct de HP Chemin de sauvegarde/restauration (Système A) Copier le chemin de D2D4000 au disque bande LTO Ultrium 22 octobre 2008

21 Renseignements au sujet de la compatibilité des produits

22 Soutien du matériel Compatibilité du réseau
Tous les NIC Ethernet Go et commutateurs. (optimal) 100 base-T Ethernet (soutenu). Serveurs et postes de travail Toutes les plateformes HP avec des systèmes d’exploitation compatibles. Toutes les plateformes de produits qui ne sont pas de HP, mais qui ont des systèmes d’exploitation compatibles. Hardware Support: Network compatibility – both the HP D2D2500 and the D2D4000 Backup Systems are available with 2 x iSCSI interfaces for network connection to: All Gb Ethernet NICs and switches (optimal) 100 base-T Ethernet (supported) Note that the optimal network for the D2D2500 and D2D4000 Backup System is Gb Ethernet because it provides the best performance. 100 base-T networks are supported, but performance degrades considerably. SAN compatibility - the HP D2D4000 is also available with dual fibre channel interfaces for SAN connectivity using: Brocade switches (supported) Emulex 4 Gb FC HBAs (supported) Qlogic 4 GB FC HBAs (supported) Servers and workstations All HP platforms with compatible operating systems All non-HP platforms with compatible operating systems Note that the D2D2500 and D2D4000 Backup Systems are supported on all HP and non-HP systems running compatible operating systems: Windows 2000, XP, 2003, or Vista Linux Red Hat or SuSE [Enter any extra notes here; leave the item ID line at the bottom] Avitage Item ID: {{72C9B377-A51C-47D5-B4FB-CF7CC }} HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). 22 octobre 2008

23 Dispositifs à bandes directes
Les systèmes de sauvegarde StorageWorks D2D250 de HP soutiennent une liaison directe : Disques à bande pleine et demi-hauteur LTO 3 et 4 de HP configurés à l’externe ou empilés dans le même boîtier : Disque à bande LTO-4 Ultrium 1760 demi-hauteur ou 1840 pleine hauteur Disque à bande LTO-3 Ultrium 920 demi-hauteur ou 960 pleine hauteur Autant pour l’interface SCSI que SAS (requiert HBA compatible) Migration de données à bande physique par l’entremise d’une caractéristique de délestage de bande dans le logiciel de gestion des systèmes de sauvegarde D2D2500. Hardware Support continued – direct attach tape drives The D2D Backup System supports directly attached LTO-3 and LTO-4 tape drives, including LTO-4 Ultrium 1760 half-height with SAS or SCSI, LTO-4 Ultrium 1840 full height SAS or SCSI, LTO-3 Ultrium 920 half-height SAS or SCSI, LTO-3 Ultrium 960 full-height SAS or SCSI. These tape drives must be external only. Attaching a tape drive requires an HBA, which can be either SCSI or SAS. Data migration to physical tape is accomplished via the tape copy feature in the D2D Backup System’s management software. Backups to tape can also be copied to physical tape using tape devices attached to servers on the network. Compatibility with physical tape devices attached to the servers on the network is dependent on the backup application’s compatibility, not the D2D Backup System. The HP D2D100 Backup Systems series feature an integrated LTO Tape Drive option, this is not available with the D2D2500 or D2D4000 Backup Systems. Check HP compatibility website for future updates at [Enter any extra notes here; leave the item ID line at the bottom] Avitage Item ID: {{72C9B377-A51C-47D5-B4FB-CF7CC }} 22 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale).

24 Soutien du système d’exploitation
Sauvegarde directe des systèmes ayant les systèmes d’exploitation suivants Microsoft Windows Server 2003 (32 bits, 64 bits, IA64) Microsoft Windows Server 2008 (32 bits, 64 bits, IA64) Microsoft Windows XP (32 bits) Microsoft Windows Vista (32 bits, 64 bits) Linux (Red Hat EL5 et SLES 10 SP1) HP-UX 11.23 HP-UX 11.31 Solaris 10 Vérifiez le site de compatibilité HP pour les mises à jour à venir à l’adresse suivante OS Support: The following list of OS supported systems applies to both the HP D2D2500 and the D2D4000 Backup Systems: Direct backup of systems with the following operating systems Microsoft Windows Server 2003 (32-bit, 64-bit, IA64) Microsoft Windows Server 2008 (32-bit, 64-bit, IA64) Microsoft Windows XP (32-bit) Microsoft Windows Vista (32-bit, 64-bit) Linux (RedHat EL5 and SLES 10 SP1) HP-UX 11.23 HP-UX 11.31 Solaris 10 Note: Servers with other operating systems can be protected by routing backups through a supported backup server. Check with the backup software provider to ensure the appropriate O/S software agents are available for your specified O/S (Unix, NetWare, etc.) Check HP compatibility website for future updates at for iSCSI products, or for the D2D4000 fibre channel products Operating system support covers Windows and Linux-based servers… [Enter any extra notes here; leave the item ID line at the bottom] Avitage Item ID: {{AB D-4BAD-BED7-5C4474DFC6CF}} 22 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). 24

25 Soutien de logiciels Les applications de sauvegardes soutenues au démarrage HP Data Protector Express HP Data Protector CA ARCserve EMC/Legato NetWorker Symantec Backup Exec Symantec NetBackup Vérifiez le site de compatibilité HP pour les mises à jour à venir à l’adresse suivante Software Support: The HP D2D2500 and D2D4000 Backup Systems are supported on a wide range of backup applications, including all major brands. At launch the products will be supported on: HP Data Protector Express HP Data Protector CA ARCserve EMC/Legato NetWorker Symantec Backup Exec Symantec NetBackup Check HP compatibility website for future updates at for iSCSI products or for D2D4000 fibre channel products. The D2D Backup System will be supported by a number of leading backup applications at launch, with further packages supported in the coming months. Note that Symantec Backup Exec 10.d, a very popular package, does not support iSCSI devices that use the Microsoft iSCSI Initiator software. Therefore, HP recommends upgrading to Symantec Backup Exec 11d. [Enter any extra notes here; leave the item ID line at the bottom] Avitage Item ID: {{D3064B70-AE B143-C44D8F709164}} Note : la sauvegarde source de Windows ne soutient pas complètement les autochargeurs. HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale). 22 octobre 2008 25

26 Partenaires, services et solutions

27 Garantie Système de sauvegarde StorageWorks D2D2500 de HP
Garantie d’un an, le lendemain, échange de pièces, garantie limitée Plus soutien téléphonique de 9 à 5 pour la durée de la garantie The standard warranty for the two series of D2D Backup Systems varies slightly due to the environment in which they are expected to operate. The D2D2500 Backup System has a one-year warranty with next-business-day service. The D2D4000 Backup System also has a one-year warranty but this also includes a 1 year on-site during normal business hours. [Enter any extra notes here; leave the item ID line at the bottom] Avitage Item ID: {{6F2AFFCD BE8-AD47-D420E7082CDF}}

28 Services recommandés Pour améliorer le rendement sur investissement, le temps de disponibilité des produits et réduire le coût total de possession, HP recommande ce qui suit: Soutien de matériel : 3 ans, tous les jours de la semaine en tout temps Protection contre les temps d’arrêt réduisant la productivité et la rentabilité. Planification de budget facilitée avec soutien à taux fixe comprenant les pièces et la main-d’oeuvre. Accès direct à de l’expertise de soutien technique et de résolution de problèmes éprouvée. Soutien de logiciel : 3 ans, tous les jours de la semaine en tout temps Amélioration de la productivité des opérateurs et des gestionnaires de système. Amélioration du rendement du système et réduction des temps d’arrêt en raison des défauts de logiciels. Accélération de la résolution de problèmes à l’aide de ressources techniques de niveau expert. Couverture de service constante dans tous les sites satellites. Mise à jour HP et logiciel de tiers sélectionné à coût prévisible. Économies à l’inscription sur les mises à jour de logiciels. Conformité des licences à jour. To increase your level of support, Care Packs are available to upgrade the warranty to 3 years, to 24x7, to onsite support or to many other support options that are shown on the following slides. [Enter any extra notes here; leave the item ID line at the bottom] Avitage Item ID: {{8EDBB0CD BC7D-42978F5491E6}}

29 Services Care Pack de HP
Les services Care Pack de HP sont vendus par HP ainsi que par les revendeurs et les établissements autorisés. Une gamme d’options Fixed CarePack sont disponibles pour le système de sauvegarde StorageWorks D2D2500 de HP. Une gamme d’options Flexible CarePack sont disponibles pour le système de sauvegarde StorageWorks D2D4000 de HP. Les services CarePacks de HP offrent différentes possibilités : durée – garantie d’un an à cinq ans temps de réponse – 4 heures, 6 heures, le lendemain couverture – tous les jours en tout temps, 13 x 6 Pour de plus amples renseignements concernant les CarePacks disponibles pour les systèmes de sauvegarde D2D2500 de HP, veuillez vous référer aux fiches techniques sur les produits individuels Quickspecs ou visitez le Installation and startup services can be ordered through all HP channels – both enterprise and commercial partners, plus direct from HP. [Enter any extra notes here; leave the item ID line at the bottom] Avitage Item ID: {{CF94FE6B-EDEE D-D9E FB}}

30 Temps de disponibilité maximal avec un risque minimal
Ce que les clients disent apprécier le plus en ce qui a trait à nos services Connaissance de l’environnement Professionnels chevronnés Soutien proactif tous les jours en tout temps Temps de réponse rapide À l’affût des pressions et des besoins des entreprises Évitement des problèmes Priorité de haute disponibilité Caractéristiques à personnaliser Point de service unique Soutien intégré pour le stockage, les serveurs et les réseaux Temps de disponibilité maximal avec un risque minimal HP’s customer surveys tell us what they value most about HP Services… [Enter any extra notes here; leave the item ID line at the bottom] Avitage Item ID: {{A04C78F5-1A6A-4F6E-B3FF-1FA06B165140}} 22 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale).

31 Portée globale des services HP
Plus grande équipe d’ingénieurs certifiés Brocade 80 centres de formation des clients 15 centres de compétences SAP/HP Système de gestion des connaissances global Réseau international de partenaires de services professionnels 5 000 professionnels spécialisés en stockage 160 pays 105 centres de réponse et d’opérations offrant un soutien tous les jours en tout temps Tokyo Seoul Hong Kong Singapore Melbourne Montreal Buenos Aires Sao Paulo Caracas Mexico City Mt . View Dallas Atlanta Johannesburg Dubai Tel Aviv Istanbul Stockholm Winnersh Madrid Vienna Athens Moscow Prague Warsaw Budapest Bristol Milan Dusseldorf HP offers one of the most extensive global services organizations on the planet. You can see the breadth and depth of our resources here. HP’s Network Storage Services team consists of 5000 professionals worldwide. We are the ENSAx experts, and field the world’s largest team of Brocade-certified engineers. HP has special expertise in three areas that are undoubtedly of special interest to you. Not only can we help you implement a truly adaptive storage domain based on ENSAx, we will support it with market-leading mission-critical and multivendor-environment support services. Since the launch of ENSA in 1998, HP has led the industry in delivering network storage solutions. While other storage companies were locked into monolithic storage devices, HP was perfecting SAN-based solutions, integrating NAS with SAN and delivering state-of-the-art storage virtualization solutions. At the same time, HP was pioneering open SAN supported solutions based on cooperative support agreements and exchanging APIs with competitors to facilitate multivendor storage management. The expertise gained by focusing intently on network storage technologies, plus the number of customer engagements we have successfully completed as the worldwide storage leader, have enabled HP to fine tune our portfolio of storage services and deliver the market’s most mature and proven offerings. Since HP is the network storage leader touching more customers than any other storage vendor, we are in a unique position to lead the industry in delivering storage services that optimize your storage investments. HP is the undisputed SAN market leader. We know network storage! Notes to presenter: the team of 5000 includes HP Services sales plus storage experts who deliver network storage services worldwide. HP has several hundred Brocade-certified engineers. We also have a number of McDATA-certified engineers and approximately 3000 Cisco-certified engineers. [Enter any extra notes here; leave the item ID line at the bottom] Avitage Item ID: {{E2BC06AB-4DB F7F-2B097C16609C}} 22 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale).

32 Renseignements et disponibilité des produits

33 Nouveaux modèles de systèmes de sauvegarde D2D
Description ILP ($ US) Système de sauvegarde StorageWorks D2D2500 de HP EH945A Système de sauvegarde StorageWorks D2D2503i de HP (capacité 3 To/iSCSI) 6 499 $ MODELS The chart above lists the models and associated price for the HP D2D2500 and D2D4000 Backup Systems There is currently only one model of HP D2D25000 – the D2D2503i – with the numeral 3 for 3 TBs and i for iSCSI interface. However, there are currently four models of HP D2D4000 – two capacity points of 4.5 and 9 TBs (you can see that reflected as the final digit in the model number), and either i for iSCSI interface or fc for Fibre Channel. 22 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale).

34 Renseignements supplémentaires
Pour de plus amples renseignements sur les systèmes de sauvegarde D2D de HP pour de plus amples renseignements sur la compatibilité et la connectivité du matériel et des logiciels des produits iSCSI pour de plus amples renseignements sur la compatibilité et la connectivité du matériel et des logiciels des systèmes de sauvegarde D2D4000 de HP à interface avec canal de fibres optiques pour de plus amples renseignements sur le logiciel de protection Data Protector de HP For further information about the D2D2500 and D2D4000 Backup System, please visit the HP website at these URLs. [Enter any extra notes here; leave the item ID line at the bottom] Avitage Item ID: {{8BE98C72-EE41-49A7-A576-E0E738F51EA6}} 22 octobre 2008 HP – à diffusion restreinte – Pour usage interne - À l’intention des partenaires HP et réseau. Peut être partagée avec des clients sélectionnés selon la LDN (Loi sur la défense nationale).

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36 Système de sauvegarde StorageWorks D2D2503i de HP
Description du produit Solution de stockage à disque avec unité empilable d’entrée de gamme minimisant le besoin d’une intervention TI et fournissant jusqu’à 50 fois plus d’espace de stockage de données sur disque pour une sauvegarde abordable et une restauration rapide des données. Facile à installer et à gérer Réduction du temps passé à gérer les tâches de sauvegarde Intégration sans interruption avec votre infrastructure actuelle Déduplication des données pour une protection des données plus abordable Jusqu’à 50 fois plus de données disponibles sur disque pour encore plus longtemps Solution moins coûteuse que les autres solutions comparables Fiabilité améliorée Risque réduit requérant moins d’intervention des utilisateurs Risque réduit avec le matériel RAID 5 Nouveau! .

37 À qui s’adresse le système de sauvegarde D2D2503i de HP?
Démographie Défi Marché vertical potentiel Généralement de 100 à 499 employés Environnement en réseau (préférablement avec Go Ethernet) Jusqu’à 6 serveurs Moins de 3 To de capacité de stockage requise Bandes ou autochargeurs à bande utilisés présentement Environnement de sauvegarde distribuée Gestion et protection des données consolidées et simplifiées Nécessité d’une disponibilité des données améliorée Nécessité d’une sauvegarde automatisée Budget de protection des données limité (< $) Petites organisations gouvernementales Écoles Commerces de détail Petites banques ou institutions financières Fournisseurs de service indépendants (immobilier, médical, assurances) Fournisseurs de services RH (paie, impôts, avantages sociaux) Petits établissements de fabrication

38 Gestion de données HP Campagne national marketing - Novembre

39 Campagne national marketing MicroAge
Thème: Gestion de données Outils marketing: Envoi postale – Livraison semaine du 10 novembre Bannière web – En-ligne aujourd’hui Invitation au webinaire – Envoi mardi le 11 novembre Circulaire électronique – Envoi le 18 novembre Webinaire – Français, 20 novembre 10h Anglais, 20 novembre 13h

40 Envoi postale

41 Envoi postale

42 Bannière web

43 Suivi de campagne

44 Outils de suivi et objectif
L’objectif est d’inviter les clients au webinaire ou de prendre un rendez-vous Méthode: Suivi téléphonique Suivi courriel personnalisé Outils: Script suivi téléphonique Support marketing

45 Campaign Assessment Mesurer votre retour sur investissement
Objectifs: Mesurer votre retour sur investissement Améliorer les prochaines campagnes Méthode Sondage Résultats de suivi

46 Merci