Solutions Multiapplicatives et Vie Quotidienne Quentend-on par Solution Communicante Multi-applicative ? Il sagit doffres à destination dopérateurs et.

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1 Solutions Multiapplicatives et Vie Quotidienne Quentend-on par Solution Communicante Multi-applicative ? Il sagit doffres à destination dopérateurs et de collectivités, basées sur lutilisation dobjets communicants, destinées à gérer et contrôler laccès dun segment dutilisateurs à des services multiples. Exemples : communauté éducation

2 Solutions Multiapplicatives et Vie Quotidienne Quels sont les avantages pour les acteurs ? Pour les opérateurs et les offreurs dapplications métiers : Ladaptation des moyens mis en œuvre aux variations de flux dutilisation des services : optimisation économique la mutualisation des coûts de marketing et de communication entre des opérateurs multiples – un marketing de masse efficace La possibilité dune offre segmentée, voire individualisée, sans coûts additionnels – un marketing personnalisé à lextrême Lextension continuelle à de nouveaux segments de marchés par lintégration de nouveaux offreurs de services Pour les exploitants (collectivités) Lorganisation simplifiée dun ensemble diversifié de services aux usagers Lamélioration de la qualité et de la diversité des services offerts La sécurisation des bâtiments et biens collectifs Pour les usagers Une simplification de laccès aux services de la vie quotidienne Une personnalisation de loffre et un meilleur accès aux informations Une gestion facilitée du budget personnel

3 Solutions Multiapplicatives et Vie Quotidienne Objets Communicants et taille de marchés Téléphonie mobile – Cartes SIMM Cartes de paiement – Cartes à puces Mass Markets Transports – Cartes et tickets sans contacts Cartes paiement et fidélité (grande distribution) Collectivités – Services collectifs Applications métiers – accès loisirs, etc. Marchés de niche La multiapplication permet de réunir en une offre unique des offres fragmentées et de tailles diverses, permettant daccéder à des marchés de dimensions attractives où les partenariats entre lensemble des acteurs (industriels, opérateurs, développeurs dapplications métiers, grands comptes utilisateurs) deviennent nécessaires et efficaces. Exemple : OCTOPUS – plus de 2 millions de passagers/jour, plus de 250 opérateurs (transport, magasins, téléphones publics, services, etc.), 7,7 millions de transactions quotidiennes, 2,2 milliards $ de transactions annuelles

4 Solutions Multiapplicatives et Vie Quotidienne Les freins au développement Aspects technologiques : Problèmes dinteropérabilité des systèmes communicants (ISO 14443-A-B-C, NFC, etc…) Absence de standards uniques Aspects économiques : Linterpénétration des métiers et la lutte pour la domination des offres de service (téléphonie, banque, crédit, communication…) Les réglementations spécifiques (crédit, moyens de paiement, sécurité des informations administratives et financières…) La nécessité dun donneur dordre (collectivité) capable de fédérer lensemble des opérateurs, des développeurs dapplication métier, et des exploitants pour les faire adhérer à une organisation unique (octopus, Oyster card, etc.) Les freins à linnovation et au changement au sein des organisations collectives Aspects usages : Lacceptabilité des nouvelles technologies par les usagers Les questions relatives à la préservation de la Vie Privée

5 Solutions Multiapplicatives et Vie Quotidienne Quel modèle business pour les PME Conquérir des marchés de niche par des solutions multiapplicatives destinées à des collectivités spécifiques Diversifier les compétences vers de nouvelles communautés dusages Valoriser ses compétences reconnues en sintégrant dans des projets de plus grande envergure, en nouant des partenariats avec les industriels et les opérateurs

6 Solutions Multiapplicatives et Vie Quotidienne ARD et les solutions multiapplicatives Plus dun million dutilisateurs Une compétence reconnue dans les secteurs éducation,santé,ville,… Plate-forme LYCEES CROUS Applications : Restauration Copieur Contrôle daccès Administration de la plate-forme Contrôle daccès PATINOIRE Loisirs Applications : TRANSPORTS INTEROP. Partenaires Monétique Applications : UTILISATEURS Consultation Déclaration de perte Foire aux questions Rechargement de comptes I.U.T. Copieur Applications : Serveur dimpression Contrôle daccès

7 Solutions Multiapplicatives et Vie Quotidienne Base de données Cartes Module Central Multiapplicatif Internet Accès Internet sécurisé Serveur dapplication Lycée I.U.T. Transporteur -Gestion de la base de données (identités, coordonnées, dates de validité, cartes perdues, volées,CNIL…) -Sécurisation -Synchronisation des données avec les applications métiers des exploitants Base de données Education Nationale Base de données Université -Le CROUS -La patinoire -… Les autres partenaires exploitants : LAN Gestion cartes Gestion métier - La plate-forme et les exploitants