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Présentation: Stage Arc International
Leader Mondial des Arts de la Table
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Plan De La Présentation
L’entreprise Les marques Les clients Missions de stage Intérêts du stage
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Société Arc International
Création en 1825 de l’entreprise familiale La Verrerie Cristallerie d’Arques Fabrication Mécanique de verre creux Groupe international : salariés Chiffre d ’affaires: 1,3 milliard d ’euros en 2005 Présent partout dans le monde
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Répartition Des Ventes
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Les Marques
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Les Marques Grand Public
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Les Marques Grand Public En Danger
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Les Marques Professionnelles
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Les Clients Les clients « Food Service »
Les clients « Consumer Goods » Les clients « B to B » Les clients « Détail Direct »
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Les Missions La saisie des commandes et le contrôle des commandes
Les contacts téléphoniques La création de fiche client Les envois gratuits
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La Saisie et la vérification De La Commande
Bureaux étrangers Clients Transmission EDI –———————> (toutes les 20min) <——————— ↓ prise de commande déclenchement de l'Ordre de Livraison Constitution du carnet de commande (les Ordres de livraison sont imprimés quatre fois par jour). Envoi au client d'une confirmation de commande par Analyse de la disponibilité (analyse des stocks, recherche des substitutions ou de références similaires) Si les articles sont disponibles, gel du stock Si les articles ne sont pas disponibles, envoi des ruptures au client.
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Les contacts téléphoniques
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La création de fiche client
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Les envois gratuits
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Intérêts du stage Langues étrangères
Apprentissage d’une étape commerciale Fonctionnement d’un grand groupe Développement de compétences
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Conclusion: Bilan du stage Projets professionnels
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Remerciements Je tiens à remercier l’ensemble des salariés de la société Arc International pour leur agréable accueil, leur patience et l’aide qu’ils m’ont fournis tout au long de ce stage .
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