L’impact financier des RH Conférence mondiale des soins de santé Loma Linda, CA Du 13 au16 octobre 2016.

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1 L’impact financier des RH Conférence mondiale des soins de santé Loma Linda, CA Du 13 au16 octobre 2016

2 Philosophie des compensations & bénéfices

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4 »Norme référencée et échelle de paie de la dénomination »Conservation des employés… est-ce qu’il s’agit uniquement d’argent ? Philosophie des compensations & bénéfices

5 »Ajustement aux taux de marché et selon le coût de la vie »Augmentations au mérite Philosophie des compensations & bénéfices

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8 Étude de cas de compensation »Vous êtes le P.D.G. de l’hôpital Neal. Vous êtes à votre bureau lorsque quelqu’un frappe à la porte. Vous dites à la personne d’entrer. C’est l’une des meilleures infirmières de l’équipe. Elle vous informe qu’elle a reçu d’un hôpital concurrent l’offre d’un poste avec une augmentation de salaire de 5 %. Elle est la seule source de revenu de sa famille qui a des difficultés financières. Elle vous demande ce que vous pensez de cette offre.

9 Étude de cas de compensation »Après qu’une plainte de rémunération équitable ait été faite à votre bureau, on trouve que votre hôpital payait un employé le salaire d’un secrétaire mais le secrétaire faisait le travail d’un administrateur. Lorsque vous questionnez le directeur du service infirmier, il dit qu’il essayait d’économiser de l’argent et laissa faire cela parce que l’employé faisait du bon travail. Maintenant vous devrez payez l’argent qui lui est du plus une amende imposée par le gouvernement. Salaire de secrétaire : 2,000 € Salaire d’administrateur : 3,000 € Amende : 2,5 fois le nouveau salaire de base = 7,500 € Nouveau total annuel : 7,500 € + différence de 1,000 € = 8,500 €

10 Budgétisation – Contrôle de position

11 Contrôle de position Est-ce que votre organisation doit faire son budget par les positions et non par les employés ? Budgétisation – Contrôle de position

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13 »Meilleure pratique de ratios et d’indicateurs pour suivre les coûts du travail. ~Coût salaire et bénéfices par licenciement ajusté ~Total des heures travaillées par licenciement ajusté ~Total des heures payées par licenciement ajusté ~Total de plein temps équivalents par licenciement ajusté Budgétisation – Contrôle de position

14 Étude de cas de contrôle de position »Vous êtes le P.D.G. de l’hôpital du Mémorial Daly. Vous venez juste de commencer à revoir les derniers rapports financiers lorsque le téléphone sonne. C’est le président de l’Union qui est aussi président du comité de l’hôpital. Le président vous informe que la fille du principal ancien de la plus grande église de l’Union a récemment été diplômée et elle a besoin d’un emploi. Le président de l’Union vous demande de trouver un emploi pour la fille de l’ancien dans votre hôpital. Que répondez-vous ?

15 Coût de la rotation des employés

16 »Questionnaire et discussion : Combien cela coûte-t-il aux organisations de perdre des employés ? Coût de la rotation des employés

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18 »Vous êtes le P.D.G. de l’hôpital Mémorial Zumwalt. Vous êtes à votre bureau lorsque le téléphone sonne et quelqu’un vous informe que le directeur de l’entretien a claqué la porte de l’hôpital en criant, « Je ne suis pas payé suffisamment, je pars ! » Le service d’entretien dépend du directeur des finances. Vous appelez le directeur des finances dans votre bureau et vous lui demandez de vous expliquer ce qui se passe. Le directeur des finances vous confirme que le directeur de l’entretien part en disant que nous ne le payons pas assez. Lorsque vous demandez s’il n’y avait pas eu des discussions ou problèmes antérieurs, vous découvrez que le directeur des finances et le directeur de l’entretien ne s’entendaient pas bien. Le fils du directeur des finances était aussi employé au service d’entretien et ne travaillait pas bien. Lorsque le directeur de l’entretien voulut le discipliner, le directeur des finances intervint et l’en empêcha. Étude de cas de rotation des employés

19 »Je suis assise dans une pièce avec 2 autres employés à temps plein qui font exactement le même travail que moi. Alors que nous discutons de nos salaires, je réalise que je suis payée 2 fois moins que les 2 autres employés. Je ne peux pas aller voir mon superviseur pour en discuter parce que c’est un homme et que je suis une femme. Les deux autres collègues sont des hommes. Que dois-je faire ? Étude de cas de rotation des employés

20 Relations avec les employés Relations avec les employés : Implique le travail nécessaire pour maintenir des relations employeur- employé qui contribuent à une productivité, une motivation et un moral satisfaisants.

21 »Est-ce que le directeur des RH défend les employés ou fait partie de l’équipe de gestion ? Relations avec les employés

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23 »Est-ce que votre organisation a une politique de l’emploi écrite ? ~Compensation ~Discipline de l’employé Relations avec les employés

24 Étude de cas »Vous êtes le P.D.G. de l’hôpital Hart. Vous êtes à votre bureau lorsque le téléphone sonne. C’est l’avocat local qui vous informe que l’une des infirmières de nuit a intenté un procès pour harcèlement sexuel contre l’hôpital. Elle prétend que le gardien de sécurité de nuit lui a fait des avances sexuelles. Vous appelez le gardien de sécurité dans votre bureau et vous lui demandez de vous dire ce qui se passe. Il explique que le soir, lorsque l’infirmière arrive au travail, il veut être amical et il la salue en disant « salut, ma belle » et il l’embrasse. Vous vous mettez alors en colère et criez, « vous êtes licencié ! » et vous le faites conduire à la porte.

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30 Merci