1 Business Unit Management Contractuel des Affaires et des Engagements Juridiques État des Lieux, Chiffres Clés, Problématiques métiers GREEN Conseil GREEN.

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1 1 Business Unit Management Contractuel des Affaires et des Engagements Juridiques État des Lieux, Chiffres Clés, Problématiques métiers GREEN Conseil GREEN Conseil : Membre de l’Association Française du Contract Management

2 2 « Management Contractuel des Affaires et des Engagements Juridiques » GREEN Conseil – Expert du sur-mesure – Votre partenaire officiel 2016 Notre constat Le management contractuel des affaires et des engagements se structure et se professionnalise : il devient incontournable. La sphère juridique prend de plus en plus part aux enjeux financiers de l’entreprise, au management de ses risques et favorise sa rentabilité. Le Contract Management devient une nouvelle discipline à valeur- ajoutée et à fort potentiel dans les organisations : Où en êtes-vous ? Où souhaitez-vous aller ? Comment ?! GREEN Conseil répond à ces questions !

3 3 « Management Contractuel des Affaires et des Engagements Juridiques » GREEN Conseil – Expert du sur-mesure – Votre partenaire officiel 2016 En quelques mots… Le Contract Management… « C’est la combinaison des ressources et des expertises, garantissant la valeur-ajoutée de chacun des acteurs concernés par les engagements juridiques et les obligations contractuelles d’une affaire, dans une organisation donnée. » GREEN Conseil Le Contract Management… « C’est la combinaison des ressources et des expertises, garantissant la valeur-ajoutée de chacun des acteurs concernés par les engagements juridiques et les obligations contractuelles d’une affaire, dans une organisation donnée. » GREEN Conseil

4 4 « Management Contractuel des Affaires et des Engagements Juridiques » GREEN Conseil – Expert du sur-mesure – Votre partenaire officiel 2016 Chiffres clés ! 70M€ 2 ans Montant moyen annuel de dépassement de budget sur les cycles contractuels complexes ! * Délai moyen de retard constaté sur les échéances contractuelles des projets de grande envergure. Maximisation moyenne du revenu des projets sur lesquels interviennent un Contract Manager… + 9% > > > *Etude française : Xerfi-Business - 3 min pour comprendre le Contract Manager

5 5 « Management Contractuel des Affaires et des Engagements Juridiques » GREEN Conseil – Expert du sur-mesure – Votre partenaire officiel 2016 Et vous, où en êtes vous ?!

6 6 GREEN Conseil – Expert du sur-mesure – Votre partenaire officiel de 2016 Problématiques actuelles de nos clients… « Management Contractuel des Affaires et des Engagements Juridiques » Nous vous proposons de partager avec vous les principales problématiques de nos clients. Plus qu’un retour d’expérience terrain, cet état des lieux des questions à l’origine des grands projets « Contract Management », vous donnera une vision du marché actuel, tel qu’observé par GREEN Conseil et ses consultants… Nous vous proposons de partager avec vous les principales problématiques de nos clients. Plus qu’un retour d’expérience terrain, cet état des lieux des questions à l’origine des grands projets « Contract Management », vous donnera une vision du marché actuel, tel qu’observé par GREEN Conseil et ses consultants…

7 7 GREEN Conseil – Expert du sur-mesure – Votre partenaire officiel de 2016 Problématiques actuelles de nos clients… « Management Contractuel des Affaires et des Engagements Juridiques » Comment optimiser mes cycles contractuels, ainsi que les processus et l’organisation qui les sous-tendent ? Comment réduire les délais de signature (et par là même les délais de paiement) ? Comment capitaliser sur les bonnes pratiques contractuelles et les retours d’expériences liés au management des engagements (contrats, litiges, contentieux, claims,…) ? Quelle politique de knowledge management mettre en place ? Comment sécuriser les pratiques, ré-exploiter les bonnes pratiques ? Comment optimiser mes cycles contractuels, ainsi que les processus et l’organisation qui les sous-tendent ? Comment réduire les délais de signature (et par là même les délais de paiement) ? Comment capitaliser sur les bonnes pratiques contractuelles et les retours d’expériences liés au management des engagements (contrats, litiges, contentieux, claims,…) ? Quelle politique de knowledge management mettre en place ? Comment sécuriser les pratiques, ré-exploiter les bonnes pratiques ? Mettre en place la fonction de Contract Manager ou une stratégie de Contract Management (CM), répond à des problématiques métiers concrètes et transverses à toute l’entreprise : Contract manager : quel(s) rôle(s) et quelle valeur ajoutée ? Comment la valoriser ? De quelles données et informations l’alimenter ? Comment favoriser le collaboratif autour de ces sujets, l’implication de tous les contributeurs, la valeur-ajoutée de chacun des acteurs de la chaîne contractuelle des affaires ? Comment rapprocher juristes et opérationnels ? Mettre en place une « communauté » dédiée au contract management : oui, mais comment ?! Quelle stratégie de communication adopter pour valoriser contract management et contract managers ? Contract manager : quel(s) rôle(s) et quelle valeur ajoutée ? Comment la valoriser ? De quelles données et informations l’alimenter ? Comment favoriser le collaboratif autour de ces sujets, l’implication de tous les contributeurs, la valeur-ajoutée de chacun des acteurs de la chaîne contractuelle des affaires ? Comment rapprocher juristes et opérationnels ? Mettre en place une « communauté » dédiée au contract management : oui, mais comment ?! Quelle stratégie de communication adopter pour valoriser contract management et contract managers ? Management des engagements et digitalisation des pratiques : échanges off, signature, suivi de l’exécution des contrats, comment maîtriser les enjeux liés à la transformation digitale ? Impacts sur la gestion des ressources (digital natives), mise en place de nouveaux outils, arrivée de nouvelles technologies… En quoi le CM peut-il permettre d’améliorer les processus internes ? En quoi peut-il favoriser la relation client/fournisseurs ? Comment faire de la gestion du Claim *, un lien entre CM et Management des Risques et Gestion du Management ? Management des engagements et digitalisation des pratiques : échanges off, signature, suivi de l’exécution des contrats, comment maîtriser les enjeux liés à la transformation digitale ? Impacts sur la gestion des ressources (digital natives), mise en place de nouveaux outils, arrivée de nouvelles technologies… En quoi le CM peut-il permettre d’améliorer les processus internes ? En quoi peut-il favoriser la relation client/fournisseurs ? Comment faire de la gestion du Claim *, un lien entre CM et Management des Risques et Gestion du Management ? *Le claim peut désigner une réclamation formulée pour obtenir une contrepartie. Selon les organisations, le claim peut renvoyer à la gestion des évolutions contractuelles, des réclamations, du pré-contentieux,…

8 8 GREEN Conseil – Expert du sur-mesure – Votre partenaire officiel de 2016 4 Problématiques phares de nos DJ Clientes « Management Contractuel des Affaires et des Engagements Juridiques » En quoi les activités de la Direction Juridique participent-elles à la protection de la marge, à la maîtrise des pertes et profits sur les projets ? Comment faire de la Direction Juridique un Centre de Profit et d’Expertise, au service de toute l’entreprise ? Comment en faire un Business Partner à part entière ? En quoi manager les engagements et les obligations des affaires contribue à la rentabilité de l’entreprise ? Comment valoriser la valeur-ajoutée de la Direction Juridique et des acteurs concernés ? Comment faire du Contract Manager, l’acteur emblématique de cette valeur-ajoutée ?

9 9 « Management Contractuel des Affaires et des Engagements Juridiques » GREEN Conseil – Expert du sur-mesure – Votre partenaire officiel 2016 Quelques références projets GREEN Conseil…

10 10 « Management Contractuel des Affaires et des Engagements Juridiques » GREEN Conseil – Expert du sur-mesure – Votre partenaire officiel 2016 Et vous… Où en êtes vous ?!

11 11 Business Unit : Management Contractuel des Affaires et des Engagements Juridiques Pour répondre à cette question, étudions ensemble vos projets actuels ou à venir… Contactez-nous ! Pour répondre à cette question, étudions ensemble vos projets actuels ou à venir… Contactez-nous ! GREEN Conseil – Expert du sur-mesure – Votre partenaire officiel de 2016

12 12 GREEN Conseil – Expert du sur-mesure – Partenaire officiel 2016 GREEN Conseil 10, avenue Jean Moulin 75014 PARIS Tél. : 01 45 58 13 10 Tél. : 01 45 58 13 18 www.green-conseil.com Adeline FEDRIZZI Consultante Contract Management Responsable Business Unit Adeline.fedrizzi@green-conseil.com Clarisse ACHÉ Consultante - Directeur Associée clarisse.ache@green-conseil.com Serge ROCCO Consultant - Gérant serge.rocco@green-conseil.com Vos Contacts ! GREEN Conseil : Membre de l’Association Française du Contract Management