CFTC Emploi Champagne-Ardenne 2013. La CFTC Emploi tient à remercier vivement le personnel Pôle Emploi de Champagne Ardenne pour sa participation à ce.

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1 CFTC Emploi Champagne-Ardenne 2013

2 La CFTC Emploi tient à remercier vivement le personnel Pôle Emploi de Champagne Ardenne pour sa participation à ce sondage réalisé par vos représentants CFTC Emploi de Champagne Ardenne. Les résultats de cette enquête mettent en lumière de réelles difficultés rencontrées par les collaboratrices et collaborateurs de Champagne Ardenne, au niveau de leurs conditions de travail. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions posées dans le sondage réalisé en mars 2013. La CFTC Emploi a rédigé un courrier au Directeur Régional de Champagne Ardenne afin de lui faire prendre conscience de la réalité du terrain au quotidien pour son personnel. La CFTC Emploi a été force de propositions en mettant en avant des solutions afin de pallier ces difficultés patentes et récurrentes. Bonne Lecture. La CFTC reste à votre disposition ( SYNDICAT.CFTC-CARDENNE@pole-emploi.fr )

3 Q1 : Vous sentez-vous en sécurité sur votre lieu de Travail ? Il ressort quun tiers du personnel ne se sent pas en sécurité sur son lieu de travail. (soit 31,47% du personnel) CFTC Emploi Champagne-Ardenne 2013

4 Q2 : Avez- vous dans lannée écoulée (2012), été victime dinsultes, incivilités, menaces, agressions physiques ? Plus de la moitié du personnel a subi, en 2012, des actes dincivilité, menaces, agressions physiques, etc… (soit 58,04% du personnel) Et + de 80% des personnes ayant répondu oui, disent avoir été à minima agressées plus de 2 fois au cours de lannée 2012 (Question 3) CFTC Emploi Champagne-Ardenne 2013

5 Q4 : Avez- vous rempli une main courante (registre de sécurité) ? Une personne sur 2 déclare ne pas remplir de main courante après une agression. (soit 43.42% du personnel) CFTC Emploi Champagne-Ardenne 2013

6 Q5 : Avez-vous eu, suite à cet évènement, un échange avec votre hiérarchie ? De même une personne sur deux affirme ne pas avoir eu dentretien avec sa hiérarchie (soit 53,43% du personnel) CFTC Emploi Champagne-Ardenne 2013

7 Q7 : Diriez-vous que vous avez senti soutien et compréhension ? Plus de la moitié du personnel estime ne pas ressentir soutien et compréhension à la suite dune agression (= 51,46% du personnel) CFTC Emploi Champagne-Ardenne 2013

8 Q8 : Pensez-vous quil existe une prévention suffisante des risques dagression au sein de Pôle Emploi ? 76,92 % du personnel pense que cette prévention est insuffisante CFTC Emploi Champagne-Ardenne 2013

9 Q9 : La présence dune vidéo-surveillance qui nenregistre pas vous gênerait-elle ? 77,62 % du personnel est favorable à ce dispositif de prévention CFTC Emploi Champagne-Ardenne 2013

10 Q10 : La présence dun agent de sécurité vous indisposerait-elle ? De même 73,43 % du personnel est favorable à la présence dun agent de sécurité CFTC Emploi Champagne-Ardenne 2013

11 Q11 : Pensez-vous quil y ait suffisamment de places de parking sécurisées ? (= autant de places que dagents possédant un véhicule) Pour 76.92% du personnel, un nombre insuffisant de places sécurisées de parking est patent. CFTC Emploi Champagne-Ardenne 2013

12 Q12 : Lors de la survenue dun incident, estimez-vous que les éventuelles suites données sont: - Suffisantes 30,77% - Insuffisantes 69,33%

13 CFTC Emploi Champagne-Ardenne 2013 Q15 : Pensez-vous que les moyens déployés sont: -Suffisants 20,28% -Insuffisants 53,85% -Très insuffisants 13,29% + de 67% affirment que les moyens sont insuffisants et très insuffisants

14 CFTC Emploi Champagne-Ardenne 2013 Q16 : Si vous avez été victime dincivilités, insultes, agressions…, avez- vous désormais une appréhension dans lexercice de votre activité ? 42,66 % du personnel ressent une appréhension.