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Présentation de stage - première Année
Pont Benjamin
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Isasoft Pont-de-Vaux Nombre de personnes : 2( Gérant + technicien) Date de stage : 26/05/214 au 04/07/2014
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Tâches réalisées Tests de matériels Installation d'OS et pilotes
Installation de matériels informatique sur les postes ( RAM, carte réseau, …) Démontage et remontage de pc portable Suppression de virus Montage complet d'unité centrale Soudure Déplacement chez des professionnels
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Procédure lorsqu'un client emmène son matériel
→le client dépose son matériel, explique le(s) problème(s) → on rempli une fiche de maintenance ( nom, n°, la panne, …) → sur chaque poste on vérifie l'état de quelques matériels → une fois le problème identifié, on contact le client (si coût) → réparation de la machine → on contact le client pour signaler que son matériel est prêt
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Magasin La société possède d'un magasin de vente de matériel informatique. Les acheteurs sont des particuliers et des professionnels. Cartouches Papier Matériel bureautique( souris, clavier,...) Ordinateur, pc portable, tablette Logiciels
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Le réseau informatique de l'entreprise
Le réseau est composé de 5 postes 2 postes atelier → accueil et pour le technicien 1 machine serveur(Windows) → gère la BD des clients, plusieurs services( http, ftp, sql) 1 machine serveur(Windows) → permet de gérer la salle informatique ( 6 postes), logiciels cyberlux( visualisation) 1 poste informatique pour le gérant.
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