ASSEMBLEE GENERALE 2009 au Relais Guillaume de Normandy

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1 ASSEMBLEE GENERALE 2009 au Relais Guillaume de Normandy
LUNDI 29 MARS 2010 / PAGE 1 ASSEMBLEE GENERALE 2009 au Relais Guillaume de Normandy LOGIS DE LA SOMME Ensemble vers une nouvelle dimension

2 Ordre du jour 1/ Accueil par le président
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 2 Ordre du jour 1/ Accueil par le président 2/Adoption du PV/CR de l’AG 2008 du 15 juin 2009 3/ Rapport d’activités 2009 4/ Cotisation nationale 2011 5/ Présentation et approbation des comptes de résultats 2009 6/ Présentation du budget 2010 7/Intervention d’Olivier Durand sur le système régional de réservation et vente en ligne 8/ Intervention de Dorothée Maréchal sur les formations

3 Documents transmis dans le dossier Compte-rendu de l’AG du 15/06/2009
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 3 Compte-rendu de l’AG du 15/06/2009 Compte de résultats au 31/12/2009 Statistiques de la FIL pour les Logis de la Somme Retour suivi qualité Liste des adhérents Logis de la Somme, classement par thème… Statistiques Centrale de réservation Documents transmis dans le dossier

4 LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 4 Rapport d’activité 2009 Mmmm

5 1 nouveau Logis dans La Somme Et 2 arrêts Les Saules À Favières
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 5 Les Saules À Favières 13 chambres – 3 cheminées – 1 cocotte Mme Florence CARRUSO La Paix à Albert M. Richard La Maye à Crécy-en-Ponthieu M. Grevet 1 nouveau Logis dans La Somme Et 2 arrêts

6 Les 18 Logis classés en cocottes au 31/12/2009
LUNDI 29 MARS 2010 /PAGE 6 Les 18 Logis classés en cocottes au 31/12/2009 Commune Etablissement Chambres Cheminée Cocottes Albert La Basilique 10 2 3 Amiens Le Prieuré 22 - Cayeux/Mer Le Neptune 13 1 Chepy Auberge Picarde 25 Conty Auberge du Village 5 Corbie L’Abbatiale 7 Le Crotoy La Dune 11 La Potinière Favières Les Saules Fort-Mahon La Terrasse 56 Mers-les-Bains Le Bellevue Montdidier Hotel de Dijon 19 Rancourt 26 Roye Central/Florentin 8 Royhotel 43 St-Valery Relais Guillaume 14 Les Pilotes Vron Le Clos du Moulin 15

7 Reclassement en 2009 Visite d’Audit Le Neptune à Cayeux-sur-Mer
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 7 Le Neptune à Cayeux-sur-Mer 1 cheminée et 1 cocotte La Basilique à Albert 2 cheminées et 3 cocottes Le Prieuré à Rancourt 2 cheminée et 2 cocottes Le Royhotel à Roye 3 cheminées et 3 cocottes Reclassement en 2009 Visite d’Audit

8 12 Logis seront audités en 2010
LUNDI 29 MARS 2010 /PAGE 8 12 Logis seront audités en 2010 Commune Etablissement Chambres Cheminée Cocottes Amiens Le Prieuré 22 2 - Chepy Auberge Picarde 25 Conty Auberge du Village 5 1 Corbie L’Abbatiale 7 Le Crotoy La Dune 11 La Potinière Mers-les-Bains Le Bellevue Montdidier Hotel de Dijon 19 Roye Central/Florentin 8 3 St-Valery Relais Guillaume 14 Les Pilotes Vron Le Clos du Moulin 15

9 Animation du site : www.logis-somme.com
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 9 Animation du site : 1/Nous faire parvenir des témoignages, des photos… 2/ Nous envoyer vos actualités : fêtes des mères et des pères, St-Valentin 3/ Nous transmettre vos Recettes et Menus 4/ Nous proposer des vidéos 5/ Nous informer des actions, des animations dans vos établissements

10 Création d’un site en anglais:
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 10 Création d’un site en anglais: hotels-logis-somme.com 1/ Vos témoignages, actualités et recettes seront traduits 2/ Des offres spéciales « Britanniques » pourront être mises en ligne 3/ Selon l’actualité le site pourra proposer des offres…

11 Le site des bons plans à moins de 2h de Paris
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 11 Le site des bons plans à moins de 2h de Paris En ligne depuis avril 2009 99 séjours dans la Somme visiteurs formulaires de demande de dispo Top 5 des séjours les plus vendus dans la Somme : 2 séjours dans 2 Logis

12 www.weekends-picardie.com Offres de séjours mises en ligne par le CDT
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 12 Offres de séjours mises en ligne par le CDT Participation : Auberge de la Dune Les Saules Le Clos du Moulin Le Neptune « Escapade gourmande en Baie de Somme » propose un repas et une nuit à l’Auberge de la Dune et des balades en Baie de Somme (en 2009 – 145 demandes d’information) « Week-end bien être sur la Côte Picarde » Propose une nuit, un petit déjeuner et un repas au Clos du Moulin et offre 2 entrées à l’Aquaclub et le contenu du mini-bar. (en 2010 à ce jour – 49 demandes d’information)

13 LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 13 Brochure Logis : Demandée en Assemblée Générale l’année dernière, nous avons travaillé sur une proposition de brochure que nous vous avons fait valider par mail. 13

14 LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 14 Pour chaque Logis, nous retrouvons une photo et les informations principales : coordonnées, tarifs et pictos principaux… 14

15 Le label Tourisme et Handicap
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 15 Le label Tourisme et Handicap Ce label est une réponse à la demande des personnes en situation de handicap, il peut être attribué pour un ou plusieurs types de handicaps : moteur – mental – auditif – visuel 2 logis sont labellisés Le Royhotel Les Saules La visite pour le renouvellement a eu lieu en 2009 Le label Clef Verte Ce label est le 1er label environnemental pour l’hébergement touristique. Il a été créé en 1994 au Danemark, adapté aux campings français en 1998 et pour les hôtels en 2005 2 logis sont déjà labellisés L’Auberge de la Dune Les Saules

16 Le site dédié aux personnes à besoins spécifiques
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 16 Le site dédié aux personnes à besoins spécifiques En ligne depuis février 2010 Nouveau ! Site régional qui référence les sites labellisés tourisme et handicap.

17 Les critères Clef Verte
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 17 Les critères Clef Verte Le questionnaire comprend une centaine de critères répartis en 7 grandes familles : POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE GESTION DE L'EAU GESTION DES DECHETS GESTION DE L'ENERGIE ACHATS RESPONSABLES CADRE DE VIE SENSIBILISATION A L'ENVIRONNEMENT

18 Comment obtenir le label?
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 18 Comment obtenir le label? Pour une première labellisation : 1) S’inscrire en créant un compte sur le site internet maintenant! 2) Remplir et renvoyer le questionnaire en ligne une facture vous sera adressé pour la cotisation avant le 25 avril 3) Recevoir une visite d’audit durant l’été 2010 4) Réunion du jury qui statue sur tous les dossiers automne 2010 5) Renouveler le label chaque année mars 2012

19 Frais de participation
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 19 Frais de participation Frais de dossier et de visite (tarifs pour la première année) SI VOUS RENVOYEZ VOTRE QUESTIONNAIRE 60€ + 1,5€ par chambre pour les membres de l’UMIH 60€+2€ par chambre pour les non-membres de l’UMIH minimum 200€ et maximum 800€

20 Les 4 Objectifs de la Clef Verte
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 20 Les 4 Objectifs de la Clef Verte Objectif pédagogique Sensibilisation des professionnels Formation du personnel Education du public Objectif environnemental Diminuer l’impact de chaque nuitée Objectif économique Diminuer les charges d’exploitation Marketing Un outil de promotion Une réponse à l’attente du public

21 Aides départementales
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 21 Aides départementales Des aides peuvent être accordées pour des travaux d’investissement permettant d’obtenir les deux labels « Tourisme et Handicap » et «  Clef Verte ». La subvention sera de 15% des dépenses éligibles Minimum d’investissement : euros Montant d’aide maximum : euros Mmmm

22 Nouveau site internet de la FIL et actions diverses
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 22 Nouveau site internet de la FIL et actions diverses Mmmm

23 LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 23 logishotels.com Clair et fonctionnel, une place plus importante est donnée aux photos

24 Une fiche par établissement :
LUNDI 29 MARS/ PAGE 24 Une fiche par établissement :

25 Rubrique Promotions : Nouvelle rubrique en home page du site
LUNDI 29 MARS/ PAGE 25 Rubrique Promotions : Nouvelle rubrique en home page du site 3 promotions possibles : 10% de réduction 1 prix net 1 nuit gratuite Mise en ligne des promotions par l’hôtelier via l’Extranet Chambres en ligne uniquement Période de validité : l’offre peut être limitée dans le temps ou permanente 25

26 Côté client : 3 Types de promotion
LUNDI 29 MARS/ PAGE 26 Côté client : 3 Types de promotion Vente de dernière minute : réservations effectuées "tardivement" par les internautes Avant-première : définition de promotions pour des réservations effectuées "à l'avance" par les internautes Promotion : ce type de tarif spécial n'est pas soumis à une restriction temporelle

27 Minimum requis pour créer une promotion
LUNDI 29 MARS/ PAGE 27 Minimum requis pour créer une promotion Avoir des prix et des chambres en ligne La promotion va toujours s'appliquer sur des chambres et des tarifs déjà existants dans la centrale de réservation Disposition légale : le client doit pouvoir accéder facilement à l'information sur le tarif public La commission de la CRS LOGIS s'applique sur les réservations promotion

28 Formations à la Centrale de Réservation Logis
LUNDI 29 MARS/ PAGE 28 Formations à la Centrale de Réservation Logis Mise en ligne de chambres - IFITEL Formations à la Centrale de réservation Logis (extranet Hôtelier) « Comment Optimiser ses ventes » : - Prise en charge à 100 % par le FAFIH N’impacte pas le budget de formation annuel alloué à l’hôtelier par le FAFIH L’hôtelier peut demander une formation individuelle dans son établissement Module 1 jour : formation au logiciel de réservation Logis (sur Internet) Module 2 jours : initiation à l’informatique et formation au logiciel de réservation Logis (sur Internet) A saisir dernières gratuités

29 Formations au PMS CEGID-WINHOTEL Mise en ligne de chambres
LUNDI 29 MARS/ PAGE 29 Formations au PMS CEGID-WINHOTEL Mise en ligne de chambres Formation au PMS CEGID-WINHOTEL « Connecté à la Centrale de Réservation Logis » Les 3 jours de formation au logiciel sont pris en charge à 100 % par le FAFIH N’impacte pas le budget de formation annuel alloué à l’hôtelier par le FAFIH Formation individuelle dans son établissement Prolongation exceptionnelle

30 LUNDI 29 MARS/ PAGE 30 SÉMINAIRES AU VERT Nouveauté : Plus de nombre minimum de chambres requis pour adhérer 30

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36 Les actions reconduites en 2010
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 36 Les actions reconduites en 2010

37 Partenariat Météo France
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 37 Partenariat Météo France Le partenariat avec Météo France sera renouvelé cette année, n’oubliez pas de renvoyer le mail pour l’inscription.

38 Une Somme de Gourmandise
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 38 Une Somme de Gourmandise Les Chambres Consulaires de la Somme renouvellent l’opération « Une Somme de Gourmandise ». L’Association des Logis de la Somme apporte son soutien à cette opération. Une Somme de Gourmandise

39 Partenariat CDT – France Bleue Picardie
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 39 Partenariat CDT – France Bleue Picardie Jeu-Concours : Une Somme de trésors Objectif : Valoriser les trésors du département Principe simple : un indice est donné chaque matin pour trouver le "trésor" du jour...  (un lieu, une personnalité, un patrimoine, un loisir ou un événement de la région). A11H00 : 3 candidats sont sélectionnés au standard,  grâce à un « QCM », le gagnant repart avec un "pass évasion Somme"   votre établissement est cité à la radio à chaque émission Les gagnants de la semaine seront départagés le vendredi pour gagner un séjour dans votre hôtel, Un interview aura lieu à 11h45 le vendredi par téléphone pour vous permettre de présenter votre établissement et son environnement pendant 3 à 5 mn. La Basilique et le Relais Guillaume ont participé en Janvier Le Prieuré – Amiens /03/2010 Les Saules - Favières 09/04/2010 Le Central – Roye 23/04/2010 La Dune – Le Crotoy 30/04/2010 Participation financière : le CDT participe à hauteur de 80 euros par séjour.

40 EDUCTOUR 2009 - Amiens EDUCTOUR 2010 Promenade dans les hortillonnages
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 40 EDUCTOUR Amiens Promenade dans les hortillonnages Découverte des tours de la cathédrale Déjeuner au Prieuré Les calèches de Samarobriva avec M. Dupont Visite en costume de la maison Jules Verne EDUCTOUR 2010 Char à voile sur la Côte Picarde ?

41 Conseil d’Administration
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 41 Conseil d’Administration Président : M. Pascal DEMARTHE (élu) Vice Président : M. Dominique CAMUS (élu) Vice Président : M. Michel DAIN (hôtelier) Secrétaire : M. Côme VERMERSCH (ovteg) Trésorier : Mlle Mizaelle BOULET (hôtelier) Trésorier adjoint : Mme Catherine ODENT (ovteg) Le conseil d’administration a été renouvelé en totalité en 2008 et le trésorier en 2009. Les prochaines élections auront lieu en 2011 41

42 Les Clubs Destinations
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 40 Les Clubs Destinations Les Eductours Programme de sorties à la découverte du territoire Rencontre et mise en réseau avec les professionnels Les formations Anglais 2 niveaux : débutants et confirmés 6 demi-journées : 18 heures Lieux de formation : Abbeville et Amiens Les formations Internet Etape 1 : les enjeux du web / la création de site Internet Etape 2 : un atelier pour réaliser votre site Internet

43 Le site et la newsletter professionnels
LUNDI 29 MARS 2010/ PAGE 41 Le site et la newsletter professionnels