DSV Track and Trace : www.tracktrace.dsv.com Quick User Manual – Version FR - 2.0.

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1 DSV Track and Trace : www.tracktrace.dsv.com
Quick User Manual – Version FR - 2.0

2 DSV Track and Trace Après être entré sur le portail Encodez votre nom d’utilisateur votre mot de passe Vous atteindrez l’écran suivant :

3 DSV Track and Trace cliquer ou Quick Search – recherche rapide
Chemin le plus rapide pour trouver le statut de vos livraisons Encoder votre « Shipment ID » (N° de votre expédition) ou sélectionner « Any references » pour autres options Vous atteindrez l’écran suivant avec les résultats ou will get following result screen cliquer ou

4 Statut relatif à votre expédition
SI la POD est déjà disponible, cliquer sur le lien pour téléchargement ou lecture Statut relatif à votre expédition

5 DSV Track and Trace Preuve de livraison : signature
Proof of delivery signature

6 DSV Track and Trace Visualisation de la POD complète en cliquant sous « related documents » See full POD image under related documents

7 DSV Track and Trace 2. Advanced Search - Recherche avancée Si vous ne connaissez pas l‘identifiant – référence de votre expédition vous pouvez utiliser „Advanced Search – Recherche Avancée“

8 Cliquer ici pour plus d’options
Cliquer ici pour ouvrir le calendrier Plusieurs possibilités existent pour trouver les expéditions recherchées. Exemple: Trouver des expéditions vers l’Allemagne avec un code postal défini

9 DSV Track & Trace 3. Events Search – Recherche évènements Ici vous avez la possibilité de réduire votre recherche à 1 ou plusieurs évènements Exemple: SI vous souhaitez visualiser les expéditions qui sont déjà livrées, sélectionner le filtre

10 DSV Track & Trace 4. Reference Search – Recherche de la référence Le filtre vous donne la possibilité de rechercher par references Dans le champ « Qualifier », sélectionner les références recherchées Exemple: Utiliser le filtre suivant lorsque vous cherchez un colis avec un „Barre code“ connu

11 DSV Track and Trace Si vous souhaitez visualiser seulement le statut actualisé de votre expédition, vous pouvez également utiliser « Public Search »; dans ce cas vous n’avez besoin ni « login » ni de « mot de passe »…. Encodez la référence en votre possession