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Publié parBatilde Charrier Modifié depuis plus de 10 années
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Direction Centrale du Commissariat de l’Armée Terre
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Sommaire Situation géographique Ministère de la Défense
Les différents organismes Organigramme Présentation du service d’accueil Mes fonctions Partie technique Serveur RIS Logiciel Ghost
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Situation géographique :
Rambouillet Quartier Estienne
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Ministère de la Défense
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Les différents organismes centraux du CAT:
DCCAT : Direction centrale du commissariat de l’armée de terre SCERCAT : Service Central d’Etudes et de Réalisations du Commissariat de l’Armée de Terre. CEDICAT : Centre d’Etudes et de Développements Informatiques du Commissariat de l’Armée de Terre. DSCAT : Détachement de Soutien du Commissariat de l’Armée de Terre. SEDAT : Service d’Edition et de Diffusion de l’Armée de Terre
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Organigramme de la DCCAT
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Présentation du service d’accueil
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Mes fonctions Affecté au bureau Assistance
Assurer la maintenance du quartier militaire (400 PC)
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Bureau Assistance · Assistance des utilisateurs DCCAT Hot-line
Dépannages Livraison Gravure CD Transfert Internet Gestion des consommables Gestion de la réforme
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Les pannes les plus fréquentes :
40 % logiciel 25 % matériel 35 % périphériques externes
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Procédures de dépannages
Remplir le fichier de suivi dès réception de la demande d’intervention Intervention : Immédiate différée
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Lorsqu’il s’agit d’une intervention :
Matériel : Réparation sur place. Retour du PC au bureau.
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Logiciel : 70 % réinstallation du logiciel
12 % l’utilisateur a des difficultés à utiliser le logiciel 18 % problèmes dû à la machine ou au système d’exploitation
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Périphériques externes :
Réparation sur place. Retour au bureau.
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Partie Technique Proposition de créer un serveur Remote Installation Services Serveur RIS ?: Des services. Stocke des images de configurations de PC.
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Le serveur Remote Installation Services nécessitent 4 services primordiaux :
Le service Domain Name System (DNS) Le service Active Directory Le service Remote Installation Service (RIS) Le service Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)
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Service DHCP, DNS, Active Directory et RIS
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Logiciel Ghost Corporate 8.0
Logiciel de clonage. Gère le déploiement des images. Création des paquets Preboot eXecution Environment (PXE) : Démarrage réseau
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Ghost Cast Server
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Le client Ghost Le client Ghost se télécharge en démarrant le PC sur le réseau.
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Le menu RIS S’authentifier
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Les différentes images ou paquets PXE.
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Client Ghost
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Les différents transfert d’images
Unicast Broadcast Multicast
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Une fois la méthode de transfert choisie il suffit de s’authentifier.
On a le choix entre DHCP (automatique) et adresse IP statique. Il est possible de modifier la taille des partitions du disque dur.
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Déploiement de l’image Ghost
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