Professional sound for growing businesses

Présentation au sujet: "Professional sound for growing businesses"— Transcription de la présentation:

1 Professional sound for growing businesses

2 Your Issues Fully focused on developing your business and satisfying your customers. Customer Satisfaction Effectiveness Facilitate multi-tasking Fully concentrate on your activity – Not being disturbed by noise and tech glinches Be available for cutomer: ability to be reached at any time Ensure quality of exchanges Satisfaction Client: Etre disponible et joignable à tout moment est essentiel pour garantir à ses clients un service de qualité et ne pas manquer une opportunité commerciale. La qualité des appels contribue à renforcer la confiance et la fidélité de vos clients et, à l'arrivée, la croissance de votre entreprise. La satisfaction des utilisateurs passe par la qualité des conversations, tant en émission qu’en réception. 73% des clients estiment que l’image d’une marque passe par la qualité de son service client. Flexibilité: La flexibilité est cruciale pour les PME. Etre capable de passer des appels d’où que l’on soit dans de bonnes conditions. Choisir des outils de communications simples à utiliser, mais surtout adaptés à leur façon de travailler et au type d’appareil à connecter, contribue à renforcer leur flexibilité. Efficacité: Parce que dans une PME, les collaborateurs sont souvent polyvalents, ils ont besoin d’outils leur permettant de réaliser plusieurs tâches en même temps. Ces outils doivent être simples à utiliser afin qu’ils puissent se concentrer pleinement sur leur activité, sans perdre de temps avec des aléas techniques. Rentabilité: Parce que les coûts d’infrastructures IT et de maintenance pèsent lourd sur le budget, il est important d’optimiser les investissements en privilégiant des solutions permettant de réduire les coûts à tous les niveaux. (infrastructures, maintenance, déplacements). Flexibility Profitability Make your calls wherever your are Use the most apropriated device to your working style and communication modes Limit infrastructure and maintenance costs Search for solutions that offer a fast ROI

3 How can the use of a headset help you?
Improve efficiency and productivity Hand free solution: facilitate multitasking Reduce missed calls and calls length Accelerate UC adoption Reduce noise and improve audio quality Improve customer satisfaction thanks to noise cancelling technologies Economic solution to reduce noise at work Protect users from noise exposure: compliance with EU directive in terms of noise exposure Accroître l‘efficacité et la productivité Le micro-casque améliore la productivité (43 % de productivité en plus d‘après des études indépendantes). En effet, avoir les mains libres permet d‘effectuer plusieurs tâches en simultanné, comme par exemple rechercher des documents ou envoyer des informations complémentaires par tout en conversant avec son interlocuteur. La qualité audio supérieure, permet de réduire significativement la durée des appels. Un micro-casque de qualité permet de réduire jusqu’à 50 % la durée des appels. De plus, l’utilisation d’un casque sans fil permet de prendre les appels même à distance du poste pour ne plus manquer un seul appel. Choisir un micro-casque adapté permet d’améliorer l’expérience d’utilisation et par conséquent d’accélérer l’adoption des solutions de communications unifiées. Améliorer l‘accoustique: Les micro-casques Jabra apportent une qualité audio supérieure grâce au design de leurs coussins d‘oreilles et leurs micro-phones anti-bruit. Ceux-ci garantissent la clarté des conversations en toutes circonstances. Ils permettent notamment de mieux s‘isoler du bruit dans les bureaux ouverts pour une meilleure concentration sur la conversation. Les micro-casques professionnels Jabra respectent les réglementations européennes sur les chocs accoustiques et le bruit au travail. Les pics sonores supérieurs à 117 Db sont systématiquement stoppées et l‘exposition moyenne au bruit sur une période de 8h n‘excède pas en moyenne 85 Db. Favoriser le bien être au travail: L’utilisation d’un micro-casque ergonomique et adapté à l’utilisateur permet de réduire le risque de TMS (troubles musculosquelettiques). En effet, l’utilisateur n’a plus à coincer son combiné entre la tête et l’épaule. Résultat, moins de problèmes de santé, mais aussi moins d’appels perdus et moins d’arrêts maladie. Le micro-casque offre une liberté de mouvement supérieure pour plus de flexibilité. D’autres part, certains modèles au design et aux fonctionnalités proches des produits « grand public « peuvent également être utilisés à des fins plus ludiques (écoute de musique, vidéos…) Improve comfort and wellness at work Best comfort at work and reduction of risks for Musculoskeletal disorder Freedom to move Professional device that can be use for personal purposes

4 World leading sound expertise –all under one roof
Hearing instruments Medical grade Professional grade Contact centers and offices Jabra fait partie du groupe GN [Audio], précédemment connu sous le nom de GN Netcom. Vous pouvez dire à vos clients que [GN] Audio, la société mère de Jabra, s’impose depuis longtemps comme le leader incontesté des appareils audio. Jabra capitalise sur son expertise médicale et audiologique poussée, développée dans le cadre de sa division d'aide auditive. Notre marque sœur ReSound se focalise sur le son à usage médical, à travers la fabrication d’aides auditives. Chaque jour, partout dans le monde, les utilisateurs de tous âges peuvent dépasser leurs objectifs de performances sportives grâce à des solutions conçues pour les accompagner lors de leur entraînement, avec des fonctionnalités telles que le guidage vocal et le monitoring de fréquence cardiaque. [Chez] Jabra, nous avons développé une expertise unique dans le domaine du son professionnel. Nous aidons les entreprises de toutes tailles à améliorer leur productivité afin d’exploiter tout leur potentiel. Aucun autre fabricant de micro-casques ne justifie d'un tel niveau d'expertise et de ressources au sein d’une même entité. Consumer grade Mobile

5 Jabra solutions guarantees a fast ROI
Versatility One headset can be connected to multiple devices, to allow you ta save time and money Using a wireless headset can help you to win 7 minutes per hour, that is to say a productivity growth that can allow you to save up to 3000€ Productivity Growth Reduction of TCO Jabra’s devices robustness combined to remote management tools guarantee lower maintenance costs and total cost of ownership POLYVALENCE Certains micro-casques Jabra peuvent être connectés à plusieurs appareils en même temps. Leurs utilisateurs peuvent utiliser le même micro-casque pour leurs téléphones de bureau, softphones et mobiles et, ainsi, gagner un temps précieux tout au long de la journée. Pour votre entreprise, l’utilisation d’un seul micro-casque par employé permet de réaliser des économies substantielles. GAIN DE PRODUCTIVITE Utiliser un micro-casque sans fil de qualité permet de gagner 7 minutes par heure et vous apporte un gain de productivité qui peut atteindre 3000€. Cela revient à dire que votre casque est rentabilisé en moins de 2 mois. (Calcul en fonction du salaire moyen français pour l’utilisation d’un casque sans fil 4h/jour) MOINS DE MAINTENANCE Évitez les coûts de remplacement, les problèmes de fonctionnement et les réparations fastidieuses. Flexion du câble, rotation de la perche, essais acoustiques… Avant son lancement, chaque micro-casque Jabra est soumis à une batterie de tests qualitatifs ultra rigoureux. La mise à jour des solutions Jabra, simple à effectuer, permet quant à elle de bénéficier des fonctionnalités les plus récentes dès leur sortie.

6 Jabra offers for SMEs

7 Jabra Evolve 40 Works with all devices Plug & Play
The 3.5mm jack & USB plug lets you connect to a PC, smartphone, tablet, or any other personal device. Plug & Play No setup or installation required Made for voice and music World-class speakers are built for both voice and music. Switch easily between conversations and listening to your favorite tracks. Easy call management In-line call controller gives you easy access with large buttons and LED indicators. Pick up or end calls, control volume, or simply mute the line. Passive noise cancellation Simply wear the headset to eliminate high-frequency noise, such as human voices - all thanks to the specially designed ear cushions. We call this “passive noise cancellation.”

8 #1 portable conference speaker on the market.
Jabra Speak 510 #1 portable conference speaker on the market. Bluetooth Class 1 Easy Bluetooth® connection to tablets, mobile phones, and headsets. Range of up to 100 meters on Class 1 devices. Easy to use On/Off button, answer/end button, volume control button, mute button HD Voice* for better sound experience *Phone and network dependent Built-in omni-directional microphone Hear and be heard with a 360-degree microphone that picks up sounds from any angle. Up to 15 hours talk time.

9 Jabra Pro 920 Outstanding sound quality Wireless DECT headset
HD Voice and noise cancelling microphone bring high-definition sound with 8 hours talk time SOUND WIRELESS Wireless DECT headset Offers 120 meters hands-free communication. Great comfort for all day wear Find the perfect fit with a range of light, ergonomically adjustable designed headbands, neckband* and soft leatherette ear cushions. FIT & COMFORT Works with desk phones Single connectivity: Works with desk phones. CONNECTIVITY Rich partner integration for greater call quality Certified for all leading phone vendors as Avaya and Cisco for greater call quality. INTEGRATION DUO VERSION *Neckband is an accessory

10 Jabra Pro 925 Outstanding sound quality Wireless Bluetooth 2G4
HD Voice and noise cancelling microphone bring high-definition sound quality to both ends of the call with up to 12 hours talk time SOUND Wireless Bluetooth 2G4 Bring your conversation 100 meters away from your desk. WIRELESS Great comfort for all day wear Find the perfect fit with a range of light, ergonomically adjustable designed headbands, neckband* and soft leatherette ear cushions. FIT & COMFORT Works with desk phones Dual connectivity: Works with desk phones and mobile phones CONNECTIVITY Rich partner integration for greater call quality Certified for all leading phone vendors as Avaya and Cisco for greater call quality. INTEGRATION *Neckband is an accessory

11 Thank you. Find Jabra offers for SMEs on: www. mea. jabra
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