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Début de l’appel Terminer l’appel Ma souris ne fonctionne pas
Message « Souris non détectée » au démarrage de l’ordi ? Est-ce une souris à boule ? Non A-t-il une lumière rouge ? Non Non -Retourner la souris -vérifier le dessous de la souris 1 Oui Oui Oui -Éteindre l’ordi -Débrancher la souris et vérifier le connecteur -Rebrancher la souris -Démarrer l’ordinateur -Enlever la boulle -Nettoyer les rouleaux de déplacement 2 -Changer de surface -Essayer la souris à nouveau Non Message 1 à nouveau? Problème résolu ? Non Oui -Refaire la procédure 2 avec une autre souris Oui -Acheter une nouvelle souris Problème résolu ? Non -Faites vérifier l’ordinateur par un professionnel Oui Terminer l’appel
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