Implications des mauvaises pratiques opérationnelles

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1 Meilleures pratiques Cisco concernant la mise à la terre et les décharges électrostatiques

2 Implications des mauvaises pratiques opérationnelles
Mauvaise expérience client Indisponibilité fréquente du système Longue période de réparation Faible disponibilité de la nouvelle fonction Frais d'exploitation plus élevés Avantages différés de l'innovation Manque de flexibilité Fonction effectuée en doublon Processus manuels Risque inquantifiable accru Vulnérabilités imprévues Violations de sécurité Perte de données

3 Haute disponibilité – Coût moyen de l'impact
Industrie Application Coût moyen / Heure d'immobilisation (USD) Finances Opérations de courtage 7 840 000 $ Ventes effectuées par cartes de crédit 3 160 000 $ Médias Films à la carte 183 000 $ Ventes au détail Télé-achats (TV) 137 000 $ Ventes par catalogue 109 000 $ Transports Réservations de billets d'avion 108 000 $ Loisirs Ventes par télé-tickets 83 000 $ Expéditions Envoi de colis 34 000 $ Frais de retraits automatiques (18 000 $)

4 Les charges ESD importantes sont générées par :
Types de dégâts ESD infligés aux produits électroniques Catastrophiques : plantages complets et soudains du système Cumulatifs : défaillances des périphériques / défaillances silencieuses Latents : Défaillances sur la durée Marcher sur une surface au revêtement inapproprié : 1   000 volts Marcher sur une surface non traitée en vinyle :  000 volts Manier une enveloppe en vinyle :  000 volts Travailleur sur un banc non mis à la terre :  000 volts Dérouler un ruban standard : 9   000 volts

5 Types de courant électrique
Type un : Le courant circule facilement depuis / vers les métaux et les personnes Le courant peut être mis à la terre Type deux : Le courant électrique ne circule pas facilement Les plastiques NE PEUVENT PAS être mis à la terre Charge généralement très élevée

6 Recommandations Cisco pour gérer les ESD et correctement sécuriser les installations de mise à la terre Meilleures pratiques Cisco, étape par étape

7 Définir les zones où des produits de réseau sont maniés et installés
1 Centre d'opérations de réseaux Inspecter Recevoir Stocker

8 Centre d'opérations de réseaux
Déterminer le niveau de contrôle en fonction du niveau potentiel d'exposition 2 Stocker Niveau moyen II Inspecter Centre d'opérations de réseaux Recevoir Niveau moyen II Niveau faible III Niveau élevé I Niveau élevé I Niveau moyen II Niveau faible III

9 Centre d'opérations de réseaux
Utiliser les symboles appropriés pour identifier les zones où les éléments sensibles sont maniés 3 Centre d'opérations de réseaux Centre d'opérations de réseaux Niveau élevé I Niveau élevé I

10 Préparer l'emplacement : vérifier que le bâtiment est correctement mis à la terre
4 Mise à la terre

11 Mettre à la terre les stations de travail où sont manipulés les produits réseau
5 Point de mise à la terre Point de mise à la terre Niveau élevé I

12 Préparer l'emplacement du bâti : connecter à la terre
6 Mise à la terre Niveau élevé I

13 Mettre à la terre les stations de travail où sont manipulés les produits réseau
7 Exemple de station de travail appropriée (coche) Niveau élevé I

14 Bâtiment avec poteaux en acier
Mettre les produits réseau à la terre en suivant les instructions de la documentation du produit 8 A - Mise à la terre dans une pièce contenant de l'équipement électronique avec grille de mise à la terre sous le sol Bâtiment avec poteaux en acier Centre d'alimentation Produit réseau Soudé – Ruban de délimitation Faux - Étage supérieur Mise à la terre / Grille de référence de signaux Toujours

15 Mettre les produits réseau à la terre en suivant les instructions de la documentation du produit
9 B - Mise à la terre dans une pièce contenant de l'équipement électronique sans grille de mise à la terre sous le sol Toujours

16 Utiliser une mise à la terre résistante et des matériaux isolants
10 100 % Coton Roues Bracelet antistatique Sangle de pied Niveau élevé I Niveau moyen II

17 11 Fournir des chemins de mise à la terre appropriés pour éviter de générer et d'accumuler de l'électricité statique Tapis de sol / Finitions du sol - sol isolant Niveau élevé I

18 Toujours transporter les éléments sensibles dans des sacs de protection ESD
12 Niveau élevé I Niveau moyen II Toujours Niveau faible III

19 Toujours placer les éléments sensibles aux ESD sur une surface de protection contre les ESD
13 Tapis de protection contre les ESD Niveau élevé I Niveau moyen II Toujours Niveau faible III

20 14 Toucher UNIQUEMENT si vous êtes relié à la terre ou si la charge d'électricité statique de votre corps a été neutralisée Niveau élevé I Niveau moyen II Toujours Niveau faible III

21 15 Toucher UNIQUEMENT si vous êtes relié à la terre ou si la charge d'électricité statique de votre corps a été neutralisée Niveau élevé I Niveau moyen II Toujours Niveau faible III

22 16 Pour le stockage ou l'expédition, toujours emballer les éléments dans des sacs de protection ESD et des boîtes de produit en carton ondulé Niveau élevé I Niveau moyen II Toujours Niveau faible III

23 Pour obtenir des informations complémentaires, appelez l'assistance technique Cisco ou visitez le site Web cisco.com