René Bart, Head of Organization Service October 2013 platinn Service Organization 4 Stages Reference Process platinn is an initiative of the cantons of.

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1 René Bart, Head of Organization Service October 2013 platinn Service Organization 4 Stages Reference Process platinn is an initiative of the cantons of Fribourg, Vaud, Valais, Neuchatel, Geneva and Jura, supported by SECO within the NRP

2 www.platinn.ch - info@platinn.ch Processus de référence «Organisation» (1)Stratégie, objectifs (2)Validation (3)Domaines doptimisation (4)Positionnement du changement (5)Configuration des actions (1)Mesures rapides (2)Planification et lancement du projet damélioration (3)Recherche et mise en oeuvre de solutions (4)Contrôle defficacité (5)Actions correctives et transfert au team (1)Déploiement (2)Consolidation (3)Généralisation du pilote ou des pratiques (4)Formation (5)Monitoring Conception du changement organisationnel Construction du plan dactions Actions de changement Mesures rapides et projet damélioration Déploiement du projet Mise en oeuvre et amélioration continue (1)Premier contact (2)Clarification des besoins et de la collaboration (3)Évaluation du potentiel doptimisation Analyse des besoins Evaluation du potentiel doptimisation env. 40 heures quelques semaines plusieurs mois 8-16 heures t Phase IPhase IIPhase IIIPhase IV

3 www.platinn.ch - info@platinn.ch Referenzprozess «Organisation» (1)Strategie, Ziele (2)Bewertung (3)Wahl der Optimierungs- bereiche (4)Zielvorgaben und Abgrenzung von Veränderungs- massnahmen (5)Umsetzungs-planung (1)Schnell greifende Massnahmen (2)Planung und Initiierung von Verbesserungs- projekten (3)Lösungssuche und - Umsetzung (4)Wirkungskontrolle (5)Korrekturmaß- nahmen und Absorption durchTeam (1)Breitenwirksame Umsetzung (2)Stabilisierung (3)Verallgemeinerung von Erfahrungen (4)Schulung (5)Monitoring Veränderungskonzept und Aktionsplan Veränderungsmassnahmen Schnell greifende Massnahmen Verankerung Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung (1)Erstkontakt (2)Abklären der Bedürfnisse und Zusammenarbeit (3)Abschätzung des Veränderungs- potentials Bedürfnisse Optimierungs- potential ca. 40 Stunden Verteilt auf einige Wochen Verteilt auf mehrere Monate 8-16 Stunden t Phase IPhase IIPhase IIIPhase IV

4 www.platinn.ch - info@platinn.ch Reference process «Organization» (1)Strategy, objectives (2)Validation (3)Field of optimization (4)Change positioning (5)Actions configuration (1)Fast measures (2)Planning and launch of improvement project (3)Development and pilot implementation of solutions (4)Performance measures (5)Corrective actions and transfer to team (1)Deployment (2)Consolidation (3)Generalization of practices with pilot applications (4)Training (5)Monitoring Positioning Validation and set-up of working plan Change actions Fast measures Deployment (1)First contact (2)Clarification of needs and of collaboration (3)Evaluation of optimization potential Need analysis Optimization potential up to 40 hours Over several weeks Over several months 8-16 hours t Stage IStage IIStage IIIStage IV