© 2009 Pearson Education France Première partie Le marché est-il prêt pour la consommation responsable ? Idées clés.

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1 © 2009 Pearson Education France Première partie Le marché est-il prêt pour la consommation responsable ? Idées clés

2 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen De nombreuses études

3 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen 90% des Français connaissent désormais lexpression « développement durable ». Quelques chiffres

4 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen 75% des Français sont convaincus que le « développement durable » est une nécessité. Quelques chiffres

5 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen 96% des Européens font valoir que la protection est importante pour eux personnellement (voire très importante pour 66% dentre eux). 78,9% disent choisir des produits et services respectueux de lenvironnement. Quelques chiffres

6 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Typologie des consommateurs

7 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen 24% des Américains – 17% des Français 6 dimensions des valeurs : –lécologie ; –la place du féminin ; –lêtre au lieu du paraître ; –le développement personnel ; –la spiritualité ; –limplication sociétale ; –louverture multiculturelle. Les créatifs culturels : un groupe très intéressant

8 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Lagriculture biologique représentait environ 1,2% du volume de ventes global de produits alimentaires en France en 2007. Les produits équitables nont représenté quun chiffre daffaires de 210 millions deuros. La plupart des Européens (64%) navaient accompli que peu ou pas dactions (1 à 3) en faveur de lenvironnement, et environ un quart (23%) quelques actions (4 à 6). Seuls 17% achètent des produits écologiques. Et pourtant

9 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Obstacles externes / facteurs contextuels Facteurs personnels Habitudes et comportements routiniers Rôle de la consommation et influence sociale Limites méthodologiques Valeurs Attitudes Discours Intentions Comportements effectifs Sources de lécart entre discours et action

10 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen 20 à 30% 70 à 80% Faut-il renoncer à la majorité des consommateurs ? Elargir les perspectives

11 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Que recherchent ces consommateurs ? –du confort ; –des prix bas ; –de la praticité ; –de limage sociale ; –de la réassurance ; –… Le positionnement marketing doit intégrer cette réalité. Revenir aux fondements du marketing

12 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Le risque perçu –Physique –Social –Psychologique –Fonctionnel –Financier Les réponses offertes par le développement durable Un moteur dans la prise de décision

13 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen La dimension la plus évidente VS Le risque physique

14 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Le risque fonctionnel

15 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Le cahier des charges de léco-conception être adapté à son usage, la forme suivant sa fonction ; être fiable et utile ; être facile à entretenir, voire à réparer ; être conçu pour durer ; minimiser lutilisation de ressources non renouvelables ; minimiser son impact environnemental sur lensemble de son cycle de vie. Le risque fonctionnel

16 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Dans le projet déco-conception : harmonisation des valeurs Égocentrées Pro-sociales Biosphériques Le risque psychologique

17 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Gagner1000euros.be Xerox La ville de Göteborg Danone Essilor … Conditions Atteindre le seuil critique Repenser globalement sa consommation et son mode de vie Penser et éduquer au « coût global » Le risque financier - Tordons le cou aux préjugés -

18 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Coût global dutilisation Ampoule à faible consommation Durée de vie : 60 mois Payback period : 10 mois Économie pendant 50 mois Le risque financier - Tordons le cou aux préjugés -

19 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Une sanction sociale en croissance Effet réseau –Nourri par les créatifs culturels Le risque social

20 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Positionnement écologique ? Innovant et fun ? Économique ? En conclusion : Quel positionnement adopter ici ?

21 © 2009 Pearson Education France – Oser le marketing durable, Christophe Sempels & Marc Vandercammen Positionnement écologique Innovant et fun Économique En conclusion : Quel positionnement adopter ici ?