COLLOQUE DE LADRHESS 10 avril 2014 Absentéisme à lhôpital : Et si on parlait présentéisme ? Salle Cap Conférences -GMF LEVALLOIS PERRET Un autre regard.

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1 COLLOQUE DE LADRHESS 10 avril 2014 Absentéisme à lhôpital : Et si on parlait présentéisme ? Salle Cap Conférences -GMF LEVALLOIS PERRET Un autre regard : lexpérience de collectivités locales Clarence Paradas ADRH GCT Mairie de Villeurbanne Titre de lexposé 1

2 COLLOQUE DE LADRHESS 10 avril 2014 Absentéisme à lhôpital : Et si on parlait présentéisme ? Salle Cap Conférences -GMF LEVALLOIS PERRET Labsentéisme : lutter contre labsentéisme, nest pas lutter contre les absences : proposition de définition reprise par la mairie de Laval pour son plan daction absentéisme : Labsentéisme caractérise toute absence qui aurait pu être évitée par une prévention suffisamment précoce des facteurs de dégradation des conditions de travail entendues au sens large [les ambiances physiques, mais aussi lorganisation, la qualité de la relation demploi, la conciliation des temps professionnel et privé, etc.] » Source : « Absentéisme. Outils et méthodes pour agir », lAnact Réseau édition, 2009. »

3 COLLOQUE DE LADRHESS 10 avril 2014 Absentéisme à lhôpital : Et si on parlait présentéisme ? Salle Cap Conférences -GMF LEVALLOIS PERRET Labsentéisme en collectivité Un enjeu financier Un enjeu de service au public avec des contraintes et impacts variables selon les métiers, les périodes Un enjeu pour les relations au travail et sociales Quelles politiques de remplacement?

4 COLLOQUE DE LADRHESS 10 avril 2014 Absentéisme à lhôpital : Et si on parlait présentéisme ? Salle Cap Conférences -GMF LEVALLOIS PERRET Labsentéisme en collectivité Un enjeu politique : étude IFRAP publiée avant les municipales : des biais méthodologiques importants la réponse de lAMGVF

5 COLLOQUE DE LADRHESS 10 avril 2014 Absentéisme à lhôpital : Et si on parlait présentéisme ? Salle Cap Conférences -GMF LEVALLOIS PERRET Labsentéisme en collectivité Quelle mesure précise Un manque dharmonisation des modes de calcul Lapport de létude annuelle de lADRHGCT

6 COLLOQUE DE LADRHESS 10 avril 2014 Absentéisme à lhôpital : Et si on parlait présentéisme ? Salle Cap Conférences -GMF LEVALLOIS PERRET Labsentéisme en collectivité : synthèse 2011 de lADRHGCT Stagnation globale : 7,65% comme en 2010. Le pourcentage dagents nayant aucun arrêt dans lannée est en nette baisse de 39 à 34%. Le taux de maladie ordinaire reste stable mais la durée moyenne dun arrêt augmente de 1 jour. La longue maladie reste stable et le taux daccident de travail est en légère baisse. Le nombre moyen de jours dabsence par agent de la collectivité est de 27,9 jours comme en 2010 (ce chiffre inclut les absences pour congés maternité, paternité et pour enfants malades). Le taux dabsentéisme le plus bas constaté cette année est de 4,01%, le taux le plus élevé est de 9,01 %.

7 COLLOQUE DE LADRHESS 10 avril 2014 Absentéisme à lhôpital : Et si on parlait présentéisme ? Salle Cap Conférences -GMF LEVALLOIS PERRET Labsentéisme en collectivité : quelles mesures? Lapproche managériale individuelle existe mais elle savère aujourdhui encore difficile à développer Lapproche financière (suppression régime indemnitaire) montre ses limites même si elle nest pas sans effet sur certaines absences courtes. Lapproche sociale individuelle joue un rôle positif pour prévenir et limiter des absences répétées, en particulier liées aux addictions. Lapproche RH globale peut également débloquer des situations (approche pluridisciplinaire, projet de parcours professionnel…)

8 COLLOQUE DE LADRHESS 10 avril 2014 Absentéisme à lhôpital : Et si on parlait présentéisme ? Salle Cap Conférences -GMF LEVALLOIS PERRET Labsentéisme en collectivité : quelles mesures? Lapproche collective semble à développer, en complément de ces approches individuelles, pour faire baisser le niveau des absences compressibles. Deux expériences : une expérience fondée sur une approche ergonomique (mairie de Laval), une expérience fondée sur une approche via les risques psycho sociaux (Villeurbanne), démarches ayant permis à chaque collectivité dobtenir le prix santé au travail.

9 COLLOQUE DE LADRHESS 10 avril 2014 Absentéisme à lhôpital : Et si on parlait présentéisme ? Salle Cap Conférences -GMF LEVALLOIS PERRET Lexpérience de la mairie de Laval Une analyse des absences Une entrée par la prévention des TMS Une année dexpérimentation aux espaces verts en 2012 avec validation dun plan daction sur les conditions de travail: intervention dun cabinet dergonomes externes Une extension : CCAS, puis secteur éducation Une démarche récente de prévention des absences compressibles

10 COLLOQUE DE LADRHESS 10 avril 2014 Absentéisme à lhôpital : Et si on parlait présentéisme ? Salle Cap Conférences -GMF LEVALLOIS PERRET Lexpérience de Laval Le processus expérimental Le suivi mené avec les organisations syndicales, avec une approche progressive du sujet (approche initiale par les conditions de travail) Le souhait de développer lapproche par la prévention des RPS

11 COLLOQUE DE LADRHESS 10 avril 2014 Absentéisme à lhôpital : Et si on parlait présentéisme ? Salle Cap Conférences -GMF LEVALLOIS PERRET Lexpérience de Villeurbanne Pas de porte dentrée initiale par labsentéisme, mais plutôt par des difficultés individuelles et collectives qui montraient la nécessité dun soutien au management Une démarche de prévention des RPS construite depuis 2003, développée en 2009 avec un dispositif alliant écoute et processus de traitement et de prévention des RPS fondé sur un groupe décisionnel Une démarche spécifique concernant les addictions Un absentéisme contenu mais qui interroge : - compte tenu des démarches en œuvre - compte tenu de la contrainte financière qui se renforce

12 COLLOQUE DE LADRHESS 10 avril 2014 Absentéisme à lhôpital : Et si on parlait présentéisme ? Salle Cap Conférences -GMF LEVALLOIS PERRET Lexpérience de Villeurbanne Une approche construite avec les organisations syndicales mais aussi un plan de sensibilisation très approfondi vers managers et agents Une approche très opérationnelle Une approche qui se prolonge sur le volet conditions de travail, intégré : système de management santé sécurité en construction.