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Jacqueline Vacherand-Revel
Groupe Polyphonie Reporting du 11 février tuteurs : Jacques Misselis Jacqueline Vacherand-Revel
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Présentation du sujet Problématique du nomadisme
Enjeux du travail collaboratif Aspect relationnel et sociologique 11 février 2005 2
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Orientations choisies
1. Etude de pertinence technique - tests matériels 2. Etude de pertinence pratique étude comportementale et observations d ’utilisations 3. Etude d’une population cible - Réalisation d’une enquête auprès des élèves chinois du campus 11 février 2005 3
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Tests matériels Présentation des objectifs
Déterminer la pertinence des outils - Déterminer la pertinence des supports Déterminer l’influence des conditions d’utilisation 11 février 2005 4
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Le matériel utilisé Ordinateurs portables Tablets-PC Pocket-PC
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Logiciels testés MSN Messenger Skype NetMeeting 11 février 2005 6
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MSN Messenger - portabilité idéale (Pocket PC…)
- firewall-friendly (webmessenger) - confidentialité (IP masquée) - quelques problèmes en connexion WiFi - plantages réguliers des serveurs MSN 11 février 2005 7
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Skype - multi-supports - qualité de la voix dans toutes les conditions
- firewall-friendly 11 février 2005 8
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NetMeeting - logiciel Windows tests en cours 11 février 2005 9
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Etude d’utilisation Objectifs :
Observer les usages et les utilisateurs, Détacher les avantages et inconvénients des différents outils, En déduire les outils les plus adaptés à chaque utilisation. 11 février 2005 10
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MSN Messenger Avantages -simplicité d’emploi, logiciel très répandu
-possibilité de conférences avec de nombreux participants -support écrit (possibilité de transmettre des liens web…) Inconvénients - qualité de la voix - problèmes de compatibilité entre les versions pour les fonctionnalités annexes 11 février 2005 11
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Skype Avantages -logiciel en plein essor Inconvénients
-qualité de la voix -fonctionnalité chat Inconvénients -nombre d’utilisateurs limités au sein d’une conférence -problèmes de déconnexions 11 février 2005 12
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NetMeeting Avantages -logiciel robuste et efficace Inconvénients
-fonctionnalités de travail collaboratif Inconvénients -complexité d ’emploi -développement arrêté -avantageusement remplaçable par Skype ou MSN pour les fonctions les plus courantes 11 février 2005 13
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Etude d’une population cible
Objectif : Qualifier et quantifier précisément les outils de communication utilisés par les étudiants Chinois avec leurs familles et amis en Chine. 11 février 2005 14
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Quelques résultats 11 février 2005 15
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Quelques résultats 11 février 2005 16
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Conclusion de l ’étude 80% des étudiants communiquent avec leur famille par internet MSN et Skype sont les plus utilisés. En moyenne, plus de 2h par jour C ’est véritablement un moyen de contact permanent avec ses proches 11 février 2005 17
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Conclusion 11 février 2005 18
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