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Procédure GLPI – Création d’un Ticket

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Présentation au sujet: "Procédure GLPI – Création d’un Ticket"— Transcription de la présentation:

1 Procédure GLPI – Création d’un Ticket
IT Procédure GLPI – Création d’un Ticket Navigateur Firefox conseillé Connexion a la plateforme depuis internet : Connexion a la plateforme depuis le réseau Ecodime (Levallois) : Une fois le login et mot de passe dûment rempli.. Veuillez valider

2 Procédure GLPI – Création d’un Ticket
IT Procédure GLPI – Création d’un Ticket cliquez ici

3 Procédure GLPI – Création d’un Ticket
IT Procédure GLPI – Création d’un Ticket Choisir le type - incident - Demande Choisir la catégorie avec le menu déroulant (dans le cas ou la catégorie ne correspond pas a une demande ne rien sélectionner) Possibilité de suivie par . Possibilité de suivie d’un observateur Exemple : N+1 Mettre un titre ainsi qu’une description. Possibilité d ajouter un fichier Validez la demande


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