Scandale D’une Entreprise

Présentation au sujet: "Scandale D’une Entreprise"— Transcription de la présentation:

1 Scandale D’une Entreprise
Projet Elaborée Par : Imen Hemdana 2LFIG1

2 "Samsung a annoncé l'arrêt de la production de son Galaxy Note 7, après plusieurs dizaines de cas d'explosion de la batterie du téléphone" c‘était l'information que tout les médias aient annoncée.

3 Samsung est en pleine tempête
Samsung Electronics, a lancé en 2016 le Galaxy Note 7. Mais des dizaines d'utilisateurs ont signalé un problème avec sa batterie : certaines ont pris feu, d'autres ont même explosé. Après la multiplication de ces cas d'explosion, la firme Coréenne a décidé de retirer son smartphone du marché. Résultat, la confiance des clients est en chute libre, le cours de bourse dévisse... Et la firme s'enfonce en pleine zone de turbulences. La crise dans laquelle se trouve Samsung est énorme et inédite.

4 Pour ajouter à la confusion, les conclusions de l'enquête pour connaître les causes de ces surchauffes ne sont pas clairement déclarés. Dans cette affaire, Samsung a vraiment donné l'impression de ne rien contrôler, surtout pas sa communication.

5 L'image désastreuse projetée par l'entreprise durant cette période, a été aggravée par un autre coup dur, celui de l’explosion machines à laver. 733 notifications d’incidents : vibrations excessives et détachement du couvercle une dizaine de cas de blessures d'usagers (fracture de la mâchoire, une épaule cassé..) un grand problème de sécurité écorner la réputation de la marque

6 décompensation des consommateurs
opération de rappel de 2.5 millions de smartphones et 3 millions de machines. une baisse de 30% de son bénéfice au cours du 4eme trimestre

7 Ouverture d’un restaurant:
Ou déposer la demande ? il faut la déposer dans la recette des finances. Etapes et pièces nécessaires: Obtenir une licence, permis d’exploitation Demande d’obtention d'un débit de boisson auprès de la mairie Déclaration en cas de préparation ou de vente de denrées animales Création du restaurant Réglementations spécifiques : respect des règles d’hygiène alimentaire, de sécurité .. Information aux consommateurs - Affichage du nom, des prix et des horaires... - Affichage de l’origine des viandes ... - Affichage de la licence détenue ...

8 Qu'est ce qu'un cahier de charge ?
constitue la première description complète du projet le cahier des charges est le document fondateur de la relation contractuelle entre le(s) prestataire(s) et le client décrivant ce qui attendu. c’est un outil de présentation du projet et qui doit être respecté lors de la réalisation. L’idée est de pouvoir formaliser les besoins, de manière synthétique, afin de s’assurer de la bonne compréhension du projet par l’ensemble des intervenants. le document ayant également une valeur jurisprudentielle en cas de litiges, les pénalités en cas de non-respect des délais...