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Revue qualité Equipe 24 - groupe B1 - ING1-2011
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Présentation du Projet Méthodologie Dates et points clés Responsabilités Critères d’acceptation Exclusions Conditions générales de vente Coûts Risques 2
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Objectifs du client ◦ Réduire les coûts de fonctionnement ◦ Se doter d’un référentiel documentaire Objectif du Projet ◦ Développer le nouveau Système d’Information ◦ Assurer son adaptation et son déploiement 3
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Lancement Etude fonctionnelle Conception de la maquette Réalisation de la maque tt e Validation de la maquette Validation des besoins Spécifications Réalisation Tests VABF VSR Bilan du projet Bilan du projet précédent 4
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6 avril 2009 Début des travaux Fin septembre 2009 signature des spécifications Novembre 2010 VABF Janvier 2011 VSR Juin 2011 Fin du projet 5
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Client ◦ Mettre à disposition les équipes de support ◦ Rendre accessibles et utilisables les sites ◦ Fournir les référentiels locaux lorsqu’ils existent Equipes de Projet ◦ Assurer la transition avec les précédents outils ◦ Adapter l’applicatif aux spécificités culturelles ◦ Former l’équipe du support on-line 6
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Logiciel déployé Intégration des référentiels existant Traduction effectuée Adaptation aux spécificités socioculturelles 7
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Implication des partenaires Suppression des anciens outils Formation de l’ensemble de personnel Prise en charge du support 8
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Conditions de paiement : ◦ 20 % à la commande ◦ 20 % à la recette provisoire ◦ 30 % à la recette définitive ◦ 30 % à la fin de la période de garantie Engagement « clé en main » et prix non- révisable 9
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Prix de vente : 2,4 millions d’euros Coût global : 1,7 millions Marge : 30 % Coût du risque : 250 K€ 10
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Rework spécifications Accès à la documentation des outils existants Manque d’implication des partenaires Refus de modification des conditions générales de vente Difficulté d’intégration des outils existants 11
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