المادة نظم المعلومات.

Présentation au sujet: "المادة نظم المعلومات."— Transcription de la présentation:

1 المادة نظم المعلومات

2 البرنامج السنوي الفصل الأول: مدخل نظم المعلومات أنواع نظم المعلومات
ماهية النظم: تعاريف، مكونات تعريف المعلومة ومصادر الحصول عليها نظم المعلومات: مكونات و عمليات دور نظم المعلومات و مكانتها دورة حياة نظم المعلومات أنواع نظم المعلومات

3 أنواع نظم المعلومات Typologie des SI

4 أنواع نظم المعلومات أنواع نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة أنواع نظم المعلومات من حيث التخصصات الموضوعية أنواعها من حيث الأدوات المستعملة

5 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
النظم الثلاثة التي تخدم المستويات التنظيمية النظم الستة التي تتعامل مع المستويات التنظيمية

6 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
المستويات التنظيمية في الشركات Système opérationnel Entrées Sorties Flux de décisions contraintes Système de pilotage Système d’information Flux d’informations

7 SP SI EDI SO

8 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة

9 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة

10 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
المستويات التنظيمية في الشركات (التنظيم القديم) 1 مستوى العمليات، والذي يمثل القاعدة الأساسية لحركة المنظمة، ويشتمل على إدارة عملياتها 2 المستوى المعرفي والإداري ، العاملين في مجالات البيانات والمعلومات والمعرفة 3 المستوى الإستراتيجي، الإدارات العليا، أو إدارات العمل الاستراتيجي في المنظمة

11 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
النظم الستة التي تتعامل مع المستويات التنظيمية (التنظيم الحديث لأنظمة المعلومات في الشركات الأمريكية)

12 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
نظم الدعم التنفيذي نظم دعم القرار نظم المعلومات الإدارية نظم العمل المعرفي نظم معالجة المعاملات (التجارية) نظم المكتب

13 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
نظم معالجة المعاملات (التجارية) متابعة الطلبات ومعالجتها، ومتابعة ما يتعلق بالأجور، وكذلك السيطرة على المكائن والمعدات، ومتابعة التعويضات. وكلها تخدم مستوى العمليات والتعاملات التجارية نظم المكتب وظائف المعالجة المحوسبة للكلمات، والنشر المكتبي، وتصوير الوثائق التي تعتمد عليها أعمال وإجراءات المنظمة، وكذلك تأمين التقويمات الزمنية المطلوبة نظم العمل المعرفي المحطات الهندسية ومعالجة البيانات، ومحطات الرسومات، والمحطات الإدارية، وتصوير الوثائق، والمفكرات اليومية الإلكترونية والتي تخدم مستوي العمل المعرفي

14 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
نظم المعلومات الإدارية مثل التحليل الإقليمي للمبيعات التكاليف، والموازنة السنوية، وإعادة توزيع التحليل، دورها مساعدة نظم دعم القرارات و هذا بتزويدها بالمعلومات على شكل وثائق و ملفات و مجلدات نظم دعم القرار والمتعلقة أعمالها بتحليل مبيعات الإقليم الذي تقدم خدماتها ومنتجاتها له، وكذلك جدولة الإنتاج، وتحليل التكاليف والأسعار والأرباح، إضافة إلى تكاليف العقود. نظم الدعم التنفيذي. ومن الأمثلة على نظم دعم الإدارات العليا التي تخدم المستوى الإستراتيجي، تنبؤات اتجاهات المبيعات، تطوير خطة العمليات، تنبؤات الموازنة

15 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
نظم الدعم التنفيذي نظم دعم القرار نظم المعلومات الإدارية نظم العمل المعرفي نظم معالجة المعاملات (التجارية) نظم المكتب

16 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
نظم معالجة المعاملات (التجارية) . إدخال البيانات: الحصول على البيانات الخاصة بالأعمال هي الخطوة الأولى من خطوات دورة معالجة التعاملات. مثال ذلك، بيانات التعاملات ربما تجمع عن طريق نقطة أو محطة المبيعات باستخدام المسح الضوئي للرموز المسجلة على البضاعة ، وكذلك قارئ بطاقة الائتمان معالجة التعاملات: وتعمل نظم معالجة التعاملات التجارية عادة بطريقتين رئيسيتين،هما: المعالجة بالدفعات ، حيث يتم معالجة بيانات التعاملات بعد أن تتجمع في خلال فترة زمنية محددة، وبشكل منظم. أما الطريقة الثانية فهي المعالجة بالوقت الحقيقي، الذي يسمى المعالجة على الخط المباشر، حيث يتم معالجة البيانات فوراً، بعد تنفيذ المعاملة

17 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
إنتاج وتوليد الوثائق والتقارير: حيث تنتج نظم معلومات التعاملات شتى أنواع الوثائق التقارير، مثل طلبات الشراء وصولات البيع والدفع. وقد تأخذ التقارير شكل قائمة الدفع أو المرتب الشهري، أو تقارير مراجعة الحسابات معالجة الاستعلام: فالعديد من نظم التعاملات تسمح للمستخدم من استخدام الإنترنت، والإنترانت، والأكسترانت، ومتصفحات الويب، أو لغات إدارة استعلام قواعد البيانات، لغرض توجيه الاستفسارات واستلام الردود، المتعلقة بنتائج نشاطات معالجة التعاملات. مثال ذلك قد تحتاج الحصول على اجابة على نتيجة طلبات المبيعات، أو الرصيد، وتحصل غلى الإجابة من خلال شاشة حاسوبك الشخصي

18 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
نظم الدعم التنفيذي نظم دعم القرار نظم المعلومات الإدارية نظم العمل المعرفي نظم معالجة المعاملات (التجارية) نظم المكتب

19 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
2. نظم المكتب نظم حوسبة (أتومتكية) المكتب - يهدف إلى تحقيق هدف مكتب بلا ورق” - وإعادة تصميم لانسيابية العمل - والتكامل في البرمجيات - وعمل تصاميم - هنالك فضاء عمل مشرق، وسهل - يساعد في الاتصال الداخلي و الخارجي

20 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
نظم الدعم التنفيذي نظم دعم القرار نظم المعلومات الإدارية نظم العمل المعرفي نظم معالجة المعاملات (التجارية) نظم المكتب

21 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
3. نظم العمل المعرفي هو نظام على المستوى المعرفي، تكون مدخلاته ومخرجاته كالآتي: مدخلات النظام : أوجه مختلفة من التصميمات نوع المعالجة : نمذجة أو عمل نماذج مخرجات النظام : تصاميم ، رسومات المستخدمون : الموظفون الفنيون والمتخصصون - مثال على ذلك: محطة عمل هندسية ، محطات تكرير النفط أو محطات التصميم و الرسومات

22 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
نظم الدعم التنفيذي نظم دعم القرار نظم المعلومات الإدارية نظم العمل المعرفي نظم معالجة المعاملات (التجارية) نظم المكتب

23 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
5. نظم المعلومات الإدارية - مدخلات النظام : بيانات ذات قيمة و كمية عالية تاتي من التعاملات او الخارج (من المنافسين او الموردين EDI - نوع المعالجة تجميع المعلومات و انجاز بعض التقارير - مخرجات النظام : تقارير موجزة - المستخدمون : المدراء الوسط مثال على ذلك: إنجاز الموازنة السنوية - تقارير خاصة بالسيطرة و الرقابة - بيانات سابقة وحالية - إجراءات تصميم طويلة الأمد

24 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
نظم الدعم التنفيذي نظم دعم القرار نظم المعلومات الإدارية نظم العمل المعرفي نظم معالجة المعاملات (التجارية) نظم المكتب

25 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
4. نظم المساعدة في اتخاذ القرارات - نظم معلومات على مستوى إدارة المنظمة والتي تدمج بين البيانات وبين نماذج تحليلية معقدة ومتطورة - نماذج تحليلية أو أداة تحليل بيانات لغرض دعم صنع القرارات - نظم دعم القرار تساعد المديرين في صناعة قراراتهم التي تكون فريدة، وسريعة التغيير، وليس من السهل تحديدها مسبقاً - نظم دعم القرار يتوجهون نحو المشكلات التي تكون طرق وإجراءات الوصول إلى الحلول هي ليست معرفة ومحددة مسبقاً - بالرغم من أن نظم دعم القرار تستخدم معلومات من نظم معالجة التعاملات ونظم المعلومات الإدارية ، إلا أنها تأتي بالمعلومات من مصادر خارجية، مثل أسعار الأسهم الجارية، أو أسعار المنتجات المتوفرة لدى المنافسين

26 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
نظم الدعم التنفيذي نظم دعم القرار نظم المعلومات الإدارية نظم العمل المعرفي نظم معالجة المعاملات (التجارية) نظم المكتب

27 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
6. نظم الدعم التنفيذي موجهة إلى المستوى الاستراتيجي، مدخلات النظام: بيانات تجميعية إجمالية ، المعالجة: تفاعلية ، مخرجات النظام: تقديم مشاريع تجتمع بالمسؤولين لشرح عملية اتخاذ القرارات مثال: خطة عمل لخمسة سنوات - المدراء في الإدارة العليا يستخدمون نظم دعم الإدارات التنفيذية بغرض صناعة القرارات

28 نظم المعلومات التي تخدم الهرم الإداري للمنظمة
6. نظم الدعم التنفيذي نظم دعم الإدارة التنفيذية مصمم لتوحيد ودمج بيانات تخص أحداث وموضوعات خارجية، مثل قوانين جديدة للضرائب أو موضوعات تخص المنافسين، مع معلومات داخلية مستخلصة من نظم المعلومات الإدارية ونظم دعم القرارات - تعتمد نظم دعم الإدارة التنفيذية برمجيات رسومات هي الأكثر تطوراً، لتستطيع أن تقدم بيانات من مصادر عدة، بشكل مباشر، إلى المدراء التنفيذيين، أو مجالس الإدارة فيها. - نظم دعم الإدارة التنفيذية يستخدم عادة نماذج تحليلية بشكل أقل

29 أنواع نظم المعلومات من حيث التخصصات الموضوعية
نظم المعلومات التسويقية نظم المعلومات التسويقية عبارة عن مجموعة من الطرق والإجراءات التي تؤمن تخطيط، وتحليل، وعرض للمعلومات الضرورية لقرارات التسويق. ويركز هذا النوع من النظم على نشاطات المبيعات عادة. ونظام المعلومات التسويقي هو طريقة للوصول إلى جمع، ومعالجة، وتخزين المعلومات التي يحتاجها المديرون العاملون في مجال التسويق، في المنظمات، لأغراض صناعة القرار نظم المعلومات الجغرافية نظم المعلومات الجغرافية هي نوع من النظم الحاسوبية، التي تشتمل على مكونات مادية، ومكونات برمجية، وبيانات، تسمح بالعمل الخرائطي والجغرافي للأماكن والمواقع التي يكون لها مقاطع مترابطة، وتمتلك عناصر جغرافية ذات علاقة

30 أنواع نظم المعلومات من حيث التخصصات الموضوعية
نظم المعلومات المحاسبية تحتاج المنظمات المعاصرة أن يكون العاملون فيها، ومن ضمنهم المديرون التنفيذيين والعاملون في مجال المحاسبة والتمويل، لديهم المهرة الكافية والوافية في مجالات عمل الحواسيب ونظم المعلومات المحوسبة. نظم إدارة المكتبة وهنالك مسميات أخرى لهذا لنوع من التخصص مثل: نظام معلومات المكتبة. ويؤمن هذا النوع من النظم المحوسبة خدمات تعاونية متقدمة متعددة للمكتبات ومراكز المعلومات المشاركة، وخاصة المكتبات المدرسية. ومن تلك الخدمات: إجراءات الفهرسة التعاونية المحوسبة، والإعارة ومتابعة المواد المعارة

31 أنواع نظم المعلومات من حيث التخصصات الموضوعية
نظم المعلومات الحاسوبية مفهوم تطبيقي مهني أو كمسمى أكاديمي علمي، كتحول طبيعي في مختلف المجتمعات لما شهدته الحواسيب بوجه خاص وتكنولوجيا المعلومات بشكل عام من تطور وتأثير في مجمل حركة المجتمع. ويستخدم مفهوم نظم المعلومات الحاسوبية الذي يشار إليه بالرمز المختصر CIS بشكل أساس في مجال التدريس والتعليم الأكاديمي، على مستوى الدراسات الجامعية الأولية، وخاصة البكالوريا، وكذلك على المستويات الأكاديمية العليا وتركز تدريسات نظم المعلومات الحاسوبية عالمياً على مواد ومفردات عدة، مثل عدد من مساقات الرياضيات ، مثل الإحصاء الرياضي ونظام العد العشري وغيرها

32 أنواع نظم المعلومات من حيث الأدوات المستعملة
نظم معلومات يدوية وهى التي فيها جميع عملية الإدخال والمعالجة والمخرجات للمعلومات تتم يدويا باستخدام بعض الأدوات البسيطة منها – الأقلام –والورق – المساطر – الحاسبات البسيطة نظم المعلومات نصف آلية وهى النظم التي تتم فيها عمليات الإدخال والمعالجة يدويا واليا والمخرجات عن طريق استخدام الأفراد والمكائن مثل مشغل ماكينة الاستنساخ أو الآلة الكاتبة أو استخدام تثقيب البطاقات نظم المعلومات الآلية وهى النظم التي تتم فيها عمليات الإدخال والمعالجات والمخرجات باستخدام الحاسبات الإلكترونية وشبكات المعلومات .

33 انتهى