PROCESS ELIGIBILITE INDIA Mise a jour du 24 Mai 2017

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1 PROCESS ELIGIBILITE INDIA Mise a jour du 24 Mai 2017
PROPRIéTé DU GROUPE NUMERICABLE-SFR - TITRE PRÉSENTATION - 25 SEPTEMBRE 2015 Date

2 Vérifier systématiquement les numéros dans INDIA
LES ERREURS LES PLUS FRÉQUENTES SDA ou N° de T0 déclarés en N° de support dans les contrats ADSL SDA déclarée en N° de RTC NDI dans une Offre de VoIP signée avec un seul T0 au lieu de 2 T0 minimum N° de BOX déclaré en numéro à reprendre ( => impossible ) COMMENT LES EVITER ? = Vérifier systématiquement les numéros dans INDIA PROPRIéTé DU GROUPE NUMERICABLE-SFR - Titre de la présentation 14 novembre 2018

3 http://india.neufcegetel.fr SE CONNECTER A INDIA
Se connecter à l’adresse suivante : Utilisateur : part_vi Mot de passe : indirecte 14 novembre 2018

4 RECHERCHE PAR NUMERO DE TELEPHONE : NDI
Sélectionner «  Data Fixe » Renseigner le N° de téléphone du client Cliquez sur « Lancer » PROPRIéTé DU GROUPE NUMERICABLE-SFR - Titre de la présentation 14 novembre 2018

5 RECHERCHE PAR NUMERO DE TELEPHONE : Les résultats
Adresse du client Prises SDSL  Prises ADSL  PROPRIéTé DU GROUPE NUMERICABLE-SFR - Titre de la présentation 14 novembre 2018

6 RECHERCHE PAR NUMERO DE TELEPHONE : Les résultats
Résultats en ROSE Le client est en dégroupage (racco direct ) N° IP d’une box ADSL => attention pas de porta possible, voir avec une facture client et votre responsable en cas de doute Dans quels cas le Rose apparait ? NDI INCONNU Le numéro du client est inconnu des bases FT ‘traditionnelles’ PROPRIéTé DU GROUPE NUMERICABLE-SFR - Titre de la présentation 14 novembre 2018

7 Le numéro est sur une offre Voip
RECHERCHE PAR NUMERO DE TELEPHONE : Les résultats Résultats en BLEU Dans quels cas le BLEU apparait ? Le numéro est sur une offre Voip ( BIV, OpitML..) ou L’éligibilité demande une étude complémentaire PROPRIéTé DU GROUPE NUMERICABLE-SFR - Titre de la présentation 14 novembre 2018

8 EXEMPLE D’ERREUR AVEC UNE SDA
Numéro SDA testé INDIA va rechercher le bon NDI correspondant à la SDA testée. Il va ensuite effectuer les test d’éligibilité sur la bonne ligne, qui apparaîtra en blanc dans le résultat de recherche. INDIA affiche le NDI dont dépend le numéro testé. C’est donc ce numéro en blanc qu’il faudra récupérer pour le contrat. PROPRIéTé DU GROUPE NUMERICABLE-SFR - Titre de la présentation 14 novembre 2018

9 Si résultat rose, pour SDSL rechercher un autre numéro par l’adresse :
RECHERCHE PAR NUMERO DE TELEPHONE : Les résultats Si résultat rose, pour SDSL rechercher un autre numéro par l’adresse : Cliquez sur « Recherche par adresse » Puis sur « NDI par Adresse » 14 novembre 2018

10 RECHERCHE PAR NUMERO DE TELEPHONE : Les résultats
Compléter l’adresse : Saisir le code postal Nom de la commune Liste déroulante des noms de rues de la commune Saisir le N° de voie Choisir le complément du N° de voie Cliquez sur « NDI par Adresse » PROPRIéTé DU GROUPE NUMERICABLE-SFR - Titre de la présentation 14 novembre 2018

11 Pour trouver un numéro de téléphone à l’adresse :
RECHERCHE PAR NUMERO DE TELEPHONE : Les résultats Pour trouver un numéro de téléphone à l’adresse : Cliquez sur un NDI état ‘ACTIF’ de votre choix pour tester l’éligibilité. Essayer les numéros actifs de la liste jusqu’à ce que vous ayez une réponse d’éligibilité  PROPRIéTé DU GROUPE NUMERICABLE-SFR - Titre de la présentation 14 novembre 2018

12 Access max Fibre Mutualisée
Partie 2 Access max Fibre Mutualisée 14 novembre 2018

13 « Recherche par adresse »
Sélectionner « Recherche par adresse » Puis « FTTLA par Adresse » Choisir « Data fixe » 14 novembre 2018

14 Compléter l’adresse et valider :
RECHERCHE PAR ADRESSE : Les Etapes Compléter l’adresse et valider : Remplir tous les champs Cliquer sur « Valider » 14 novembre 2018

15 RECHERCHE PAR ADRESSE : Les Etapes
Eligibilité OK : Ce numéro ne sert qu’au BO 14 novembre 2018

16 RECHERCHE PAR ADRESSE : Les Etapes
Eligibilité KO : 14 novembre 2018

17 Bonnes Eligibilités et Bonnes Ventes.
14 novembre 2018