Gestion des Ressources Humaines Human Resources Management

Présentation au sujet: "Gestion des Ressources Humaines Human Resources Management"— Transcription de la présentation:

1 Gestion des Ressources Humaines Human Resources Management
إدارة الموارد البشرية Gestion des Ressources Humaines Human Resources Management الدكتور ثابتي الحبيب

2 الادارة Management

3 التسيير و الإدارة التسيير Gestion: بالرجوع إلى الأصل اللاتيني للكلمة (Gestio) يفيد معناها عملية تنفيذ أو إنجاز عمل ما لحساب شخص آخر، و يتعلق التسيير بالأنشطة الجارية ذات الأفق القصير نسبيا، و لو أن استخدامها ـ لاسيما باللغة الفرنسية ـ يخولها معنى مرادفا لكلمة Management. الإدارة Administration: تتباين دلالة هذه الكلمة بين فرنسا و الدول الأنجلوسكسونية حيث تفيد في الأولى معنى المحافظة على الأموال و الممتلكات وهي بذلك أقرب إلى العلوم القانونية، خلافا لمعناها في أمريكا الشمالية حيث تفيد معنى إدارة الأعمال Business Management . الإدارة Management: للإدارة بهذا المعنى تعاريف كثيرة تطورت مع مرور الزمن و بروز اتجاهات و مقاربات كثيرة و مختلفة، و في الفقرة الموالية استعراض موجز لأهم التعاريف.

4 مفهوم الإدارة (المناجمنت)
إن ﺍﻻﺩﺍﺭﺓ حسب ﻓﺮﻳﺪﺭﻳﻚ ﺗﺎﻳﻠﻮﺭ (Fredrick Taylor) هي ﺍﳌﻌﺮﻓﺔ ﺍﻟﺪﻗﻴﻘﺔ ﳌﺎ ﺗﺮﻳﺪ ﻣﻦ ﺍﻟﺮﺟﺎﻝ ﻋﻤﻠﻪ، ﰒ التأكد ﻣﻦ أﻧهﻢ ﻳﻘﻮﻣﻮﻥ ﺑﻌﻤﻠﻪ بأحسن ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻭ أرخصها . ﺍﻣﺎ ﻫﻨﺮﻱ ﻓﺎﻳﻮﻝ (Henry Fayol) ﻓﻴﻌﺮﻓﻬﺎ ﰲ ﻛﺘﺎﺑﻪ ﺍﻻﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻭ ﺍﻟﺼﻨﺎﻋﻴﺔ ﺑﻘﻮﻟﻪ (ﻳﻘﺼﺪ ﺑﺎﻻﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﻨﺒﺆ ﻭ ﺍﻟﺘﺨﻄﻴﻂ ﻭ ﺍﻟﺘﻨﻈﻴﻢ ﻭ ﺍﻟﺘﻨﺴﻴﻖ ﻭ ﺍﺻﺪﺍﺭ ﺍﻻﻭﺍﻣﺮ ﻭ ﺍﻟﺮﻗﺎﺑﺔ). ﻭ يعرفها ﻛﻮﻧﺘﺰ ﻭ ﺍﻭﺩوﻧاﻝ بقولهما (ﺍﻻﺩﺭﺓ ﻫﻲ ﻭﻇﻴﻔﺔ ﺗﻨﻔﻴﺬ ﺍﻻﺷﻴﺎﺀ ﻋﻦ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻻﺧﺮﻳﻦ). التسيير هو مسار خصوصي يتضمن أنشطة التخطيط، التنظيم، التوجيه و الرقابة بغرض تحديد و تحقيق أهداف محددة بفضل استخدام أشخاص و موارد أخرى . الإدارة هي العملية التي يقوم بها الأفراد ـ واحد أو أكثر ـ لتنسيق أنشطة الآخرين لتحقيق نتائج لا يمكن تحقيقها من قبل فرد واحد يعمل بمفرده . الإدارة هي عملية التوصل إلى الأهداف التنظيمية من خلال العمل مع ومن خلال الناس والموارد التنظيمية الأخرى . أن تدير هو أن تحول عمل الآخرين إلى أداء مستدام . الإدارة هي العملية التي من خلالها يتم الحصول على نتائج بفعالية وكفاءة من خلال ومع الآخرين .

5 Définition du Management تعريف الادارة

6

7 COMPETENCES MANAGERIALES

8 إدارة الموارد البشرية 1 المـدخـل

9 التسميات المختلفة لوظيفة الأفراد
إدارة العلاقات الصناعية إدارة العلاقات الإنسانية إدارة الأفراد إدارة الموارد البشرية

10

11

12 تعريف إدارة الموارد البشرية

13 العمليات الأساسية لإدارة الموارد البشرية
استقطاب رعاية تطوير

14 تعريف إدارة الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية تمثل إدارة و وظيفة أساسية في المنظمات، تعمل على تحقيق الاستخدام الأمثل للموارد البشرية التي تعمل فيها، من خلال استراتيجية تشتمل على مجموعة من السياسات و الممارسات المتعددة، بشكل يتوافق هذا الاستخدام مع استراتيجية المنظمة و رسالتها و يسهم في تحقيقهما. عمر وصفي عقيلي: إدارة الموارد البشرية المعاصرة ـ بعد استراتيجي، ص 14

15 تعريف إدارة الموارد البشرية
يرى Elie Cohen أن إدارة الموارد البشرية هي تخصص يعمل لحساب مديرية المؤسسة أو المنظمة في التكفل بالمشاكل الناجمة عن علاقات هذه المنظمة بأجرائها و معالجتها، سواء بصفة فردية أو جماعية. Cohen E., Dictionnaire de Gestion , p. 173

16 أهداف إدارة الموارد البشرية
هذا المحتوى العام يخول تسيير الموارد البشرية ثلاث مهام أساسية - الأولى ذات طابع عام تتمثل في ضمان التناسق بين مخططات المؤسسة الطويلة و المتوسطة و القصيرة الأمد، و السياسات المتعلقة بالمستخدمين من حيث التعداد، التأهيل، الأجور، التكوين، التنمية الفردية، العلاقات مع الهيئات الممثلة للأجراء، و العمل على إحداث تقارب هذه البرامج مع التوجهات الإستراتيجية للمؤسسة أو تكتيكاتها. هدف اقتصادي

17 أهداف إدارة الموارد البشرية
- المهمة الثانية تتعلق باحترام الإطار القانوني المسير للعلاقات بين المؤسسة و أجرائها، بحيث تتولى إدارة الموارد البشرية مراقبة و تنظيم مطابقة الإجراءات للتشريع و التنظيم و الإتفاقيات التعاقدية، المتعلقة بالتشغيل، الأجور، الضمان الإجتماعي، التكوين ، العلاقات المهنية ... هدف قانوني

18 أهداف إدارة الموارد البشرية
- المهمة الثالثة تتعلق بتهيئة الظروف النفسية و الإجتماعية التي يتواجد فيها العمال، و ذلك بتشخيص الوضع الداخلي و اقتراح تدابير بغية تحفيز الأفراد و إيجاد حلول للنزاعات أو الإحساس بعدم الرضا. هدف نفسي – اجتماعي (سيكو – سوسيولوجي)

19 الأبعاد الأساسية لإدارة الموارد البشرية
بعد اقتصادي Dim. Economique بعد قانوني بعد سيكو – سوسيولوجي Dim. Psycho-socio Dim. Juridique

20 تعاريف إدارة الموارد البشرية
المؤلفون التعاريف علي السلمي، 1970. هي النشاط الإداري المتعلق بتحديد احتياجات المشروع من الموارد العاملة، و العمل على توفير تلك الموارد البشرية بالأعداد و الكفايات التي تتناسب مع احتياجات المشروع، و العمل على استخدام تلك الموارد استخداما فعالا في تحقيق أهداف الكفاءة الانتاجية. Edwin B. Flippo, 1984 هي تخطيط و تنظيم و توجيه و مراقبة اجتذاب و تنمية و تفويض و تكامل و صيانة و فصل الموارد البشرية، و ذلك لتحقيق أهداف الفرد و التنظيم و المجتمع. H.T. Graham, 1989 إدارة شؤون الموظفين هي ذلك الجزء من الإدارة التي تعنى بالأفراد في العمل و بعلاقاتهم ضمن منظمات المشاريع. هدفها هو جمع وتطوير الرجال والنساء الذين يشكلون منظمات المشاريع ضمن تنظيم فعال، ومراعاة رفاه الفرد ومجموعات العمل، لتمكينهم من تحقيق أفضل مساهمة في نجاح المنظمة. E. Cohen, 1998 هي تخصص يعمل لحساب مديرية المؤسسة أو المنظمة في التكفل بالمشاكل الناجمة عن علاقات هذه المنظمة بأجرائها و معالجتها، سواء بصفة فردية أو جماعية. () كامل علي متولي عمران، 1999 إدارة الموارد البشرية هي "سلسلة من السياسات و الممارسات المتعلقة بالموارد البشرية داخل المنظمة، و التي تؤدى بغرض إدارة هذه الموارد بطريقة فعالة و إيجابية بما يحقق أهداف جميع الأطراف ذات المصالح المشتركة: المنظمة، العاملين، و المجتمع“ B. Martory et D. Crozet, 2005 تسيير الموارد البشرية هو تسيير الأفراد في العمل في المنظمات. عمر وصفي عقيلي، 2005. إدارة الموارد البشرية تمثل إدارة و وظيفة أساسية في المنظمات، تعمل على تحقيق الاستخدام الأمثل للموارد البشرية التي تعمل فيها، من خلال استراتيجية تشمل على مجموعة من السياسات و الممارسات المتعددة، بشكل يتوافق هذا الاستخدام مع استراتيجية المنظمة و رسالتها و يسهم في تحقيقها. باري كشواي، 2006. مجموعة من الاستراتيجيات و العمليات و الأنشطة التي يتم تصميمها لدعم الأهداف المشتركة عن طريق إيجاد نوع من التكامل بين احتياجات المؤسسة و الأفراد الذين يعملون بها. Tan Kwang How, 2011 إدارة الموارد البشرية هي الاستفادة من الموارد البشرية لتحقيق الأهداف التنظيمية. و هي تنطوي على وضع وتنفيذ النظم التي تحقق أفضل استخدام للموارد البشرية في المنظمة.

21 مقارنة بين المفهومين التقليدي و الحديث لوظيفة الأفراد
مقارنة بين المفهومين التقليدي و الحديث لوظيفة الأفراد

22 عوامل تطور وظيفة الموارد البشرية
النقابات العمالية التشريعات الاجتماعية التطور التكنولوجي التطور العلمي و المعرفي تطور النظرة للإنسان في العمل التطور الاجتماعي و الثقافي (تطور أنماط الحياة) تطور أشكال التنظيم و بروز أنماط جديدة للعمل

23 أهمية إدارة الموارد البشرية

24

25 موقع إدارة الموارد البشرية في الهيكل التنظيمي للمنظمات

26 إدارة الموارد البشرية وظيفة موزعة La GRH est une Fonction partagée
إن مسؤولية إدارة الموارد البشرية في أية منظمة... هي مسؤولية مشتركة تقع على عاتق هذه الوظيفة و على جميع الاداريين: مديرين، رؤساء، مشرفين في كافة المستويات الادارية.

27 محاور إدارة الموارد البشرية
السداسي الأول السداسي الثاني نظم الأجور و الحوافز حفظ الصحة و الأمن اليقظة الاجتماعية و إدارة النزاعات إدارة المسارات المهنية نظام معلومات الموارد البشرية تقييم أداء الموارد البشرية تحليل و توصيف الوظائف تخطيط الموارد البشرية الاستقطاب و التوظيف التدريب و تنمية المهارات إدارة الفائض البشري القيادة و الاتصال الدافعية و الرضا في العمل

28 لتحميل دروس إدارة الموارد البشرية
Page: Cours de GRH Se connecter/ Login: grhmascara Mot de passe/ Password : talentueux