La police belge Police intégrée structurée à 2 niveaux :

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1 Knowledge.Management @Police.be

2 La police belge Police intégrée structurée à 2 niveaux :
Police fédérale Commissariat général 3 directions générales 27 directions déconcentrées Police locale 195 zones de police

3 HISTORIQUE 2007 Mission 2008 PNS 2008 Analyse des besoins

4 Principaux problèmes identifiés Gedetecteerde probleemgebieden
2008 Accès aux connaissances Structuration de l’information Identification des expertises Partage de connaissances Gedetecteerde probleemgebieden Toegang tot kennis Structurering van de informatie Identificatie van de expertise Kennisdeling

5 KM Model 2008 Valoriser la connaissance Kennis valoriseren
KNOWLEDGE-CENTRIC Identifier la connaissance Favoriser le partage Organiser la connaissance Donner accès à la connaissance Kennis identificeren Kennis organiseren Kennisdeling bevorderen Toegang verlenen tot de kennis

6 Modèle US

7 2010

8 Les premières réalisations

9 FORMATION KM

10

11 PLATE-FORME COLLABORATIVE
Test KP 09/2011 > 03/2012 Pièces à conviction Protection des scènes de crime 30 users Police fédérale Police locale Partenaires

12 Résultat Uitslag Besoin d’un outil pour … Nood van een instrument om …
Partager les documents Permettre les échanges Indexer les informations et les “personnes” Favoriser le travail collaboratif Capitaliser les connaissances … Nood van een instrument om … Documenten delen Zorgen voor uitwisseling De informatie en de ‘personen’ indexeren Samenwerking stimuleren De kennis kapitaliseren …

13 CARTOGRAPHIE

14 Bibliothèque Criminologie Droit - Recht Management Police - Politie

15 Organisation de la police

16 Intranet

17 Site Police Administrative

18 Site Police Judiciaire

19 Site PolSupport

20 Guide Intervention Terrain

21 Recherche de cohérence
Analyse criminelle Traitement info Info opérationnelle Arrestation Coopération int. Contrôle Frontières Fouille Politique policière Télématique Intervention Communication Personnel Crim. contre biens Bien-être HRM Crim. contre pers. Formation Mobilité Crim. économique Véhicules Logistique Police Technique Stratégie Circulation

22 Clustering Arrestation Fouille Intervention Politique policière
Stratégie Analyse criminelle Police Technique Traitement info Info opérationnelle Télématique Communication Personnel Bien-être HRM Formation Mobilité Véhicules Logistique Contrôle Frontières Circulation Coopération int. Crim. contre biens Crim. contre pers. Crim. économique

23 Affinement Concept A Concept B

24 Concepts liés mais différents
Affinement Concept A Concept B Concepts liés mais différents

25 Concepts liés mais différents
Affinement Personnel Communication Concepts liés mais différents

26 L’un est un sous-ensemble de l’autre
Affinement Concept A Concept B L’un est un sous-ensemble de l’autre

27 L’un est un sous-ensemble de l’autre
Affinement Logistique Véhicules L’un est un sous-ensemble de l’autre

28 Affinement Concept A Concept B Concepts similaires

29 Affinement Personnel HRM Concepts similaires

30

31 Test d’ergonomie

32 Ergonomie

33 Le développement des réseaux

34 OBJECTIF Développer les réseaux de connaissance et d’expertise au niveau de la police intégrée

35

36 Connaissance explicite – Expliciete kennis
Connaissance implicite – Impliciete kennis

37 Décider, consulter, réaliser
DECISION Organisation ORIENTATION CONSULTATION Projets Communautés REALISATION REFLEXION

38 Etape 1 : Identifier les réseaux

39 Etape 2 : les faire évoluer vers des communautés de pratique

40 Communauté de pratique
Praktijkgemeenschap Communauté de pratique Réseau ayant : un objet (définition de sa “raison d’être”, de ses objectifs et de la production attendue) un champ d’action (définition des limites du domaine) un mode de fonctionnement partagés par l’ensemble de ses membres Netwerk met: een doel (definitie van zijn ‘bestaansreden’, zijn doelstellingen en de verwachte productie) een werkterrein (definitie van de grenzen aan het domein) een werkingswijze gedeeld door al zijn leden

41 Fonctionnement d’une Werking van een
CoP Animateur / Animator Membre / Lid “Conseiller KM” / “Adviseur KM” = coach Enregistrement et visibilité / Waarneming en zichtbaarheid

42 Carte d’identité du réseau Identiteitskaart van het netwerk
Nom du réseau – Naam van het netwerk  Point de contact – Contactpunt  Objet – Doel Champs d’action - Actiegebied Etendue – Grootte Fonctionnement – Werkingswijze

43 Structurer les réseaux en CoP
Cybercrime Logistique KM Archivage Personnel Diversité ECOCoP Communication Innovation Maîtrise de la violence Relations internationales

44 Etape 2 bis : pour les domaines critiques, les faire évoluer en CENTREX

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46 Rôle du Centrex Rol van het Centrex Point de contact interne/externe
Analyse et traitement des informations spécifiques Animation du réseau d’expertise Intern/extern contactpunt Analyse en verwerking van de specifieke informatie Animeren van het expertisenetwerk

47 Fonctionnement d’un Werking van een
CENTREX Equipe de coordination Coördinatieteam Comité de pilotage Stuurgroep HUB Expert Membre Lid

48 Enquête « connaissances critiques » Onderzoek « kritiek kennis »

49 CENTREX Project Circulation Routière Wegverkeer Rail
Décision Beslissing Analyse & Forensic Projet Project Police administrative Besturlijke Politie Discussion Discussie Appui au fonctionnement Ondersteuning van de werking Techniques policières Politietechnieken Opportunité ? Opportuniteit ?

50 Etape 3 : Organisation KM de la police
Personnel CENTREX Rail CENTREX Appui Logistique Innovation Finances KM Pédagogie Tachygraphe CENTREX Circulation CENTREX A & F KM Center ADR Arrimage Contrôle PTS MPR CENTREX Tech Pol CENTREX Pol Adm Audition Maîtrise Violence Arrestation

51 Police fédérale – Federale Politie Knowledge Management
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