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Les alertes La gestion de crise V Bussy-Malgrange Resclin-Champagne-Ardenne Module « encadrement » Ehpad MAS 2008
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Les alertes
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Les différents types d’alertes Les alertes montantes Les alertes descendantes Les « alertes » transversales
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Les alertes montantes De l’établissement vers les tutelles: –Signalement –Déclaration obligatoire
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Les alertes descendantes Des tutelles vers les établissements: –Afssaps –InVS –Ddass –….
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Les « alertes » transversales Lors des transferts Entre établissements Entre soignants = communication, information, liaison
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La gestion de crise
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Toute crise confronte brutalement à l’extrême Il est nécessaire: –D’anticiper la crise –De se préparer à la gestion de crise
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Les étapes de la gestion de crise Etat potentiel de crise Etat de crise déclarée Après la crise
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Etat potentiel de crise Evènement indésirable identifié Info cadre de proximité Signalement (tout personnel) Evènement grave Avis directeur Constitution cellule de crise Circuit fiche Non conformité N O Page 2 O
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Crise déclarée Cellule de crise justifiée (avis du directeur) Mise en place cellule de crise Déclenchement de la crise L’après crise : page 3 Missions membres cellule de crise Analyse de la situation Communication médiatique Communication non médiatique Composition
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Après la crise L’après crise Clôture Evaluation du dispositif
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