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Bac professionnel ARCU
(Accueil relation clients et usagers)
2
Que fait-on ? accueillir les visiteurs face à face ou par téléphone,
vendre des services, gérer la fonction d’accueil.
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Qualités Requises Avoir le sens de l’écoute, être diplomate,
faire preuve d’adaptabilité, être soucieux de la qualité des services, savoir communiquer aux clients.
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Emploi du temps Enseignements professionnels: 14h
Enseignements Généraux liés à la spécialité: 2h SVT: 1h Accompagnement personnalisé: 2h30 Français, Hist-Géo: 4h30 Mathématique: 3h LV1: 2h/LV2: 2h Arts Appliqués: 1h EPS: 3h Il y a 6 semaines de stages.
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Ou partir après ce bac ? BTS tourisme et hôtellerie,
BTS MUC (Management des Unités Commerciales), BTS NRC (Négociation et Relation Clients), BTS assistant de gestion PME/PMI, BTS technico-commerciale mention, complémentaire en accueil réception.
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Le secteur Tourisme Service de santé Banques Transports collectifs
Assurances Tourisme hôtellerie
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Les métiers Téléacteur, Conseiller de voyage Hôte ou hôtesse d’accueil
Conseiller service après vente…
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