Evaluation des actions de sensibilisation des cpas Engender asbl.

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1 Evaluation des actions de sensibilisation des cpas Engender asbl

2 Contexte

3 Actions pour les CPAS Projet FSE prévention des risques psychosociaux liés au travail Sensibilisation et formation aux dispositions législatives relatives à la protection des travailleurs contre les violences et le harcèlement. Projet FSE prévention des risques psychosociaux liés au travail Sensibilisation et formation aux dispositions législatives relatives à la protection des travailleurs contre les violences et le harcèlement.

4 Groupes cibles au sein des CPAS Les travailleurs plus vulnérables, notamment engagés en application de l'article 60 § 7. Les personnes chargées de leur insertion Les travailleurs plus vulnérables, notamment engagés en application de l'article 60 § 7. Les personnes chargées de leur insertion

5 Objectifs de lévaluation

6 Evaluer limpact des actions menées risques psychosociauxEvaluer limpact des actions menées risques psychosociaux 1 Recueil des besoins futursRecueil des besoins futurs 2 RecommandationsRecommandations 3

7 Pistes pour une politiques de prévention

8 Thématiques Charge psychosociale -Développement des compétences sociales -Mise à disposition doutils pour gérer les différences culturelles et conflits -Mise en place dune politique de prévention primaire. -Gestion des trajectoires dinsertion

9 Thématiques (2) Autres Risques -Risques chimiques: pas vraiment nécessaire? -TMS: dans certains secteurs -Risques spécifiques: travail en hauteur -Problèmes de dépendance: drogue, alcool…

10 Thématiques (3) Egalité des femmes et des hommes -Trajets dinsertion non stéréotypés en termes de secteurs et emplois. -Combinaison avec facteurs culturelles. -Question de genre et prévention: différence dans charge psychosociale et réactions. Réceptivité à la prévention.

11 Groupes cibles Personnes en pré ou trajet dinsertion: besoins spécifiques types de formation, méthodologie et durée. Formation de base Formation qualifiante

12 Groupes cibles (2) Autres membres du personnel: Formation continue sur les risques psychosociaux: évitement des comportements violents des usagers et bonnes réactions à adopter Au cœur dune politique globale de prévention. Politique danticipation et pas seulement de réaction aux faits de violence/harcèlement.

13 Groupes cibles (3) Usagers des CPAS. Partenaires externes – employeurs Publics cibles intermédiaires -Agents en charge insertion -Personnes de confiance -Personne en charge prévention (interne – externe) -Ligne hiérarchique

14 Stratégie

15 Stratégies Pistes Partir des convention de partenariat avec employeurs externes pour y inclure la prévention des risques Intégration dans notes politiques des CPAS et plans existants

16 Conclusions

17 Problèmes méthodologiques Eléments qualitatifs Résultats positifs Art.60: travailleurs vulnérables? Responsabilité sociale des entreprises Egalité des femmes et des hommes Outils disponibles et diffusion

18 Recommandations

19 En fonction du public cible Personnes en insertion: relations interpersonelles et compétences sociales Formation continue des travailleurs des CPAS: groupes à risque comme accueil, infirmières, aides à domicile Employeurs externes: préciser les responsabilités en matière de risques + diminuer la stigmatisation des personnes mises à lemploi + réalité de lapprentissage Formation de personnes relais: agents dinsertion et dencadrement et ligne hiérarchique.

20 Thématiques Agression: approche globale et holistique Diversité culturelle Stratégies de prévention Formation comme élément dune stratégie de prévention. Lien entre formateur et contexte organisationnel Echange de pratiques et coopération: utilisation des structures existantes Stratégie de prévention: Sobane adapté?

21 Liens avec dautres financements FSE Synergies avec projets pré-trajets et/ou trajets. Quels outils pour la sensibilisation/formation aux risques? Clarification des responsabilités en matière de risques dans les relations entre CPAS et utilisateurs externes: lacune de la loi; modification à envisager? Parallélisme protection stagiaire ou intérimaire? Echanges entre CPAS à favoriser. Colloque prévu le 11 juin 2012.