Votre avis nous intéresse ! Résultats de l’enquête

Présentation au sujet: "Votre avis nous intéresse ! Résultats de l’enquête"— Transcription de la présentation:

1 Votre avis nous intéresse ! Résultats de l’enquête
Médiathèque municipale de Saint-Denis d’Oléron

2 Résultats de l’enquête
Partie N°1 : Les services

3 Fréquentez-vous la médiathèque
(avec ou sans emprunt) ?

4 Vous venez à la médiathèque pour : (plusieurs choix possibles)
Vous venez à la médiathèque pour : (trois choix possibles)

5 Vous venez à la médiathèque pour : (plusieurs choix possibles)
Quelles seraient pour vous la priorité de développement de la médiathèque dans les prochaines années : (trois choix possibles)

6 Avez-vous déjà assisté à des animations proposées
par la médiathèque ?

7 Si oui, à quelles animations avez-vous participé ?

8 Si oui, avez-vous été satisfait ?

9 Avez-vous des suggestions concernant les animations ?
Présentation de livres particulièrement appréciés entre lecteurs. Si possible des animations le week-end pour pouvoir y assister. Des animations sur Oléron et sur le monde (développement, initiatives humaines). Reprendre les soirées littéraires. Faire intervenir des personnes pour connaître davantage l'histoire de l'île à travers les âges. Il faudrait davantage d’animations. Des animations autour du sport. Mise en place d'ateliers parents/enfants.

10 Résultats de l’enquête
Partie N°2 : Communication

11 Vous venez à la médiathèque pour : (plusieurs choix possibles)
Comment êtes-vous informé de l’actualité de la médiathèque ? (Exemple : programme des prochaines animations) Plusieurs réponses possibles

12 Pensez-vous être bien informé de l’actualité de la médiathèque ?

13 Consultez-vous le site internet et le catalogue en ligne de la médiathèque ?

14 Vous venez à la médiathèque pour : (plusieurs choix possibles)
Si oui, quelle utilisation faites-vous du site internet ? Plusieurs réponses possibles

15 Consultez-vous la page facebook de la médiathèque ?

16 Si oui, êtes-vous satisfait de ce moyen de communication ?

17 Résultats de l’enquête
Partie N°3 : Les horaires d’ouverture

18 Connaissez-vous les horaires de la médiathèque et pensez-vous être suffisamment informé ?

19 Le nombre d’heures d’ouverture hebdomadaire vous paraît-il :

20 Les horaires d’ouverture en « basse saison » vous semblent-ils adaptés à votre rythme de vie afin de fréquenter la médiathèque facilement ?

21 Si les horaires en « basse saison » vous semblent inadaptés, expliquez-nous les raisons :
Souhait de fréquenter la médiathèque lors des périodes de fermeture, notamment le samedi après-midi et le vendredi. Souhait d’une ouverture tous les jours, même à temps partiel. Souhait d’une ouverture plus longue le soir en semaine (pour venir après le travail ou l’école). Souhait d’une ouverture le week-end. La fermeture pour le travail interne le vendredi serait préférable le jeudi, ce serait plus équilibré.

22 Les horaires d’ouverture en « haute saison » vous semblent-ils adaptés à votre rythme de vie afin de fréquenter la médiathèque facilement ?

23 Si les horaires en « haute saison » vous semblent inadaptés, expliquez-nous les raisons :
Souhait de fréquenter la médiathèque lors de la pause méridienne 12h30-16h (soit journée continue 9h-19h). Souhait d’une ouverture tous les jours. Souhait d’une ouverture le lundi, en plus du mardi au samedi. Souhait d’élargir globalement les horaires. La fermeture deux jours consécutifs n’est pas pratique.

24 Vous venez à la médiathèque pour : (plusieurs choix possibles)
Si la médiathèque proposait de nouvelles tranches horaires, vous seriez intéressé par :

25 Vos propositions d’horaires :
10h-12 et 16h-18h du mardi au samedi (après midi inclus). 9h-12h et 15h30-19h du mardi au samedi (après-midi inclus). Ouverture le vendredi soir. Dimanche matin 9h30-12h30. En haute saison : 10h-19h ( il serait également intéressant de venir entre 12h30 et 16h, heures moins occupées). Tous les jours, 14h-20h. En semaine, de 9h30-13h et de 16h30-18h30.

26 Souhaitez-vous ajouter des remarques afin d’améliorer les services et les offres de la médiathèque ?
Plus d’ateliers pour les enfants sur le thème du livre et de la musique. Possibilité d’emprunt des séries de BD (plus d’emprunts sur moins de temps, car les BD se lisent rapidement). Proposer un café/thé lecture en fin d’après-midi en basse saison. Un coin lecture plus accueillant, confortable et plus spacieux. Impliquer les lecteurs pour les achats de livres lors de réunions. Garder en mémoire plus longtemps l’historique des emprunts. Augmenter la collection musique CD audios.

27 Vos encouragements et remerciements !
Merci tout d’abord de consulter vos visiteurs, étant résidente secondaire, je fréquente régulièrement la médiathèque, lorsque je suis à Saint Denis d’Oléron. Merci pour tout ! L'organisation actuelle, la qualité des propositions et de l'accueil sont bien satisfaisantes et rapportées à la taille de la commune, hormis peut être quelques détails. Franchement, vous faites déjà beaucoup, j'en profite pour remercier votre équipe fort sympathique et votre dynamisme. Très bon accueil et la médiathèque est attrayante. Les personnes en place sont très sympathiques. Nous sommes satisfaits de notre médiathèque, de son personnel, de la qualité des conseils. Continuez ! On peut toujours améliorer mais je voudrais dire que ce que vous proposez, c'est super pour des gens comme nous qui ne sont là que temporairement. Vous avez un choix remarquable. Que du bonheur. Merci. Parfait, rien à changer. Je ne peux en général pas y assister mais je trouve votre programme d'animations très sympa.

28 Résultats de l’enquête
Partie N°4 : A propos de vous

29 Personnes ayant répondues à cette enquête.
Etes-vous :

30 Personnes ayant répondues à cette enquête.
Quel âge avez-vous :

31 Personnes ayant répondues à cette enquête.
Avez-vous un abonnement actif à la médiathèque ?

32 Personnes ayant répondues à cette enquête.
Quelle est votre situation :

33 Résultats de l’enquête
Nous vous remercions d’avoir répondu à cette enquête. Nous avons bien pris en compte vos remarques. A présent, nous pouvons nous positionner sur des choix pertinents d’horaires d’ouverture et définir des axes d’amélioration concernant l’offre de service. Nous reviendrons vers vous d’ici quelques temps avec des propositions et des éléments de réponse. L’équipe de la médiathèque 08/03/2019