Sensibilisation sur la qualité

Présentation au sujet: "Sensibilisation sur la qualité"— Transcription de la présentation:

1 Formateur : Mr Alaa Hosni Date 05/08/2019

2 sicame سيكام

3

4

5 ISO 9001:2015

6 sicame سيكام يعتمد معيار ISO 9001 على 7 مبادئ لإدارة الجودة و تحسين أداء الشركة. و هي كالاتي :  Orientation Client  Leadership  Implication du personnel  Approche processus  Amélioration Continue  Prise de décision fondée sur des preuves  Management des relations avec les parties intéressées

7 يجب أن تثبت الإدارة قيادتها والتزامها بنظام إدارة الجودة من خلال : تحمل مسؤولية فعالية نظام إدارة الجودة. ضمان وضع سياسة جودة وأهداف متناسقة مع السياق والتوجه الاستراتيجي لشركة. ضمان دمج متطلبات نظام إدارة الجودة في العمليات التجارية لشركة. التأكد من توفر الموارد اللازمة لنظام إدارة الجودة. التأكد من أن نظام إدارة الجودة يحقق النتائج المتوقعة. تشجيع وتوجيه ودعم الموظفين للمساهمة في فعالية نظام إدارة الجودة. sicame سيكام Leadership et Engagement

8 sicame سيكام Orientation Client

9 الاعتراف الدولي بالشهادة وفقًا لمعايير معترف بها عالميًا الحد من الاشكاليات وعدم مطابقة المواصفات والشكاوى بيئة العمل التي يمنحها نهج الجودة توفر الوقت ، الإمكانيات الازمة وتحدد المسؤوليات الانفتاح على السوق الدولية من خلال إعطاء الشركاء المحتملين أو الحاليين ثقة بأن الشركة تعمل وفق نظام الجودة المعترف به عالميا القيمة المضافة للشركة ، التي لديها تحكم أفضل على عملياتها الخاصة وبالتالي يمكن أن تحسن عائداتها بشكل ملحوض وبالتالي تزيد من إيراداتها توفر سبل التواصل مع الحرفاء و الاستجابة لمختلف طلباتهم و ملاحظاتهم يكتسب الموظفون الذين ينتمون إلى المؤسسة الاحترافية ويمكنهم أخذ هذه التجربة إلى ممارساتهم المهنية وسوق العمل تطوير و تحسين بيئة العمل و الامكانيات المادية التي تخول إلى العامل تقديم منتوج مطابق إلى المواصفات الالتزام والامتثال للمتطلبات الأخلاقية والتنظيمية والقانونية sicame سيكام الامتيازات التي يقدمها معيار

10 sicame سيكام

11 نستنتج من هذه الدورة أن هذه المعايير المتفق عليها عالمياً من شأنها أن تحقق الأرباح و أن تضمن استمرارية نشاط الشركة بالشكل المطلوب. فمن الضروري على جميع الأفراد بدون استثناء احترامها و العمل بها لتظل شركة سيكام من أهم الشركات المختصة في صناعة مقطورات الجرارات و معدات الرفع. sicame سيكام استنتاج

12 Merci pour votre attention sicame سيكام شكراً لاهتمامكم ومتابعتكم