Campagne de Sensibilisation MFC/SPTF Comment présenter les Standards Universels au Conseil d’Administration et aux IMF membres de votre réseau 11 février.

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1 Campagne de Sensibilisation MFC/SPTF Comment présenter les Standards Universels au Conseil d’Administration et aux IMF membres de votre réseau 11 février 2013

2 Sommaire La Campagne de Sensibilisation aux Standards Universels MFC/ SPTF Présentation aux IMF Présentation au Conseil d’Administration

3 La Campagne de Sensibilisation aux Standards Universels Objectif: Permettre aux réseaux d’informer leurs membres sur les Standards, afin qu’un maximum d’IMF les comprennent et commencent à les utiliser. Avantages pour les réseaux: Acquérir des connaissances sur la dernière initiative de GPS et fournir une formation de qualité aux membres. Avantages pour les IMF: Recevoir une formation en direct sur les Standards et commencer à améliorer la GPS.

4 Partie 1: Présentation à vos membres Préparation de la Présentation Supports de Présentation à Utiliser Présentation à vos Membres Choisir des “Activités à entreprendre”

5 Préparation de la Présentation Revoir les Standards Universels Inviter la direction (notamment le Directeur) et les employés de l’IMF (notamment, s’il y a lieu, le/la responsable des PS) Utiliser les supports proposés par la SPTF Discuter clairement des “Activités à entreprendre” et du rôle du réseau dans sa mise en œuvre des actions possibles Discuter des supports pour la mise en œuvre proposés par la SPTF

6 Matériel de Présentation à Utiliser Présentation PowerPoint des Standards Universels de la SPTF destinée aux Réseaux ▫Mise à disposition par MFC Guide pour la Communication des Standards Universels SPTF aux IMF ▫Mis à disposition par MFC Résumé des Standards Universels SPTF ▫Disponible sur ce lien : http://sptf.info/images/sptf%20handout_french_11.28. 12_draft.pdf FAQ des Standards Universels SPTF ▫Mise à disposition par MFC

7 Présentation à vos membres Les 15 diapositives suivantes sont incluses dans la Présentation PowerPoint des Standards Universels pour les réseaux. Vous pouvez utiliser ce PowerPoint pour la présentation à vos membres

8 Les Standards Universels de Gestion de Performance Sociale de la SPTF

9 Pourquoi Utiliser les Standards Universels?  Souhaitez-vous bénéficier d'un document unique qui vous aide à comprendre la GPS et la façon d’atteindre vos objectifs sociaux?  Voulez-vous montrer aux investisseurs et aux autres acteurs que vous tenez sérieusement à atteindre vos objectifs sociaux?

10 Motivation Sociale Nous travaillons dans la microfinance, car nous nous sommes engagés à aider nos clients à améliorer leurs vies. Mais il est difficile de déterminer quelles pratiques de GPS nous aideront à mieux servir nos clients. Les Standards Universels de Gestion de Performance Sociale constituent un ensemble commun de standards pour la GPS, que les IMF à travers le monde utilisent pour déterminer la meilleure façon d’atteindre leurs objectifs sociaux.

11 Un Manuel complet des meilleures pratiques Les Standards rassemblent les meilleures pratiques mises en œuvre avec succès au sein du secteur, dans un manuel complet permettant de clarifier et de standardiser la gestion de la performance sociale.

12 Il y a 21 Standards, organisés en 6 sections Les Standards rassemblent un grand nombre d’initiatives du secteur.

13 Standard 2a- Les membres du conseil d’administration s’engagent pour la mission sociale de l’institution. Pratiques Essentielles 2a.1 L'institution fournit à chaque membre du CA une orientation sur la mission sociale, les objectifs sociaux et les responsabilités des membres en lien avec la performance sociale de l’institution. Elle confirme également l'adhésion de tous les membres. 2a.2 L'institution exige l'adhésion des membres du conseil d’administration au Code de Déontologie de l’institution. Section 2: S’assurer de l’Engagement du CA, de la Direction, et du Personnel pour les Objectifs Sociaux

14 Par et Pour les Praticiens Les Standards ont été créés par des IMF, réseaux, investisseurs et autres parties prenantes à travers le monde, qui en ont identifié le besoin et travaillé ensemble pour créer une ressource commune.

15 Une ressource pour atteindre ses objectifs sociaux Les Standards sont une ressource pour les IMF qui cherchent à atteindre leurs objectifs sociaux. Les Standards ne dictent pas ce que devraient être les objectifs d’une IMF, mais les aident à identifier la meilleure façon d'y parvenir.

16 Crédibilité pour les institutions et le secteur En rassemblant le secteur autour d’une approche commune pour l’atteinte de résultats sociaux, les Standards démontrent que les IMF travaillent en cohérence avec leurs objectifs sociaux – aidant à renforcer la crédibilité des institutions et la réputation du secteur. En rassemblant le secteur autour d’une approche commune pour l’atteinte de résultats sociaux, les Standards démontrent que les IMF travaillent en cohérence avec leurs objectifs sociaux – aidant à renforcer la crédibilité des institutions et la réputation du secteur.

17 Processus de mise en œuvre réaliste L’adoption des standards est un processus qui sera différent pour chaque institution. Les IMF peuvent travailler avec les investisseurs, réseaux, et autres partenaires pour se fixer des objectifs réalistes et les adopter à leur propre rythme.

18 L’objectif final Davantage d’IMF mieux outillées pour atteindre leurs objectifs sociaux et répondre aux besoins de leurs clients.

19 Exemple de notre réseau Donner un court exemple d’une IMF de votre réseau qui met en application une ou plusieurs Pratiques Essentielles figurant dans les Standards Il n’est pas nécessaire que cette IMF connaisse les Standards, mais simplement qu’elle mette en application l’une des Pratiques Essentielles. Cela aidera les autres IMF à comprendre comment ce document s’articule avec la pratique réelle.

20 “Activités à entreprendre” Le contenu de cette diapositive dépendra des membres de votre réseau.

21 Ressources pour guider la Mise en œuvre des Standards Télécharger le manuel des Standards ▫Disponible sur le lien suivant: http://sptf.info/images/sptf%20usspm_final%20fren ch.pdf Voir les présentations de la Série de sessions en ligne pour la Mise en œuvre des Standards et écouter les enregistrements ▫Disponible en anglais sur ce lien: http://sptf.info/online-trainings/universal-standards- implementation ▫Disponible en espagnol sur ce lien: http://sptf.info/online-trainings/implementacion-de- los-estandares-universales

22 Ressources pour guider la Mise en œuvre des Standards (suite) Accéder aux ressources de la bibliothèque en ligne des Standards Universels ▫Disponible sur ce lien: http://sptf.info/spmstandards/standards- implementation-resources Rejoindre la SPTF ▫Voir sur ce lien : ▫http://sptf.info/sign-up Contacter le Réseau ▫[ajouter le lien de votre site internet ou votre adresse email]

23 Contact

24 Guide de Communication des Standards Universels Explique comment présenter les Standards d'une manière qui aidera les IMF à comprendre les Standards et les incitera à prendre des mesures. Vous aide à comprendre les Standards du point de vue de l'IMF. Les sections les plus utiles sont: 1) “Discours USSPM et mots clés” et 2) “Présentation des Standards à d’autres IMF ”

25 Choisir des “Activités à entreprendre” Les “Activités à entreprendre” dépendront de la capacité de votre réseau et de celle de vos membres. Actions possibles pour les IMF:  Consulter le Manuel des Standards  Conduire une auto-évaluation informelle  Conduire un audit social formel  Identifier des pratiques spécifiques à améliorer  Solliciter l’appui du réseau et de ressources externes  Communication pour le réseau et la SPTF

26 Partie 2: Présentation à votre Conseil d’Administration Préparation de la Présentation Matériel de préparation à utiliser

27 Préparation de la Présentation Soyez concis et concentrez-vous sur les informations clés Comment cela s’inscrit-il dans nos priorités? (préparez vos idées) Quand et comment doit-on présenter les Standards aux membres? (préparez vos idées)

28 Présentation au Conseil d’Administration Les 5 diapositives qui suivent sont incluses dans la Présentation PowerPoint des Standards Universels pour les réseaux. Vous pouvez utiliser ce PowerPoint au moment de faire la présentation à votre Conseil d’Administration

29 Un Manuel complet des meilleures pratiques Les Standards rassemblent les meilleures pratiques mises en œuvre avec succès au sein du secteur, dans un manuel complet permettant de clarifier et de standardiser la gestion de la performance sociale.

30 Il y a 21 Standards, organisés en 6 sections Les Standards rassemblent un grand nombre d’initiatives du secteur.

31 Standard 2a- Les membres du conseil d’administration s’engagent pour la mission sociale de l’institution. Pratiques Essentielles 2a.1 L'institution fournit à chaque membre du CA une orientation sur la mission sociale, les objectifs sociaux et les responsabilités des membres en lien avec la performance sociale de l’institution. Elle confirme également l'adhésion de tous les membres. 2a.2 L'institution exige l'adhésion des membres du conseil d’administration au Code de Déontologie de l’institution. Section 2: S’assurer de l’Engagement du CA, de la Direction, et du Personnel pour les Objectifs Sociaux

32 Une ressource pour atteindre ses objectifs sociaux Les Standards sont une ressource pour les IMF qui cherchent à atteindre leurs objectifs sociaux. Les Standards ne dictent pas ce que devraient être les objectifs d’une IMF, mais les aident à identifier la meilleure façon d'y parvenir.

33 Prochaines Etapes pour Notre Réseau Comment l’initiative s’inscrit-elle dans nos priorités? ▫Idée Quand et comment la communiquer à nos membres? ▫Idée

34 Matériel de Présentation à Utiliser Présentation PowerPoint des Standards Universels de la SPTF destinée aux Réseaux ▫Mise à disposition par MFC Guide pour la Communication des Standards Universels SPTF aux IMF ▫Mis à disposition par MFC Résumé des Standards Universels SPTF ▫Disponible sur ce lien :http://sptf.info/spmstandards/communication- materials FAQ des Standards Universels SPTF ▫Mise à disposition par MFC

35 Pour plus d’informations, contacter le Microfinance Center à l’adresse suivante : 2013usspm@mfc.org.pl ou la SPTF : info@sptf.info ou CERISE: cerise@cerise-microfinance.org