L’Âge de Peer C omment le gratuit peut rapporter gros Rezonance – 07 Décembre 2006Alban MARTIN Auteur : -« The Entertainment Industry.

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1 L’Âge de Peer C omment le gratuit peut rapporter gros Rezonance – 07 Décembre 2006Alban MARTIN alban.martin@gmail.com Auteur : -« The Entertainment Industry is cracked, Here is the Patch », oct 04 - « L’Age de Peer », sept 06, Village Mondial Blogueur: -http://cocreation.blogs.comhttp://cocreation.blogs.com -Chargé de cours au CELSA-Paris IV Sorbonne

2 Un tournant vu au travers de la filière musicale

3 Un secteur riche en enseignements En 10 ans, une filière toute entière a dû se réinventer Multiplicité de discours communicationnels Contexte concurrentiel difficile: faire face au gratuit ! Des enseignements qui servent aussi pour les secteurs du cinéma, des média et des jeux- vidéos

4 L'abondance et le gratuit : le new deal Music Like Water Copyleft / licences libres Longue traine

5 L’abondance remplace la rareté: music like water -Musique : en 2005, 760 millions de fichiers musicaux disponibles simultanément sur les réseaux P2P -Clips vidéos: Yahoo! Music, Youtube, Dailymotion -Yahoo Music unlimited, Napster to go, Universal/spiralfrog - INA: 10 000H de télé/radio, la plupart gratuite, 60M visites les 10 premiers jours -Myspace: 2,2 millions de groupes Source : IFPI 2005 pour la musique Source: internet.gouv.fr pour l’INA Abondance de contenu gratuit, de fait : Facilitateurs: outils P2P, haut débit, baisse des coûts de bande passante

6 Nouveau droit d'auteur permissif: les licences libres Développement du "copyleft" Vs "Copyright + 45 millions d’œuvres sous licence Creative Commons, dont 850 000 en France. –FlickR: 4,1m de photos (08/05)  11m (3/06) –Soundclick : 219 000 chansons sous cc –Jamendo : 2000 albums en CC en 20 mois

7 Flexibilité proposée par les licences Creative Commons (France)  4 critères : Paternité Pas d’utilisation commerciale Partage des conditions initiales à l’identique Pas de modification

8 Changement de modèles économiques avec le numérique: longue traîne Source: thelongtail.com On génère autant de revenus avec les hits, qu'avec les petits lots Facilitateurs: -Numérisation -Les recommandations "one click away" et plus précise -Ex : 88 touching the void Vs 98 Into thin air -Ex: Britney > Pink No Doubt > The selecter (ska années 80, GB)

9 Un "empowerment" des clients également par les NTIC

10 Avant: contrôle total de la chaîne de création de valeur Décou verte de talents Production Promotion Commerc ialisation et distrib. Utilisation, écoute, partage, recommandation Extraction de la valeur en un unique point de contact Inno vatio n / créat ion

11 Puis "empowerment" progressif du public avec NTIC Le public est capable de répliquer chaque étape de la chaîne de création de valeur: 1.Découverte de talents 2.Création et Innovation 3.Production 4.Promotion 5.Commercialisation/distribution

12 1. La découverte de talents peut se faire par les amateurs avertis L'histoire de Sandi Thom et sa webcam Statistiques, classements, transparence : Le talent émerge par le public (différent du DA seul) Ex: SFR jeunes talents, French bazar sur le move, TNT de Zik2zik, les audioblogs (Clap your hand Say Hey), Myspace (Yelle, Lustra, Tila Tequila ), Youtube (Lonelygirl15, history of dance)…

13 2. L’innovation ascendante permet la création de nouveaux services Les hackers Les lead users  Reprise des technologies pour le compte des industriels

14 2. La démocratisation des home studio donne à la création "amateur" une autre envergure Source: Teens content creator and consumers, Pew internet Project, 12/05 Source: Mélanie Dulong De Rosnay, responsable de Creative Commons France. Source : Ratiatum, « De plus en plus de licences Creative Commons », 20/04/2006. Cout d'enregistrement de démo de qualité studio: 5000 à 10000$, qualité sur un home studio numérique 8 pistes est aussi bonne que sur un 24 pistes analogiques (source: B. Labarthe) 57% des adolescents ayant accès à internet aux US créateurs de contenus « Dans 20 ans, on aura tous écrit un livre, tourné un film et enregistré une chanson » Cory Doctorow (boing boing) Film, cinéma, livres et jeux vidéos concernés

15 3. Les fans deviennent producteur et mécènes interactifs Développement des outils de paiement en ligne nous transformant en producteur: Ex : Sellaband (nemesa), Jamendo, Artistshare

16 4. La promotion est décuplée par les pairs et les techniques virales « Il suffit d’inventer des produits géniaux, et il n’y aura plus besoin de faire de pub ! »  efficience des marchés numériques Un nouvel intermédiaire dans le discours de vente : le pair  A l'heure d'internet toutes les recos sont disponibles en un clic, Choicestream  L'utilisateur est coopté dans les plateformes les plus récentes pour affiner la diffusion de la musique: indy.tv, lastFM, pandora Source : Laurent Valembert, directeur de Tribeca, agence de marketing alternatif,

17 4. Les pairs sont des "portes paroles"

18 5. Après la distribution, la super-distribution Exemples: Corrolaire pour la commercialisation :

19 Gratuit + public qui fait votre job = changement de paradigme économique = co-création de valeur

20 Avant: l’ancienne chaîne de valeur repose sur l’extraction de la valeur en un unique point de contact: on vend un produit Découv erte de talents, Créa. & innovati on Production Promotion Commerc ialisation et distrib. Utilisation, écoute, partage, recommandation Extraction de la valeur en un unique point de contact Professionnels: création de valeur Public: usage / utilisation Transfert de propriété Sphère publiqueSphère professionnelle €

21 Public et Professionnels en même temps: Co-Création d’expériences musicales Après: Avec les nouvelles technologies, la chaîne de valeur a disparu et on co-crée l’expérience musicale Sphère publique Sphère professionnelle Promotion: ex. Les Podcasts amateurs comme Eric Rice Show et le groupe The Used Découverte de talents : ex. Sandi Thom, sa webcam et RCA/Sony/BMG Production: ex Maria Schneider, Diana Krall financées par les internautes via Artistshare Distribution : ex: réseaux de P2P pour the Decemberists, Jamendo pour la clé USB Commercialisation: ex Format Weed pour le titre jupiter darling du groupe Heart Transfert de propriété et/ou accès Auteur : Alban MARTIN UtilisationEcoute Partage Recommandation €

22 Les grandes règles de la co-création et de la relation économique Pair à Pair

23 Changer de référentiel Commencer par se considérer soi-même comme « un pair » / fan… …donc ne plus penser à « vendre un disque », mais devenir cocréateur d’expériences musicales… …Pour que le public se considère lui-même comme « un pair » / une maison de disques et fasse passer le mot Cocréation d’expériences personnalisées = relation économique et interaction se rapprochant du modèle de pairs à pairs (P2P)

24 4 principes pour instaurer ce nouveau paradigme 1.Dialogue 2.Accès 3.Transparence 4.Gestion du risque

25 1. Instaurer un dialogue de masse personnalisé avec les fans ou le public Votre enjeu : susciter l’adhésion du public à votre projet en touchant un maximum de personnes de manière individuelle  Un message personnel est plus convainquant, touche plus  Mais, paradoxe: maximum de personnes (1000, 10 000, 100 000?) Versus de manière individuelle  Questions: Comment dialoguer de manière personnalisée à grande échelle?

26 Réseaux sociaux et sites communautaires (myspace, youtube, dailymotion …) 1. Utiliser les réseaux sociaux de manière immersive Myspace.com/stepupmovie  Qui est l’entreprise, qui est l’individu? Pub immersives  Une proximité nouvelle à grande échelle  Les BDD

27 1. L’emailing personnalisé, de petite à grande échelle, pour mieux toucher Il existe des centaines de bases de données emails/sms/postales à louer, si vous n’en avez pas Repose sur le principe de l’opt’in, ex d'indigènes Droits sur les données Opt-in

28 Back-up Source: Come & stay La base de données Edengo

29 Back-up La campagne géolocalisée Daft Punk

30 Si l’Artiste aime bloguer ou aime internet, ça facilite le boulot: Pascalobispoblog, M etc… Adopter une structure en réseau pour rentrer en contact avec un maximum de personnes  Bzz Agent aux US et Buzz-Paradise en France avec son réseau d’influenceurs: The sunshiners, Charlie et la chocolaterie 1. Les blogs, sites d’artistes et d’influenceurs pour cultiver l’échange

31 MSN messenger, bouton IM sur myspace, chat public 1. La messagerie instantanée et les chatroom créent une vrai dialogue

32 Le forum permet d’instaurer le dialogue à grande échelle 1. Les forums comme outil d’échanges sincères

33 2. Proposer l’accès à l’information ou au contenu : donnant - donnant Pour que le public s’implique dans la promotion ou le marketing du groupe, il faut lui donner accès au contenu : La relation donnant-donnant, l’univers des licences libres Distinguer/institutionnaliser certains fans: exemple des street teams d’EMI, Culture-buzz et Charlie et la Chocolaterie Un accès à tiroir, une implication sur-mesure: SINIK BBC festival de Dundee: exemple communiqué par Dan d’Extralab Faciliter l’appropriation de l’information et surtout sa transmission : exemple de la BBC et du festival de Dundee, de « il est beau mon groupe » à « fait passer »

34 Back-up Exemple d’accès pour encourager à l’action : la campagne d’emailing de Reshape-music

35 3. La transparence permet de bâtir la confiance et une relation P2P « Trust is the currency of effective advertising, but it is highly fragile », Pete blackshaw, intelliseek’s CMO  P2P Imaginez qu’un ami a été payé 20€ pour vous recommander un groupe… Et surtout, si je veux co-créer une expérience et générer de l’implication à mon projet, alors je communique en amont ! –Ex: les making-offs, comme les mobisodes Placebo,Les journals de bord, carnets de voyages: ex Mathieu Chedid à Bamako Sinon, message inverse: Madonna et confessions on a dance floor

36 Accepter de perdre une partie du contrôle de l’information Revoir la notion de confidentialité  retombées avec les précommandes Devenir psychologue ! 4. Appréhender d’une nouvelle manière les risques

37 Conclusion: you want that !